Inet klagar på repa i moderkort (bild)

Att dom vet att de är ersättningsskyldiga och försöker smita undan så billigt som möjligt eftersom du visar att du inte riktigt känner till dina rättigheter.

Grejen är....att det egnetligen inte spelar någon roll om repan kommit dit av honom eller inte, han har använt moderkortet som det är tänkt, och då (förmodligen när han skruvat på CPUfläkt) så har moderkortet tagit skada. Om produkten inte klarar det den är tänkt att klara räknas den som defekt, och alltså så har han full rätt att få kortet utbytt GRATIS.

Det här dom snackar om med att de står för halva kostnaden är bullshit, för enligt LAG ska de stå för hela konstnaden. Är bara svinaktigt att de försöker låtsas annat.

Edit: Märkte nu att hälften är felstavat, skyller på trötthet

Okej, men är det mening att ett moderkort ska ta att man kan repa det? Och vad jag vet så ska man kunna skruva på vilken kylare som helst utan att repa moderkortet. Och om man måste repa moderkortet vid montering av kylare så borde det ju vara kylaren som är fel konstruerad?

Men visst jag kan hålla med dig om inte produkten fungerar om man använder den som den ska, så ska man ju givetvis få en ny.

Bäst man börjar fotografera grejerna innan man skickar iväg dom till återförsäljare då
Hoppas det löser sig.

du får vara lika ful tillbaka då! ta bild på ett identiskt kort och skicka till inet, och säg "by the way, jag hitta en bild :p..."

KKL gäller. Ursprungligt fel enligt praxis, är 6 månader. Bevisbördan ligger hos tillverkaren. Även om de har fotat/filmat innan de packade kartongen så finns det inget som säger att skada har orsakats av dig. Viktigast att tänka på är bevisbördan. Har du inte det så är det upp till tillverkaren.

Det är fallet är egentligen redan löst. Vill Inet säga att det tar 30-dagars så får det väl ta det. Skulle det ta orimligt långt tid för de att hantera reklamationen så skall du få antingen ett nytt kort eller pengarna tillbaka. Ett tips till alla vänner här på sweclockers. Läs JÖK:en (Juridiskt översiktskurs som lär ut KKL, KTL, Arvsrätt mm). Mycket bra att kunna.

Du som kund vänder dig endast till Återförsäljaren och det blir bevisbörda som XpreS säger hos butiken. Så du behöver inte göra så mycket mer. Anledningen till att du inte behöver vända dig direkt till tillverkaren är att du inte skall kunna bli bollad fram och tillbaka.

Nu verkar det som att de flesta har fattat att reklamation is the way to go, förhoppningsvis även TS. Återförsäljarna har många trix för att försöka lura dig att reklamationsrätten inte gäller, att prata om garantier som är brutna eller att du måste vända dig till tillverkaren då det är dem som har hand om garantin.

T.ex en gång när mina kosshörlurar gått sönder efter några månader, så gick jag till Åhlens för att lämna tillbaka dem (fråga mig inte varför jag köpte dem där). Där fick jag svaret att jag ska vända mig till koss själva, då de ger mig en livstids garanti på hörlurarna. Denna garanti innebär att de skickar ett "reparations-kitt" som jag själv skulle använda för att försöka laga hörlurarna.

Jag förklarade att jag inte har något avtal med koss, då det inte var av dem jag köpte hörlurarna, utan att det faktiskt var av Åhlens, och alltså är det enligt konsumentköplagen deras ansvar att sköta ersättning för de trasiga hörlurarna. De hämtade fler och fler av sina anställda tills de stod 4 pers som försökte övertyga mig om att Sveriges lagar på något sätt inte skulle gälla Åhlens. Men efter ett tag insåg dem väl att jag kände till mina rättigheter, att jag inte skulle låta mig luras och gav mig ett par nya hörlurar.

Poängen med denna historia är att du måste stå på dig! De kommer slänga alla möjliga lögner för att försöka smita undan, men om du står på dig så brukar de flesta ge efter. Annars kan du bara säga att "jaja, då får jag väl anmäla detta till ARN" Då brukar de ge med sig ganska snabbt.

Var tvungen att skapa ett konto bara för detta.

Elektronikbranschen har valt att ha 1 års garanti. Bedömningen är likadan som i KKL,att de första 6 månaderna ligger bevisbördan på säljaren.

Från det att en skada upptäcks ska köparen reklamera varan "inom rimlig tid", detta brukar betyda 4-6 veckor beroende på omständigheter. Skador som inte reklameras inom denna tid anses som accepterade av köparen alternativt att man ej anmäler skada och använder produkten medför att varan skadas ytterligare.

Säljaren kan inte säga: vi har hittat en repa så garantin gäller ej. Säljaren ska utföra en teknisk undersökning som visar på vilket sätt en yttre åverkan påverkar funktionen.

Exempel som jag jobbat med: mobiltelefon med utlöst vätskeindikator dock påträffades ingen rost, ARN bedömde här att fukten inte spridit sig på ett sådant sätt att funktionen påverkats.

Köparen har även rätt att få en lösning på defekt vara inom rimlig tid, 4 veckor. Så att de nu säger att de kan skicka kortet till Asus och du får vänta flera månader är inte rimligt. Du är Inets kund och driver ärendet endast mot dem.

Steg ett begär en verkstadsrapport från auktoriserad servicepartner (förutsätter att de faktiskt gjort en teknisk undersökning och inte endast att personalen utfört en okulär besiktning, stor skillnad).

Bifogar även en mall för hur en anmälan ska se ut: http://adokweb.arn.se:7070/digiforms/pdfViewer?xsessionid=EB7...

taget från ARN:s sida.

Om inget annat fungerar använd ARN det är kostnadsfritt så varför inte.

jag lämnade in ett moderkort som bara la av i en lokal datorbutik och glömde i all hast cpu-sockel skyddet i svart plast.. detta skulle ja ej glömt för "en pinne på moderkortet är böjt" sa dem och då felsöker de inte ens moderkortet... 100% att det är gjort av antingen dom som skulle laga eller idioten i butiken.. moderkortet låg inne i en antistatpåse i lådan .. men men ja lärde mig att inte göra detta igen men hädner det igen slänger ja skiten istället för tjafsa med någon snål fattig datorbutikssäljare ..

Men är det inte så att du som köpt varan måste noga kolla den och göra felanmälan !? menar om TS nu ej gjort detta så var det ju så då han köpte detta å då skulle han sagt till då ? eller är det så att dem gjort det under felsökningen ? vore iaf skumt om ts ej såg detta om det fanns där så ja gissar att dem antingen gjort detta för att som i mitt fall inte ens behöver felsöka om det är yttre åverkan på korten som ja förstått...lycka till

jag ser ett litet problem med bilden, man kan inte se serienumret så hur säker är det dit kort på bilden ??
kan vara en demo bild på typ av skada.

Med dagens teknik är det lätta att ta en högupplösande helbild på moderkort.

Har själv jobbat på databutik där tog vi högupplösande bild på fel sen en närbild för att kunna visa att det är rätt kort och snabb visning på exakt fel sen kunde kunden förstora och kolla in samt se att det var deras kort

* har inte läst andras kommentarer *

ush, har också en repa i mitt moderkort känns ju gött ..... (har samma moderkort p8p67 deluxe )

Har ett p8p67 WS Revolution B3. Det första moderkortet jag fick gav upp efter 5 timmars användning. Precis samma symptom som du har, att den försöker starta i nån bråkdels sekund sen dör den.

Efter circa 3 dagars felsökning tog jag med den in till webhallens butik och fick ett nytt direkt vid disken. Har fungerat sen dess. Dock nu i morse starta den om sig själv en gång innan bios, lustigt måste jag säga.

*Tråd flyttad*

Det är ju bara laminatet som släppt där det är en repa, finns ingen chans att det påverkar funktionen eftersom kopparledaren är så pass bred på det stället.

Är ju inte första gången Inet drygar vid garantiärenden