Letar efter en person som jobbar på en it-avdelning (skolarbete)

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2010

Letar efter en person som jobbar på en it-avdelning (skolarbete)

jag håller på med ett skolarbete där jag ska intervjua valfri person/personer som jobbar på en it-avdelning. Jag hade varit jätte tacksam om en person eller flera kunde svara på dessa frågor gärna så utförligt som möjligt. Vet att det är väldigt många frågor så förstår om ni inte orkar svara på alla, men hade iallafall blivit tacksam om ni kunde svara på några =).

IT avdelningens organisation
Hur många personer är det som jobbar på avdelningen och vilka befattningar har dem?
Vilka är deras huvudsakliga arbetsuppgifter?
Vad har de för utbildning?
Hur organiseras arbetet och vem är ansvarig?
vad har arbetet för målsättning?

Datasystemets uppbygnad

Vilket typ av nätverk har man och vilka operativsystem används i nätverket?
Vilket affärssystem kör man och vad är det för typ av affärssystem?
Används client - server teknik eller terminalteknik?
Finns det kopplingar till andra nätverk?
vad för typ av Internetanslutning använder man?

Nätverksteknik
Vad är det för nätverkshårdvara som används, fabrikat, modeller, funktioner och vad är dem tekniska specifikationerna?

Servrar
Vilken typ utav serverdator används och vilka roller har dessa i domänen/nätverket?
Vad har de för maskinvarukonfiguration (minne, hårddiskar, RAID osv)?

Datasäkerhet
Hur organiserar man datasäkerhetsarbetet och vem är ansvarig?
Vad har man för säkerhetspolicy för backup, virusskydd och brandväggar?
Vilken backuplösning används?
är man ofta drabbad av virus?
har ni haft dataintrång?
vilken UPS lösningar har ni?

Klientdatorer
Vilka operativsystem används på klientdatorer?
vilka märken på klientdatorer har man?
används "tunna klienter"?
används laptops och/eller handdatorer?

Programvaror
Vilket e-postsystem används?
vilka andra gemensamma programvaror finns?
vilka program används på klientdatorerna?

Skrivare
Vilka typer av skrivare används och hur är de kopplade?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2004

Det är nog väldigt många IT-avdelningar som skulle se så där omfattande information som företagshemligheter faktiskt. Om det är ett skolarbete skulle jag ju rekommendera dig att istället kontakta något företag och presentera dig samt förklara lite vad ditt arbete ska mynna ut i och försöka komma på några fördelar med att företaget lämnar ut den informationen, t.ex. en eventuell analys som du genomför utifrån faktan du får eller något liknande.

"It's Tommy this, and Tommy that, And chuck him out the brute,
But it's 'Savior of his Country,' When the guns begin to shoot!"

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
localhost
Registrerad
Jun 2004

Kommun i Västra Götaland med ca 4-5000 användare räknat i personal. 3756 e-postkonton i Exchange. Sedan har vi nog minst lika många elevkonton också.

IT avdelningens organisation
Hur många personer är det som jobbar på avdelningen och vilka befattningar har dem?
Ca 30 fördelat på tre enheter: IT-Stab (Chefer och utvecklare, Driftenheten (Systemtekniker) Supportenheten(PC-Tekniker, supporttekniker)

Vilka är deras huvudsakliga arbetsuppgifter?
Drift, utveckling, användarsupport.

Vad har de för utbildning?
Kraftigt varierande.

Hur organiseras arbetet och vem är ansvarig?
Tre chefer, IT-Chef, Driftchef och supportchef. Arbetet organiseras genom fem olika arbetsgrupper. Systemgrupp, arbetsplatsgrupp och infrastrukturgrupp, telefonigrupp och kommunikationsgrupp

Datasystemets uppbygnad

Allt är uppbyggt kringt Microsoftmiljö, AD osv. Domänkontrollanterna kör 2008 R2, nyligen lyfta från vanliga 2008.

PC-klienter kör Vista/Win7.

Tunna klienter mot citrixmiljö med Windows server 2008 / 2008 R2 i botten.

Vilket affärssystem kör man och vad är det för typ av affärssystem?

Eftersom det är en kommun så har vi hundratals olika system som användarna kör så det är tyvärr för omfattande för att gå in på.

Används client - server teknik eller terminalteknik?
Vi har både PC-klienter samt tunna klienter.

Finns det kopplingar till andra nätverk?

Ja, räddningstjänstens nätverk samt kopplingar mot andra kommuner. Vi driftar tjänster åt andra närliggande kommuner.

vad för typ av Internetanslutning använder man?
Telia 600/600 har vi i dagsläget.

Nätverksteknik
Cisco och Extreme mestadels. Även en del HP. Vi har vädligt mycket utrustning så kan inte speca närmare.

Servrar
Mycket är virtuellt och baserat på VMware ESXI. Vi har inte alls många fysiska maskiner kvar.

Ett par hundra virtuella servrar finns.

Lagringslösningen är SAN från HP. Väldigt mycket disk har vi. Fibrechannel och bröte.

Vi har två serverrum på två olika fysiska placeringar. Lagringen och de virtuella servrarna replikeras mellan hallarna.

10 gigabit tror ja vi har mellan hallarna.

Datasäkerhet
Infragruppen är ansvarig för backup. Symantec backup exec backuplösning.

Klientantivirus kör vi Microsoft forefront endpoint protection.

Clavister central brandvägg samt windowsbrandväggen aktiverad på klienter.

Väldigt sällan drabbade av virus och intrång.

Stora UPS:er till serverrum.

Mindre UPS:er till accesswitchar ute i verksamheterna.

Klientdatorer

Windows 7 SP1. Finns några Vista kvar men de är inte många.

Vi kör HP rätt igenom, stationärt som bärbart. Aktuell stationär är Elite 8200 och bärbart kör vi Elitebook 2460p samt 8460p.

Även de tunna klienterna är HP.

Vi har även ca 3-400 iPads ute i verksamheterna.

Mobiltelefoner kör vi HTC, fasta telefoner Astraa.

Programvaror
Epost för allt utom grundskola: Exchange 2010 och Outlook 2007. Lync kör vi även som komplement.

Epost för grundskola: Firstclass.

Intranät är baserat på sharepoint 2010. Det är gemensamt för samtliga.

Sedan har vi säkert 1000 olika programvaror på klienterna.

Skrivare
Vilka typer av skrivare används och hur är de kopplade?

HP och Konica framförallt. Finns även några Toshiba och Samsung.

Ett par hundra skrivare totalt.

Printserver Windows server 2008.

Övrig notering är att vi började gå från Novell och win2000 år 2008 och vi stängde ner novellservrarna för ca ett år sedan.

Hejdu

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2010
Skrivet av KulanZ:

Tack så jätte mycket att du tog dig den tiden, du har varit till stor hjälp :).