Forum Ljud, bild och kommunikation Nätverk och uppkoppling Tråd

Telia Thomson router. Krånglat i runt ett år utan support från telia

1
Skriv svar
Permalänk
Avstängd
●

Telia Thomson router. Krånglat i runt ett år utan support från telia

Hej

Jag har ett Telefonibredband ifrån Telia tillsammans med en Thomson router. Är väldigt missnöjd med den än så länge och servicen jag fått. De problem jag har är att routern stänger av och på sig helt random, ibland inte på några månader men ibland flera gånger per dag. Sen blir jag VÄLDIGT OFTA fast i loading screen på wow och måste därför starta om wow och om jag har tur blir jag inte fast igen. Har en gång skett 10 ggr i rad! Och är grymmt störande för jag kan varken köra arena eller instanser, för det tar så lång tid att starta om igen. Sen funkar inte teleftonerna ibland, det ringer och kommer fram signaler men man kan inte höra något. Då måste jag gå och starta om routern och sedan ringa upp numret som försökte ringa. Det sker några gånger i veckan. Har kontaktakt Telia många gånger men de säger att det inte är något fel, men fick dom till slut att skicka en ny router, men samma problem fortsatte. Riktigt Pissed-Off på detta nu, så vänder mig till er som kanske har lyckats lösa detta.

Vet någon om jag kan använda nån konsument lag och bryta mitt 2 års abonnemang och byta till en bättre operatör?

Tackar så mycket för svar.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Du är säker på att modemet är inkopplat i första jacket?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●

Allting är kopplat enligt dom manualerna jag fått av Telia. Allting har fungerat bra tills jag bytt till bredbandstelefoni, det är efter det som alla problemen har uppstått

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

(Jag antar att du har Telia Smart? Om du inte har Telia Smart jag menar OSmart så skippa texten)

Det här är tyvärr rätt vanligt... Har det också. Och Självklart har man det kopplat till första jacket. bara Thomson Gateway/router som är ren Skrot.
Helt värdelös och du måste betala för skiten så länge du ska ha tv och telefoni från felia också... usch och fy.

Och vad svarar dem roliga personerna då? jo Reseta Boxen ja visst. Hjälper ju mycket...
Kollat så alla kablar är hela och raka? NEJ Telia jag är inkompetent och ni är smarta, För det är ju Telia Smart eller hur ?

Du har 2 val, Antingen köper du en egen Gateway/router som stöds och får fortfarande betala för Telia Smart,

Eller så byter du företag/ISP så fort bindningstiden går ut. Så länge du inte har tröga föräldrar eller helt enkelt inte bor hos dem så är det här det bästa och billigaste alternativet.

Senast redigerat
Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Jag är också väldigt besviken på Telia. Har kört med Thomsons modem och deras Smart tjänst, som de för övrigt kopplar in utan att jag ens beställt det.
Hade stora problem med digital TV när jag hade det första modemet, problem med internet, slumpmässiga omstarter, problem med telefonen (IP-telefoni) mm mm mm.
Fick efter mycket om och men ett nytt (Thomson) modem, som visserligen har funkat bättre med internet och TV'n, men vi har haft stora problem med WoW, samma som du skriver. Hängningar, fastnar på loading screen, disconnectad, fastnar på väg in eller ut ur instancer mm.
Telia har skickat ut tekniker flera gånger, gjort felsökningar, startat om, uppdaterat, allt de kan tänka sig... Inget har hjälpt.

Jag läste mycket och försökte få reda på om det fanns någon lösning, men den enda lösningen jag har hittat är att kasta Thomson skiten i sjön. Kör nu med mitt ursprungliga modem, ett Xyxel tillsammans med en Linksys router med dd-wrt. Har inte haft NÅGRA som helst problem med lagg, fastnande i loading screens eller liknande. Har fått viss kompensation från Telia, men det känns som spottstyver jämfört med alla problem vi haft.

Vet inte hur konsument lagar gäller för sånt här, men det borde gå att ordna på något sätt...

Visa signatur

Fractal Sesign R5 | i5 2550K @3.5GHz CM Hyper 612 | ASUS H61 M-F | Crucial 8Gb 1333MHz | MSI R9 390 Gaming | Aerocool Integrator 600W | Dell Ultrasharp U2212HM | ASUS MG278Q | Mionix NAOS 8200 | Filco Majestouch 2 Ninja MX Brown | Edifier C2 2.1 | Steelseries 5Hv2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Har du <8mbit kan du köpa zyxel-modemet och köra egen router, har du VDSL är du fucked. Har du fiber kan du dock be om att få inteno-switchen hemskickad.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Finns en tråd om Thomson modemet i forumets WoW del.
http://www.sweclockers.com/forum/121-world-warcraft/999662-ha...

Verkar vara mycket problem med det, hade själv tänkt uppgradera, men efter ha läst om alla problem, så får det vara.

Visa signatur

Cooler Master HAF932 | Gigabyte GA770T-USB3 | AMD Phenom II X4 3.2 GHz | Zalman Extreme | 1600MHz 12GB Corsair| Gigabyte HD7950 3GB | Corsair TX850M | Fujitsu 26" SL3260 1920x1200 | Windows 10 Pro.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●

Alltså att Telia ens kan fortsätta göra sitt jobb halvt? Nånting måste man kunna göra än att köpa en ny!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

"Telia" har utlovat ett pris om man kan bevisa att vissa program inte funkar.
http://www.minhembio.com/forum/index.php?showtopic=87235&view...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Shitpommfrit:

Hej

Jag har ett Telefonibredband ifrån Telia tillsammans med en Thomson router. Är väldigt missnöjd med den än så länge och servicen jag fått. De problem jag har är att routern stänger av och på sig helt random, ibland inte på några månader men ibland flera gånger per dag. Sen blir jag VÄLDIGT OFTA fast i loading screen på wow och måste därför starta om wow och om jag har tur blir jag inte fast igen. Har en gång skett 10 ggr i rad! Och är grymmt störande för jag kan varken köra arena eller instanser, för det tar så lång tid att starta om igen. Sen funkar inte teleftonerna ibland, det ringer och kommer fram signaler men man kan inte höra något. Då måste jag gå och starta om routern och sedan ringa upp numret som försökte ringa. Det sker några gånger i veckan. Har kontaktakt Telia många gånger men de säger att det inte är något fel, men fick dom till slut att skicka en ny router, men samma problem fortsatte. Riktigt Pissed-Off på detta nu, så vänder mig till er som kanske har lyckats lösa detta.

Vet någon om jag kan använda nån konsument lag och bryta mitt 2 års abonnemang och byta till en bättre operatör?

Tackar så mycket för svar.

Gå till inlägget

Du har alltid en reklamationsrätt. Nämner du det ordet så kissar de oftast på sig.

Visa signatur

NZXT H2 | i5 2500K | Corsair H50 Kylare | GTX 570 | Asus Sabertooth P67 | Corsair HX 850W | Corsair 8GB Vengeance

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara