Port Forwarding fungerar inte

Mitt internet går via comhem med deras standard modem/router som heter Cisco EPC2425. Jag vill öppna specifika portar till ett spel eftersom jag har blivit rekommenderad att göra det av spelets supportavdelning. Jag skriver in 192.168.0.1, knappar in lösenordet och går in till Setup --> Port Forwarding. Där skriver jag angivna start- och end-portar, använder ip-nummer 192.168.0.10, väljer TCP som angivet och kryssar för rutan Enable. Apply.

När jag därefter går till diverse sidor för att testa om portarna är öppna så står det på samtliga att det antingen blir timed out eller att ingen trafik kommer förbi. Jag antar att det inte fungerar då. Hur löser jag problemet?

Supporten ville att jag skulle fixa port forwarding på angivna portar. Spelet är Star Wars - The Old Republic. Här finns mer info om portarna: http://www.swtor.com/support/helpcenter/2010. Jag har testat att byta TCP så det står Both men jag upplevde ingen förändring. Plötsligt började jag få lag spikes i swtor, kraftiga och väldigt ofta. De uppstår några gånger i minuten och kan dröja från 2 000 ms till 20 000 ms. Jag har provat allt supporten bad mig förutom port forwarding som jag inte får att fungera. Hur kan jag testa det på riktigt menar du?

Jag måste ändå testa det för att gå vidare med problemlösningen. Det var supporten som föreslog det så då får jag ju göra som de säger för att få bästa möjliga hjälp. Jag pratade just med comhems support just om att jag inte får port forwarding att fungera. Deras kundtjänst kan inte hjälpa mig med det.