Nytt batteri laddas inte fullt

Hej

Har problem med ett nytt laptop-batteri som jag köpt till min HP 8510w. Mitt gamla klarade sig bara en halvtimme, så tyckte det var dags att köpa ett nytt.
Beställde ett från nyttbatteri.se, som skulle passa till 8510.

Men får problem nu att den bara vill ladda batteriet till 22-23%, sen står det "Ansluten, laddas inte". Drar man ur sladden så dör datorn efter någon minut bara.
Har testat en del genom att ladda batteriet fullt och få den att stänga av sig själv när den är urladdad (sker efter bara någon minut). Även flashat om till nytt bios och återställt bios utan framgång. Har även plockat ur batteriet och "hård-resetat" bios-inställningarna genom att hålla inne startknappen i någon minut utan framgång.

Har någon nån idé om vad man kan göra? I värsta fall får jag väl skicka tillbaka batteriet.

Supporten var kanon i alla fall. Får ett nytt batteri skickat till mig att testa med. Sånt uppskattas.
Återkommer när jag testat det nya.

Fick ett nytt batteri idag (grymt snabb leverans) som verkade fungera som det ska än så länge. Måste varit nåt måndagsexemplar jag fick från början.
Kan bara berömma supporten som var exemplarisk.

Får hoppas batteriet fungerar som det ska nu bara.