Security question.. *suck*

hehe "missat 3 speldagar" XP nee men vet ej o.O

Tycker det är helt skandalöst ifrån deras sida, spamma med mails o dylikt.
Väldigt svagt av dom att inte kunna ge bättre support

Hoppas de löser sej snarast!

"Gave up on calling for now as every attempt I got the recording saying they were too busy and they then hang up."

Erm va? Sämsta support jag hörtalas om, o jag som tillomed funderade på att köpa spelet.. sparade jag på dom kronorna xD
De "positiva" är ju att de är många fler som upplever detta.. De mindre positiva är ju att dom ignorerar de.

Kan de vara så att dom spärrar folk med flit för att inte få överfulla servrar? Har hört att dom hade väldigt smooth uppstart av spelet med relativt få buggar och utan timmars kötid, detta skulle ju isåfall förklara varför..

Testa att hota med att gå ut på allmäna forum gällande.. Företag är jättebra på att bli proffissionella då helt plötsligt

Är nog bland de svagaste jag hört/sätt från ett såpass stort företag.. Precis som jag beskrev innan så låter de ju som att dom gör det med flit o orkar inte stå för de, iannatfall känner ju iaf jag spontant att dom borde gått ut med att dom försöker fixa de och åtminstonde beklaga sej och erbjuda nått för mödan

Hade jag varit dej hade jag nog skitit i spelet, lagt ut en stor jävla tråd där du förklarar hur du blivit bemött på varenda stort forum du hittar (skrivet på engelska ofc) o sen copy+pastea de till svinen o låta skiten vara o hoppas på att dom fixar de senare eller nått

De har nog på tok för lite folk i supporten helt enkelt. Security questions är inget bra nej. Man kan glömma bort sina svar. authenticator räcker. Retar mig på att man måste skriva in både password och authenticator koden när man ska logga in. VARFÖR! Det räcker för sjutton med koden.

En anledning till varför supporten just nu är av det sämmre laget har nog att göra med att spelet har sålt mer än beräknat. Och du kan inte som företag anställa support för säg 3 millioner spelare om du förväntar dig att få 1 million spelare. Och dom kommer nog inte anställa mer innan spelarantalet har stabiliserat sig, eller så blir det som med BF3 att dom hyr in ett företag som följer ett papper o inte ens vet vad ett datorspel är.

du missar väl inte den, bara efter "schemat" vah?

Sitter i exakt samma båt.. grymmt irriterad över hur idiotiskt detta är!
De har inte änns svarat på mitt mail..
Sa åt dem att lösa mitt problem över mail, eller ta bort min subscription.
Känns inte så jävla kul att dom drar pengar från en men låser änns konto...

Är faktiskt nöjd med supporten. Hade inte fått mina grejer från digital deluxe utgåvan så jag slängde iväg en ticket och fick svar cirka 2 timmar senare och då var det löst.

EDIT: Såg i en annan tråd att du är lvl 48, det gör nog inget för dig att du missar några "speldagar"

Jag var själv 100 när jag åkte på samma problem, men när jag skapat ett nytt konto och skulle skriva i SQA så fick jag upp det jag hade skrivit tidigare. Mitt riktiga svar var i stil med: "Hejsan hej Hallå!" och det var enkelt att glömma en stor bokstav på 3e ordet (Det var en titel på en tecknad serie).

Om du inte redan gjort det, testa göra ett nytt konto och se om du verkligen skrivit rätt. Värt ett försök.

Om du Måste ringa så skulle jag göra det med fast telefon om du har möjlighet. Priserna är oftast under 1kr/min till UK med det.
Såg även att någon tipsade om Skype.

Jag skickade 2 mejl till supporten som jag fick svar på ca 2-3 dagar senare då de återställde mina SQA, fast då hade jag löst det på egen hand eftersom det bara var jag som fantastiskt nog hade glömt svaret.

Hoppas det löser sig snart för dig. Lycka till!

Har en kompis som råkade ut med strul angående hans secret question. Visade sig att deras databas ibland kunde bugga när den sparade lösenord från skandinaviska tangentbord. Så svaret på han question hade blivit i stil med svar1k3kl21kda4l1 typ :s

Han ringde till supporten i USA med skype tog en timme och dom nollade hans frågor

Tjenare, Jag har också haft samma problem och det kan vara as dyrt att ringa beroende på vilket abo/kontantkort man har. Jag löste det hela på följande vis: ladda ner skype. Köp ett abonnemang som gäller för att ringa till brittiska fastnäts nr (vilket deras support nr är), jag tog den där det ingick 400 min och ingen uppkopplingsavgift. Kostade 90 kr och så gäller det för tre månader, tre månader är deras lägsta bindningstid, väntade säkert i 3h...men till slut kom jag fram och allt löste sig.

Tro mig det är det billigaste och mest effektiva sättet att lösa det på. De kommer aldrig att lämna ut något via mail. Jag har försökt och allt var förgäves. Tog dem typ 5 min att lösa mitt problem när jag väl kom fram till supporten.

Hoppas att det löser för dig!

Fick hem min nya i7:a idag, installerade den och drog in SW (formatering av Win7 iom detta) och fick ett jäkla problem att logga in. Köade i telefon i 20-25 minuter till supportnumret, men när jag väl kom fram var det skitenkelt att återställa min inloggning, sålänge jag själv satt på svaren (som var rätt logiska när han väl ställde frågorna).

Allt som allt, hyfsat nöjd nu. Men jäklar vilket knepigt system.

Låna grannens telefon?
Sno en telefon på stan av ngn?

2 fina tips från mig