Permalänk

Problem med Bandbredd, med ComHem.

Tja. Jag har haft en del problem under en ganska lång tid (runt ett halvår) med bandbredden här hemma. Vi betalar för upp till 24mb/s, i ett ComHem område. Att det är ComHem område betyder såklart en ganska stor mängdrabatt som man knappast kan klaga på. Dock så har det inte alls funkat väl under en tid nu och då undrar jag om det är våran utrustning som strular, eller om ComHem helt enkelt inte levererar den hastighet de ska, av någon anledning.

Bandbredden brukar, enligt speedtest samt bredbandskollen, landa på allt mellan 0,4 mb till 14. Det är för mig ofattbart varför. Modemet är kopplat till ComHems uttag, via en Koaxial kabel. Jag har testat att byta både uttag och kabel, utan resultat. Jag har dragit TP kabel endast mellan modem och dator, också utan resultat. Jag har även testat andra datorer. Generellt sett vill jag koppla en router till modemet och koppla en TP till den, och sedan använde Wifi med alla andra enheter, men som sagt, problemet gäller oavsett om jag har den i eller ej.

Jag har kontaktat ComHem tre gånger nu. Första gången fick de mig att tro att det var min utrustning som orsakade problemet. Andra mailet jag skickade svarade de inte på. Tredje mailet skickade jag igår, och väntar svar (eventuell samtal) från dem. Jag postar detta ifall någon skulle ha någon lösning, eller ha någon slags vetskap om vad problemet kan vara.

Tack i förväg!

Permalänk
Medlem
Skrivet av AxlAndersson:

Tja. Jag har haft en del problem under en ganska lång tid (runt ett halvår) med bandbredden här hemma. Vi betalar för upp till 24mb/s, i ett ComHem område. Att det är ComHem område betyder såklart en ganska stor mängdrabatt som man knappast kan klaga på. Dock så har det inte alls funkat väl under en tid nu och då undrar jag om det är våran utrustning som strular, eller om ComHem helt enkelt inte levererar den hastighet de ska, av någon anledning.

Bandbredden brukar, enligt speedtest samt bredbandskollen, landa på allt mellan 0,4 mb till 14. Det är för mig ofattbart varför. Modemet är kopplat till ComHems uttag, via en Koaxial kabel. Jag har testat att byta både uttag och kabel, utan resultat. Jag har dragit TP kabel endast mellan modem och dator, också utan resultat. Jag har även testat andra datorer. Generellt sett vill jag koppla en router till modemet och koppla en TP till den, och sedan använde Wifi med alla andra enheter, men som sagt, problemet gäller oavsett om jag har den i eller ej.

Jag har kontaktat ComHem tre gånger nu. Första gången fick de mig att tro att det var min utrustning som orsakade problemet. Andra mailet jag skickade svarade de inte på. Tredje mailet skickade jag igår, och väntar svar (eventuell samtal) från dem. Jag postar detta ifall någon skulle ha någon lösning, eller ha någon slags vetskap om vad problemet kan vara.

Tack i förväg!

Sjunker det till 0,4 mbit låter det för extremt för att bero på något kapacitetsproblem. Vilken ort och del av orten bor du på? Vilket modem har du? Vad händer med uploaden då du mäter sådär låg download? Om uploaden tvärdyker (till under 10%) kan det indikera på vissa typer av störningar i comhem's kabeltvnät. Sjunker hastigheten enbart kväll och helg eller är det random? Finns ju inget som utesluter modemet heller om det är gamalt.

Visa signatur

Dooh!

Permalänk
Skrivet av Phunky:

Sjunker det till 0,4 mbit låter det för extremt för att bero på något kapacitetsproblem. Vilken ort och del av orten bor du på? Vilket modem har du? Vad händer med uploaden då du mäter sådär låg download? Om uploaden tvärdyker (till under 10%) kan det indikera på vissa typer av störningar i comhem's kabeltvnät. Sjunker hastigheten enbart kväll och helg eller är det random? Finns ju inget som utesluter modemet heller om det är gamalt.

Jag bor hyffsat centralt i Södertälje. Modemet är det jag fick av ComHem, för ett par år sedan snart. Att Det är traisgt eller inte funkar ordentligt är den enda konkreta teorin jag har till varför det blir så här. Uploaden verkar förhållandvis ganska bra. Den går i alla fall inte ner lika mycket som downloaden (är inte hemma just nu, ska dubbelkolla det). Det verkar sjunka ganska random.

Permalänk
Medlem

Hade exakt samma problem med telia när jag skaffade deras 100mbit fiber för cirka 6månader sen min download var som lägst 0,6 enligt bredbandskollen efter många samtal så fick jag helt plötsligt 80-90mbit och nu har det varit så i flera månader förutom då när telias cp thomson skit lägger av 2ggr om dagen

Visa signatur

Ryzen 5 3600 | Gigabyte Aorus B450 Elite | 2TB Western Digital , 250GB kingston ssd | HyperX Fury RGB 3200mhz 16GB | NZXT H440W Silent Ultra | RX 580 8GB

Permalänk
Skrivet av mOOpiTh:

Hade exakt samma problem med telia när jag skaffade deras 100mbit fiber för cirka 6månader sen min download var som lägst 0,6 enligt bredbandskollen efter många samtal så fick jag helt plötsligt 80-90mbit och nu har det varit så i flera månader förutom då när telias cp thomson skit lägger av 2ggr om dagen

Så du tror att det är ett problem hos dem?