Router Asus RT-N56U ingen internetkontakt.

Hej, är första gången jag skriver på detta forumet, men har blivit hjälpt i flera år av trådar när jag fastnat förut. Denna gången hittade jag dock ingen med exakt samma problem. Jag införskaffade idag en ny router (Asus RT-N56U) för att ersätta den undermåliga som jag fått låna från BBB (En Zyxel). Problemet är att när jag kopplar in routern till fiberuttaget i väggen inte får någon kontakt med internet alls. Ingen lampa lyser på WAN-porten helt enkelt. Vid installationen får jag en uppmaning att se till att kabeln sitter i ordentligt. Jag har provat tre olika, alla fungerande, kablar utan framgång.

Jag har ringt BBB och de sa att jag skulle koppla in den ursprungliga routern och hon i supporten bryggade den och därefter kopplade jag in Asus-routern efter Zyxeln-routern. Nu började faktiskt internetlampan lysa på Asus-routern, men det gick fortfarande inte att komma ut på internet från datorn. Det spelar inte så stor roll, vill inte behöva använda två routers. Jag ska ringa Asus-supporten så fort de öppnar 9 imorgon, men tänkte att någon här kanske har en aning. Supporten på BBB ger ingen hjälp om man använder en annan router än deras egen.

Kopplar jag datorn direkt i väggen så får jag perfekt kontakt. Då får jag ut 95 Mbit/s och jag har alltså en fiber (100/10) uppkoppling. Är Asus-routern ett måndagsexemplar? Brukar ha en hel del otur med sånt, så känner mig kanske lite uppgiven på förhand. Med Zyxel-routern får jag kontakt men det går ganska långsamt och är extremt instabilt på sista tiden. Jag har haft problem med BBB sen jag flyttade, men de väntar in i detta sista med att skicka ut teknisk support. Först bevakar de hur det fungerar i ett dygn och då helt magiskt börjar det fungera igen. Jag hade bytt ISP om jag kunnat, men bor i hyreslägenhet utan mycket val. Tack på förhand för hjälpen.

Det här är vad jag kan hitta om det: http://www.bredbandsbolaget.se/kundservice/fragorochsvar/faqp.... Ska prova det nu och se om det hjälper. Men borde inte iaf någon av de gröna/gula lampan lysa vid WAN-porten innan man ställer in det? Det står i manualen till routern att den ska känna av automatiskt vad man har för uppkoppling (dynamisk eller statisk ip etc.) men det kanske inte fungerar då?

Var lite lat och struntade att inte prova att ställa in in manuellt när inte BBB kundservice hänvisade alls till sidan jag länkade till precis utan sa att det var förmodligen var fel på routern. Förstår inte att de gör det innan de hänvisar till en sida med inställningar som behövs eller säger dem. Suck...

Ok, såg inte så mycket man kunde ställa in under WAN-inställningar på routern. Det enda som gick att skriva in av det BBB skrev på sin hemsida var DNS-servrar, och det hjälpte ju då inte mycket. Finns det att ställa in VPI, VCI och encapsulation någonstans (jag vet inte vad dessa saker är för något)?. Jag antar att automatisk ip är samma sak som dynamisk ip. Min logik säger iaf det.

Uppdatering: Nu står det inte längre att den inte har kontakt, utan att jag har fel ip-konfiguration. Detta är tredje routern som krånglar sammanlagt. Jag vet att problemet ligger på Bredbandsbolaget, men de vägrar erkänna det eller skicka ut tekniker.

Ringde Asus nu och killen i supporten sa att det förmodligen var en D.O.A, vilket ju inte ett dugg överraskande eftersom jag är väldigt otursförföljd med sånt här. Känns ju dumt att jag slösade fem timmar igår på att försöka få den att fungera nu. Det blir iväg att byta. Är väl inte så sugen på att byta till en likadan, då kvalitén känns lite tveksam. Då ska jag byta till den fjärde routern på ett halvår...

Byter jag nu kan jag iaf ha lite mer argument när jag ringer BBB nästa gång. Vad är egentligen mest sannolikt: att fyra olika routrar krånglar eller deras tjänst?

Det är bara routern som krånglar och inget annat av elektroniken här hemma. Nej, det är lite konstigt för jag ser ju att jag får en väldigt bra anslutning direkt kopplat till väggen. Det som är lite suspekt med just BBB är att de kan fjärrstyra routern de skickar ut som man får låna och endast deras kundtjänst kan göra vissa väldigt elementära inställningar av den. Hade det varit problem med elnätet så hade nog inte Zyxeln fungerat (ville byta upp helt enkelt bara). Så att det krånglar när man kopplar in en router från någon annan kan ha att göra med deras inställningar, men då borde verkligen kundtjänsten påpekat detta.

Men en uppdatering kommer när jag bytt router. Om detta inte funkar så får jag fundera på att kontakta Fortum för att kolla elnätet. Vet dock efter att ha jobbat på Fortum att de inte skickar ut tekniker i första laget då de inte har några egna utan måste hyra in.

Jag antar att det inte brukar vara några kvalitétsproblem på denna router då? Tycker recensionerna varit väldigt positiva. Vill egentligen köpa en Linksys, då jag har bra erfarenhet av dessa och Cisco känns som ett lagom seriöst företag när det gäller nätverksprodukter. Hittar dock bara dessa i webshoppar och vill undvika det om jag måste byta helt enkelt.

Jo, bytt router nu, men samma problem. Du har rätt i att man måste brygga med deras router först. Varför då? Jag vill inte ha två stycken routers som står och tar upp plats, el och eluttag. Det fungerar ju direkt i väggen utan någon router. Det fungerade iofs inte när de bryggade förut heller. Nu blir det konsumentverket. Det kunde bara garantera att det fungerar med den utrustningen de skickar ut. Så vill jag uppgradera och ha snabbare trådlöst hemmanätverk är det bara att glömma. Är riktigt arg nu faktiskt.

Börjar misstänka att det ligger till så att switchen i hyreshuset jag bor i strular, så det funkar halvkasst med deras router men Asus-routern vägrar ta emot den dåliga signalen. Det lägger nämligen ner när man kopplar direkt till väggen ibland också. Men Bredbandsbolaget skickar hellre ut 10 stycken likadana routers än tekniker. Har felanmält till HSB, men misstänker att de kommer hänvisa mig till bredbandsbolaget. Precis som när jag felanmälde hissen och de hänvisar mig till hissreparatörerna.

Ok, detta var inte ett helt ovanligt problem med denna router visst: http://forums.techarena.in/networking-security/1424755.htm. Är bara att byta och hoppas på att nästa fungerar bättre. Kanske höra med Bredbandsbolaget vad de rekommenderar.

Hittade ip-adress till inställningssidan för zyxeln-routern så nu slipper jag ringa bbb-kundservide varje gång jag vill göra något. Kopplade om till bryggläge och då lyser faktiskt internetlampan på den routern som är inkopplad efter. Men det hjälper inte mycket för då tar det stopp och det blir precis samma fel som förut. Trodde inget annat heller.

Ja, nu är mina problem (nästan) lösta. Ringde supporten för femte eller sjätte gången och nu fick jag en som faktiskt hjälpte. Han såg hur det gick upp och ner hela tiden med förbindelsen till den nya routern. Inte skulle man behöva göra någon bryggkoppling heller, det är ju bara kaka på kaka. Så det är väl fel på hela den batchen med routrar som jag hämtade båda två. Känner tyvärr inte någon granne här i huset att testa hos.

Så iaf, han löste problemet med den ursprungliga routern genom att koppla om den till port 12. Helt enkelt var det väl någon störning från en granne som gjorde att det kopplades ner. Det är klart, skickar de samma trådlösa router till alla i hela huset så kommer det blir problem. Så kör på ett eget frekvensband som fungerar så mycket bättre. Får bättre signalstyrka också. Så har inget behov av en ny router med andra ord. Skulle ju vara praktiskt om det gick att spela över trådlöst, men inte livsnödvändigt. Jag antar att PS3 inte har stöd över 5 GHz-bandet ändå?

Nu är istället problemet att tjejens netbook (Acer Aspire One) inte ser det trådlösa nätverket längre. Väldigt konstigt fel. Hittade inga nya drivrutiner till den heller. Så hon för köra trådat och använda 90 Mbit/s för att kolla fb.

Så, lite kvalitetsproblem med Asus förmodligen.

Hittade helt plötsligt en annan tråd om ämnet: http://www.sweclockers.com/forum/14-internet-uppkoppling-och-.... Så blir det med sökmotorer ibland antar jag. Får försöka byta ip helt enkelt.

Fick precis ett samtal från HSB som sa att svagströmsbolaget var nere och fixade i källaren. Tror inte det gör att det krånglar dock.

Nu har jag fått ett svar från telekområdgivarna, men det var inte mycket till hjälp förutom att jag har all rätt att säga upp deras tjänst utan någon kostnad om de inte hjälpt mig efter två stycken avhjälpningsförsök. Det är passerat för väldigt länge sen. Så imorgon blir det att se efter om någon annan ISP fungerar in i denna lägenhet. Dock påstår Telekområdgivarna har Bredbandsbolaget har rätt att kräva att man använder deras utrustning. Det här är något jag reagerar på. Det är ett datauttag i väggen, då ska det inte krävas något modem, herregud. Dessutom har jag läst hela minitexten de har i sina särskilda användarvillkor. Det står INGENTING om att man måste använda deras egen utrustning.

Internet har börjat sega och krångla igen efter att jag bytte trådlös kanal på den gamla routern. Det är helt klart linan som inte fungerar, men bredbandsbolaget vägrar övervaka den av någon konstig anledning. De gjorde de en gång förut och sa att det inte såg bra ut sen sket dem i mig för det funkade iaf.

Har iaf comhem, så blir väl att byta till det om jag inte kan få en annan som levererar via datauttaget. Eller kontakta fastighestskötaren och be honom byta helt enkelt. Det var tipset från HSB. Han jag pratade med hade inte höga tankar om Bredbandsbolaget han heller.

Asus-supporten var bland det mest patetiska jag varit med om också. Sa att jag inte fick någon internetkontakt till routern men att lampan iaf lyser om jag bryggkopplar den första routern. Då ber han mig om modellnumret till min dator (!) och att jag ska uppdatera drivrutinerna och när jag sa att allt det var uppdaterat och nytt, så börjar han prata om chipset. Till datorn alltså. Gav upp där för hörde knappt vad han sa hela tiden ändå. Så fort det är problem som innebär något annat än byta kabel eller starta om router, så är man ju körd.

Jag har nu löst problemet genom att köpa en D-link router istället. Den fungerade på en gång. Har någon varit med om att en router inte stöds av ens ISP förut? Det är ju lite smått bisarrt tycker jag .