Nätverksuttag trasigt hjälp

Snubblade på ethernetsladden... Tror en sladd inuti nätverksuttaget i väggen gick av. Problemet är utöver att jag har en tentainlämning imorgon, att när man öppnar kåpan på nätverksuttaget så sitter det en svart ram runt själva uttagen som håller fast dem, denna lyckas jag ej få bort, är inga skruvar nånstans den vill bara inte bort och jag kommer ej åt själva uttagen för att se hur det ser ut med sladdarna som jag för övrigt inte vet om de går att fixa själv eller om jag ska ringa en reperatör som nog undrar vad fan som hänt.. Bilder kommer får ladda upp via mob. Någon här lär arbeta med detta och kunna svara... :/

Har prövat båda uttagen verkar bara vara det ena som är aktiverat för internet. Det ser ut som att man ska kunna separera liksom fälla upp uttagen ur plastramen men jag lyckas ej vågar inte vara för våldsam heller, vet inte hur universella uttagen är. Går det att fixa sladden om man väl får upp skiten? Ser inte hur de sitter fast. Kämpar med bilderna :/ inte hittade man någon guide på youtube heller jag kan inte vara den första som gör så här