Telia och ADSL, dålig förbindelse, vad kan man kräva?

Om man har 24 mbit och modemet pendlar mellan 2-9mbit synkhastighet (digital-tvn tar sen stor del av det lilla som finns), kan man kräva att telia ska fixa kabeln då? Har varit felanmält hos telia förr och det tog 6månader innan dom fixade det, drog ny kabel från stolpe in i hus plus bytte bransch i kabeln från station och fick nytt thomson modem. Det blev tillfälligt bättre några månader men nu är det tok dåligt igen (kan nog va fukt i kabeln, luftledning). Uppkopplingen droppar hela tiden och telia brukar säga att det har varit i trakterna 500-1000 avbrott i uppkopplingen det senaste dygnet. Vad kan man kräva av telia igentligen, kan dom bara säga "sorry går inte fixa" och man blir utan internet om man pushar för mycket eller har man rätt till att få det åtgärdat? Misstänker att det ligger rätt stora arbetsinsatser bakom att fixa det eftersom det tog 6 månader sist (de drog av det från fakturorna och lite till eftersom varken internet, digitaltv eller ip telefon gick att använda mestadels). Då sa man bara att man prioriterade mindre ärenden först. Jag har för mig att jag har läst någonstans att det ända telia garanterar är 9600baud eller om det var 2400 till och med men det kanske var förr?

Igentligen är det ju inte den låga hastigheten som är huvudproblemet utan att den helt och hållet tappar förbindelsen och det tar ett par minuter innan det går upp igen. Har tidigare haft 8mbit adsl utan digital-tv och då var det inget strul så jag funderar på om det skulle hjälpa att sänka hastigheten igen och ta bort digital-tvn (annars försöker väl modemet köra snabbare än 8mbit). Misstänker att modemet försöker köra på lite fortare än vad det går och då tappar man förbindelsen. Men att jag har sätt att modemet ofta är i hastigheter runt 2-6mbit talar väl egentligen för att det inte kommer hjälpa med 8mbit abonnemang igen...

Avståndet till stationen är inget problem, max 2km, ledningskvaliten verkar vara problemet.

Jo, det fanns ingen IP-TV med när det kördes 8mbit vill jag minnas. Och jag pratar inte om internethastigheten utan den hastigheten som modemet vill synka i, dvs den som måste delas på alla förbrukare (internet, IP-TV, IP-telefoni). Den pendlar mellan 2-9mbit typ. Och det märks att den prioriterar IP-TVn för oftast har jag runt 1mbit ner och 100kbit upp på bredbandskollen, när det ens funkar dvs.

Och som sagt, även om jag byter till 8mbit så ligger IP-TVn utöver det, kommer inte ihåg hur mycket men en 4-8mbit har jag för mig vilket betyder att modemet då försöker synka i 12-16mbit eller nått och det kommer inte heller funka ju när det inte verkar gå fortare än 9mbit max vad jag brukar se. Det är ju bara om man kör 24 abonnemanget IP-TVn inkräktar på bredbandets hastighet.