Ljudet höjs av sig självt?!

Min älskade fru har fått ett lite udda problem.
Hon sitter på en Dell XPS 730H2C (dock vattenkylningen borttagen då den slutade fungera, vanligt problem på den datorserien).

Ibland när hon lyssnar på musik eller spelar så höjs ljudet automatiskt till max, vilket då såklart förstör hennes stackars öron.
Har googlat på problemet men inte fått fram nåt matnyttigt.

Specs:
Intel Core 2 Extreme QX9770
6GB DDR3 1333MHz
2xGeforce GTX 280 i SLI
Creative SB X-fi

Moderkortet har not nforce ultra chipset.

Vad kan det vara och hur löser man det?