Allt från Computex 2023

Blizzard raderar konton?

Permalänk
Avstängd

Blizzard raderar konton?

Kan inte komma in på några av mina konton som jag haft på Battle.net

Har haft ett konto med Cataclysm och ett med WOTLK

Försöker deras "Can't Login? Password Reset" och får detta:

An error has occurred.
This e-mail/name combination does not exist.

Visa signatur

GPU: Sapphire HD7950 3GB OC CPU: i5 2500K 4.4GHz KYL: Scythe Mugen 2
MOBO:
Gigabyte Z68X-UD3H B3 RAM: GSkill 8GB 1600MHz PSU: Corsair TX650W
MUS: Logitech G400 TB: Logitech G15 SKÄRM: BENQ G2220HD // G2400W
HÖRLUR: HD558 LJUDKORT: Xonar DX CASE: Define R3 SSD: NOVA 2 60GB MECH: 3.75TB

Permalänk
Medlem
Skrivet av schitzo:

Kan inte komma in på några av mina konton som jag haft på Battle.net

Har haft ett konto med Cataclysm och ett med WOTLK

Försöker deras "Can't Login? Password Reset" och får detta:

An error has occurred.
This e-mail/name combination does not exist.

Du är inte så att du har blivit hackad?

Tror inte att Blizzard tar bort konton utan kontakta personen.

Visa signatur

"En dator"

Permalänk
Avstängd
Skrivet av ohoy:

Du är inte så att du har blivit hackad?

Tror inte att Blizzard tar bort konton utan kontakta personen.

Har inte gett bort något konto och har heller inte viftat runt med lösenorden. Och har inte öppnat något scam mail. Så jag tvivlar.

Och om det vore så, så går det inte kontakta dom då det krävs att man loggar in (smart blizzard!) för att kontakta dom, de har endast webform under support -.-

Visa signatur

GPU: Sapphire HD7950 3GB OC CPU: i5 2500K 4.4GHz KYL: Scythe Mugen 2
MOBO:
Gigabyte Z68X-UD3H B3 RAM: GSkill 8GB 1600MHz PSU: Corsair TX650W
MUS: Logitech G400 TB: Logitech G15 SKÄRM: BENQ G2220HD // G2400W
HÖRLUR: HD558 LJUDKORT: Xonar DX CASE: Define R3 SSD: NOVA 2 60GB MECH: 3.75TB

Permalänk
Skrivet av schitzo:

Har inte gett bort något konto och har heller inte viftat runt med lösenorden. Och har inte öppnat något scam mail. Så jag tvivlar.

Och om det vore så, så går det inte kontakta dom då det krävs att man loggar in (smart blizzard!) för att kontakta dom, de har endast webform under support -.-

nej de har en mail ska se om jag kan leta reda på den åt dig

Visa signatur

Citera så hittar jag tillbaka :)

Permalänk
Entusiast

De har en telefon support. Ring dem, de brukar kunna lösa mycket rakt över telefonen.

Visa signatur

Dator: Intel 6700K :: 16GB DDR4 :: GeForce GTX 1080 Ti :: Asus Xonar Essence ST :: Intel NVMe 1TB
Kring: Eizo Foris FG2421 :: Philips Fidelio X1 :: O2Amp :: CM Storm Novatouch TKL :: SteelSeries Rival 300
Misc.: YouTube :: Steam :: StarCraft II :: Street Fighter V

Permalänk
Medlem
Permalänk
Avstängd

//Mailar.

Nej men gick inte deras mail något med: support@blizzard.com eller så?

Visa signatur

GPU: Sapphire HD7950 3GB OC CPU: i5 2500K 4.4GHz KYL: Scythe Mugen 2
MOBO:
Gigabyte Z68X-UD3H B3 RAM: GSkill 8GB 1600MHz PSU: Corsair TX650W
MUS: Logitech G400 TB: Logitech G15 SKÄRM: BENQ G2220HD // G2400W
HÖRLUR: HD558 LJUDKORT: Xonar DX CASE: Define R3 SSD: NOVA 2 60GB MECH: 3.75TB

Permalänk
Medlem
Skrivet av schitzo:

//Mailar.

Nej men gick inte deras mail något med: support@blizzard.com eller så?

Det där är faktiskt deras mail, tagen från http://eu.battle.net/en/security/help

Permalänk
Avstängd
Skrivet av chrono:

Det där är faktiskt deras mail, tagen från http://eu.battle.net/en/security/help

Den låter ju ganska oseriös dock. "hacks"

Visa signatur

GPU: Sapphire HD7950 3GB OC CPU: i5 2500K 4.4GHz KYL: Scythe Mugen 2
MOBO:
Gigabyte Z68X-UD3H B3 RAM: GSkill 8GB 1600MHz PSU: Corsair TX650W
MUS: Logitech G400 TB: Logitech G15 SKÄRM: BENQ G2220HD // G2400W
HÖRLUR: HD558 LJUDKORT: Xonar DX CASE: Define R3 SSD: NOVA 2 60GB MECH: 3.75TB

Permalänk
Medlem
Skrivet av schitzo:

Den låter ju ganska oseriös dock. "hacks"

De har den mailboxen enbart för folk som blivit hackade och behövs lite mer prioritet på. Kommer ihåg i början när folk blev hackade och det tog över en vecka att ens få tillbaka sitt konto och många fick inte ens tillbaka sitt guld.

Permalänk
Medlem

Kanske låter lite dumb men är du säker på att det är sidan för EU du försöker logga in på? Dvs, eu.battle.net

Kontot kan också ha blivit hackat varpå hackaren bytte email. Borde detinte finnas en funktion för återställning utan email?

Tvivlar på att dem tar bort ett account utan att förvarna dig innan, vilket dem möjligtvis skulle kunna göra efter en väldigt långt tid av inaktivitet.

Permalänk
Medlem

Är det ett gammalt konto? Migrerade du från WoW -> B.net ?

Jag hade samma problem med ett väldigt väldigt gammalt konto (från Classic tiden) som jag inte migrerade och den kommer jag inte åt längre pga flytten till B.net förmodligen.

Enklast är nog att kontakta deras support så löser det sig.