Hur mycket Backlight bleeding är "för" mycket?

Permalänk
Medlem

Hur mycket Backlight bleeding är "för" mycket?

Hej!
Jag har två stycken nya skärmar, en BenQ 24" XL2410T@120Hz samt en BenQ 24" GL2450@60Hz.
Jag märkte redan från början att XL2410T:n drogs med lite backlight bleeding problem men det var inget jag störde mig på...först.
Men sen började jag störa mig mer och mer, och det kändes t.om som att det blev värre, och det var riktigt tydligt när jag t.ex spelade mörka spel och såg mörka filmer - det finns helt enkelt inget som kan kallas "svart" på den, utan det är antingen grådaskigt eller blådaskigt.

Jag fick nyligen hem min GL2450, och nu kunde jag passa på att jämföra dom, och vilken skillnad!

Båda skärmarna är inköpta på Inet nyligen, och min fråga är helt enkelt, lider XL24010T:n av 'tillräckligt' mycket backlightbleeding för att det ens ska vara lönt att RMA:a den? Jag har förstått att det är ett relativt vanligt fenomen, men ska man bita det sura äpplet eller ska man försöka sig på att kontakta Inet:s kundtjänst? (Som jag hittills bara har haft positiva intryck av) och försöka få den utbytt?

Har lagt upp lite bilder så ni kan se skillnaden i mörker, respektive ljus, respektive med en film igång i bakgrunden.
Det syns inte på bilderna, men där är även tydlig backlight bleed ifrån sidorna också.

Tror inte jag behöver förtydliga att XL10T:n står till vänster och GL2450:n står till höger.
Det är riktigt synd att det är så här pass illa, för att förutom backlighten, så är jag väldigt nöjd med skärmen.

Tacksam för svar.

Visa signatur

CPU: i9-13900K + Cooler Master ML360L ARGB V2 || GPU: Gainward RTX 4090 Phantom GS.
MoBo: Asus Rog Strix Z790-F Gaming || RAM 32 GB Kingston Fury Beast CL40 DDR5 RGB 5600 MHz.
PSU: Corsair RMe 1000W 80+ Gold || Chassi: Phanteks Eclipse P500A D-RGB.
Lagring: Kingston Fury Renegade M.2 NVME 2TB + Samsung 860 QVO 1TB.
Skärmar: 27" 1440p 144 Hz IPS G-sync + 27" 1080p 60 Hz VA || OS: Win 11 Home.

Permalänk

Klart du ska göra en RMA!

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

Corsair Obsidian 800D | Intel 2700K @ 4.5 Ghz | ASRock Fatal1ty Z68 Professional Gen3 | XFX HD 7970 Black Edition | Corsair Force GT 120GB SSD | Corsair 16GB Vengeance 1600 MHZ | Corsair AX 850W | Asus Xonar STX | Qpad 5k | Qpad MK-80 PRO | Qpad Heaton XL
The Black,Blue & Red Ocean

Permalänk

Oavsett var "för mycket" ligger så är din skärm mil förbi det, hela skärmen är ju helt blå!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Minsc S2:

Så där ska det helt klart inte se ut!

Jag rekommenderar att du mailar inet och bifogar dessa bilder. Tydligare än så kan man inte göra det.

Permalänk
Medlem

Förutsatt att effekten inte förstärks av kameran så borde det inte vara några problem att få den bytt. Det är inte en skärm runt tusenlappen du har

Visa signatur

Ryzen 3700X | Asus X570-F | 16GB Ballistix Sport LT 3000/15 @3733/16 | Asus Strix GTX 1060 6GB | Fractal Design R6C | Noctua NH-D15 | Corsair RM650x | 4TB SSD av varierad kvalisort | Asus VG279QM | Ducky One 2 | CM MM720

Permalänk
Medlem
Skrivet av twit:

Förutsatt att effekten inte förstärks av kameran så borde det inte vara några problem att få den bytt. Det är inte en skärm runt tusenlappen du har

Jo den förstärker lite (t.ex understa bilden är inte extremt så blå som den visar), men BLB-effekten som syns är fortfarande där, och extremt distraherande/irriterande vid mörka färger, behöver inte ens vara just svart för att det ska lysa igenom.
Tror det blir till att kontakta Inet på Måndag, tusan! =/

Visa signatur

CPU: i9-13900K + Cooler Master ML360L ARGB V2 || GPU: Gainward RTX 4090 Phantom GS.
MoBo: Asus Rog Strix Z790-F Gaming || RAM 32 GB Kingston Fury Beast CL40 DDR5 RGB 5600 MHz.
PSU: Corsair RMe 1000W 80+ Gold || Chassi: Phanteks Eclipse P500A D-RGB.
Lagring: Kingston Fury Renegade M.2 NVME 2TB + Samsung 860 QVO 1TB.
Skärmar: 27" 1440p 144 Hz IPS G-sync + 27" 1080p 60 Hz VA || OS: Win 11 Home.

Permalänk
Medlem

Jag kan bara säga att jag lider med dig. Jag har haft EXAKT samma problem med en Samsung S27A950D jag köpte nyligen. HORRIBEL backlight bleeding som gjorde spel som Deus Ex omöjliga att stå ut med (mitt all time favoritspel för övrigt). Jag tycker du ska köra en RMA på den blödande skärmen. Ska jag vara helt ärlig vet jag ej om Benq eller Samsung är rätt tillverkare för 120 hz:are.. Jag börjar mer och mer luta åt Asus VG23HE (inte säker på att den heter exakt så), därför att jag hört att BLB ska vara mer lindrig på den. Skulle dock byta ut skärmen DIREKT om den såg ut som på dina bilder. Det där är inte okej. Stå upp för dina rättigheter som konsument

Permalänk
Medlem

sluta köpa led så slipper du det problemet

Permalänk
Medlem

Som det redan har sagt så kontakta inet och se vad dom säger, ny skärm eller byte till annan är en självklarhet.

Håll oss gärna uppdaterad med information om hur du blir bemött av detta problem och vad som händer.

Visa signatur

ThermalTake Tsunami Dream "Ljudisolerad", Corsair HX 650W Plus Gold, Gigabyte Z68XP-UD3P, Intel Core i5 2500K 4GHz, 2x Corsair 8GB (2x4096MB) CL9 1600Mhz XMS3 1,5V, MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6G, Samsung SSD 840 Evo 250GB. Vi människor är mystiska varelser
-
http://www.minhembio.com/Camridge

Permalänk
Medlem

Sådär, har nu kontaktat Inet, så nu får vi se vad de skriver.

Citat:

Hej Inet. Jag vet inte om jag skriver i rätt forum om detta, men jag testar här.

Jag köpte en BenQ 24" XL2410T (https://www.inet.se/produkt/2203190/benq-tft-24-xl2410t-120hz) av er för några veckor sedan och var mycket nöjd med den, förutom att den hade lite backlight bleed, men det var inget som störde mig då. Nu några veckor senare dock, har effekten ökat markant, och förstör nu bildupplevelsen både vid spel och film.
Jag har testat att ändra gamman/kontrasten/bildstyrkan, men det har inte hjälpt.
Jag förstår att en del backlight bleed är "vanligt" (men ej önskvärt) i vissa LED-skärmar ibland, men knappast så här mycket.
I den följande länken så kan ni se bilder där jag jämför XL2410T:an med den BenQ GL2450 (https://www.inet.se/produkt/2203334/benq-tft-24-gl2450) jag inhandlade hos er nyligen, och där kan ni själva se hur extrem effekten är:

http://www.sweclockers.com/forum/101-skarmar-och-tv-apparater...

Som ni ser så är ju detta knappast normalt, och jag önskar lämna in en felanmälan. Dock är jag inte ute efter pengar, utan snarare en likadan skärm då jag fortfarande har förhoppningar om XL2410T, och tror att jag snarare har fått tag i ett måndagsexemplar, tyvärr.

Jag kan lämna fler bilder om det är önskvärt.
Jag kan kontaktas via den mailadress jag har som inloggning hos er, eller via telefon: XXXXX (Sweclockers-ändring).

Hoppas på fortsatt bra service!
Mvh Tomas Hadrys.

Visa signatur

CPU: i9-13900K + Cooler Master ML360L ARGB V2 || GPU: Gainward RTX 4090 Phantom GS.
MoBo: Asus Rog Strix Z790-F Gaming || RAM 32 GB Kingston Fury Beast CL40 DDR5 RGB 5600 MHz.
PSU: Corsair RMe 1000W 80+ Gold || Chassi: Phanteks Eclipse P500A D-RGB.
Lagring: Kingston Fury Renegade M.2 NVME 2TB + Samsung 860 QVO 1TB.
Skärmar: 27" 1440p 144 Hz IPS G-sync + 27" 1080p 60 Hz VA || OS: Win 11 Home.

Permalänk
Medlem

Fått svar av Inet, som bad mig kontakta BenQ istället vilket jag nu gjort.
*Håller tummarna*

Visa signatur

CPU: i9-13900K + Cooler Master ML360L ARGB V2 || GPU: Gainward RTX 4090 Phantom GS.
MoBo: Asus Rog Strix Z790-F Gaming || RAM 32 GB Kingston Fury Beast CL40 DDR5 RGB 5600 MHz.
PSU: Corsair RMe 1000W 80+ Gold || Chassi: Phanteks Eclipse P500A D-RGB.
Lagring: Kingston Fury Renegade M.2 NVME 2TB + Samsung 860 QVO 1TB.
Skärmar: 27" 1440p 144 Hz IPS G-sync + 27" 1080p 60 Hz VA || OS: Win 11 Home.

Permalänk
Inaktiv

Hoppas att du får igenom din RMA. Jag har själv samma skärm och har precis släkt ner och visst är det lite bleeding när skärmen är helt svart. Dock inte så mycket som du har, och jag ser inga fel alls när jag kör igång en film eller spel. Det här måste ju tolkas som ett hårdvarufel. Uppdatera gärna tråden när du får svar.

Permalänk
Medlem

+1 för BenQ!

Fick detta svaret precis:

Citat:

Hej Tomas Hadrys

Tack för din förfrågan.

Skärmen är solklart defekt, jag har aldrig sett en backgrundsblödning så illa som din.

Nu har vi registrerat ditt ärende med följande RMA-nummer: XXXXX (sweclocker edit)
Du kommer att få en ersättningsenhet skickad till dig tillsammans med fraktsedlar för att skicka in den felaktiga.
Ring till budet för avhämtning av den felaktiga produkten när du fått ersättningsenheten.
Skicka den felaktiga enheten med budet, väl inpackad tillsammans med felbeskrivning och märkt med RMA-nummer.

--- Vänligen skicka tillbaka den felaktiga enheten inom 7 arbetsdagar efter leveransen, annars är vi nödgade att fakturera er för ersättningsenheten.---

Hälsningar BenQ Europe.

Visa signatur

CPU: i9-13900K + Cooler Master ML360L ARGB V2 || GPU: Gainward RTX 4090 Phantom GS.
MoBo: Asus Rog Strix Z790-F Gaming || RAM 32 GB Kingston Fury Beast CL40 DDR5 RGB 5600 MHz.
PSU: Corsair RMe 1000W 80+ Gold || Chassi: Phanteks Eclipse P500A D-RGB.
Lagring: Kingston Fury Renegade M.2 NVME 2TB + Samsung 860 QVO 1TB.
Skärmar: 27" 1440p 144 Hz IPS G-sync + 27" 1080p 60 Hz VA || OS: Win 11 Home.

Permalänk
Hjälpsam
Skrivet av Minsc S2:

+1 för BenQ!

Fick detta svaret precis:

Snyggt BenQ! Detta var en riktigt trevlig lösning. Upfront och allt, antar att de inte alltid gör det med upfront men det var inte många frågor om tveksamhet i ditt läge.

Undrar bara hur den skärmen klarat sig igenom QC ^^

Grattis och snyggt av alla parter.

Visa signatur

Allt jag säger/skriver här är mina egna åsikter och är inte relaterade till någon organisation eller arbetsgivare.

Jag är en Professionell Nörd - Mina unboxing och produkttester (Youtube)
Om du mot förmodan vill lyssna på mig - Galleri min 800D med 570 Phantom SLI

Permalänk
Medlem

Min VX2268wm har ungefär lika mycket bleed vid 100% ljusstyrka men kan inte tänka mig att någon vill ha så ljus skärm (rätt kalibrerad ska den va ca 28~33), gissar att du oxå hade ljusstyrkan satt riktigt högt på din BenQ. Typ 50%+ 120Hz skärmar som är ljusare än icke 120Hz skärmar (behövs vara extra ljust när man kör 3D) har märkbart bleed vid 100% ljusstyrka, däremot på nästan alla löser det sig när man sänker ljusstyrkan till något vettigt värde typ <50% för 120Hz skärmar (förutsatt att man vill ha rätt kalibrerat dvs).

Visa signatur

Intel® Core i7-13700K @ 5.7/5.6GHz | ASRock Z690 Extreme | G.Skill Trident Z 32GB @ DDR4-3400 CL14 | Samsung EVO series M.2 + Sata SSDs 2TB | Intel Arc A750 | SuperFlower Titanium 1000W | Gigabyte M32Q 32"/1440p 165Hz | Arctic Freezer II 360 AIO | Phanteks P500A D-RGB | Windows 10 & 11 x64 Professional

Permalänk
Medlem
Citat:

gissar att du oxå hade ljusstyrkan satt riktigt högt på din BenQ.

Nej, aldrig högre än 50%.
Sänkte också ner till 0% men backlighten var kvar.
Har det satt på 30% just nu t.ex

Visa signatur

CPU: i9-13900K + Cooler Master ML360L ARGB V2 || GPU: Gainward RTX 4090 Phantom GS.
MoBo: Asus Rog Strix Z790-F Gaming || RAM 32 GB Kingston Fury Beast CL40 DDR5 RGB 5600 MHz.
PSU: Corsair RMe 1000W 80+ Gold || Chassi: Phanteks Eclipse P500A D-RGB.
Lagring: Kingston Fury Renegade M.2 NVME 2TB + Samsung 860 QVO 1TB.
Skärmar: 27" 1440p 144 Hz IPS G-sync + 27" 1080p 60 Hz VA || OS: Win 11 Home.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Minsc S2:

Nej, aldrig högre än 50%.
Sänkte också ner till 0% men backlighten var kvar.
Har det satt på 30% just nu t.ex

Ajj, det måste nog vara det värsta exemplaret någonsin som BenQ supporten sa då. Iaf på min ViewSonic försvinner det typ till 95% vid brightness på 25. Nå om du får en ny är ju problemet fixat.

Visa signatur

Intel® Core i7-13700K @ 5.7/5.6GHz | ASRock Z690 Extreme | G.Skill Trident Z 32GB @ DDR4-3400 CL14 | Samsung EVO series M.2 + Sata SSDs 2TB | Intel Arc A750 | SuperFlower Titanium 1000W | Gigabyte M32Q 32"/1440p 165Hz | Arctic Freezer II 360 AIO | Phanteks P500A D-RGB | Windows 10 & 11 x64 Professional

Permalänk
Medlem

Uppdatering (och en mindre rolig sådan).

Den nya skärmen kom idag, jippie!
Koppar ur den gamla och in med den nya - ingen bild. (men bild på GL2450 fortf).
Gör den till primär skärm - inget.
Nähä, byter portar på grafikkortet - fortfarande inget.
Okej, jag kanske bröt DVI-kabeln när jag bytte? Byter DVI-kablar - inget.
Kopplar in den gamla XL2410T:n igen med samma kablar - funkar hur bra som helst!
Jaha, sista chansen - byter till den 'nya' XL2410T:n - ingen bild.

Den lila "BenQ texten" som visas när man startar BenQ skärmar dyker upp på den nya skärmen, sen slocknar den, följt av ett snabbt flashande blå ruta, sen slocknar den och går ner i viloläge igen.
Jag har därmed konstaterat att min nya ersättningsskärm är kass! Hur stor är sannorlikheten?
Blir till att kontakta BenQ imorgon, och koppla i den "gamla" XL2410T:n igen...

Visa signatur

CPU: i9-13900K + Cooler Master ML360L ARGB V2 || GPU: Gainward RTX 4090 Phantom GS.
MoBo: Asus Rog Strix Z790-F Gaming || RAM 32 GB Kingston Fury Beast CL40 DDR5 RGB 5600 MHz.
PSU: Corsair RMe 1000W 80+ Gold || Chassi: Phanteks Eclipse P500A D-RGB.
Lagring: Kingston Fury Renegade M.2 NVME 2TB + Samsung 860 QVO 1TB.
Skärmar: 27" 1440p 144 Hz IPS G-sync + 27" 1080p 60 Hz VA || OS: Win 11 Home.

Permalänk
Medlem

Backlight bleeding är ett ord jag först hört ganska nyligen. Köpte en ny dator och kollar på en serie nu och jag ser liksom horisontella streck när det är svart. Googlar jag på backlight bleeding ser jag bara när svart blir konstigt i hörnena och inget som liknar det jag har. Det är dock fullt möjligt att det bara är lite taskig kvalité på den serien jag laddat ner. Åsikter?

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Skrivet av shabik:

Backlight bleeding är ett ord jag först hört ganska nyligen. Köpte en ny dator och kollar på en serie nu och jag ser liksom horisontella streck när det är svart. Googlar jag på backlight bleeding ser jag bara när svart blir konstigt i hörnena och inget som liknar det jag har. Det är dock fullt möjligt att det bara är lite taskig kvalité på den serien jag laddat ner. Åsikter?

Banding?

Permalänk
Medlem
Skrivet av shabik:

Backlight bleeding är ett ord jag först hört ganska nyligen. Köpte en ny dator och kollar på en serie nu och jag ser liksom horisontella streck när det är svart. Googlar jag på backlight bleeding ser jag bara när svart blir konstigt i hörnena och inget som liknar det jag har. Det är dock fullt möjligt att det bara är lite taskig kvalité på den serien jag laddat ner. Åsikter?

Kör du med VGA kabel? för hade samma problem när jag körde med VGA kabel, testa att byta till DVI om din skärm stödjer det.

Visa signatur

System
Intel i5 3570K @ 4.1 GHz| Asus P8Z77-V | Corsair 8GB DDR3 | Sapphire 7870 Crossfire | Kingston 120GB SSD

Permalänk
Medlem

den vänstra blöder som fan men den till höger är ok

Visa signatur

R7 5800X3D / RX 6950 XT / 32GB Ram / 1TB SSD / X570 Bräda / 850w Nätagg.
32 Tums Skärm 1440p 144hz Curved VA panel.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Bollen32:

Kör du med VGA kabel? för hade samma problem när jag körde med VGA kabel, testa att byta till DVI om din skärm stödjer det.

Har en IPS-skärm på laptopen. Bra generellt men vissa med samma modell klagar på backlight bleeding.

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Skrivet av shabik:

Har en IPS-skärm på laptopen. Bra generellt men vissa med samma modell klagar på backlight bleeding.

Asus ultrabook?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Yrch:

Asus ultrabook?

YES!

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Skrivet av Oliver91:

den vänstra blöder som fan men den till höger är ok

Skrivet av Marcusk:

Nu på de nya bilderna när de står i ett ljust rum, och speciellt i filmen som visas verkar det vara alldeles för mycket BLB för att vara acceptablet. Om du skickar in de bilderna till Inet så ska de nog godkänna garanti direkt.

Det kan vara bra att läsa hela tråden innan man svarar, och även kolla på datumstämpeln.
Sammanfattning: Inet kontaktades, som bollade frågan vidare till Benq, och de svarade "aldrig sett en backgrundsblödning så illa som din".

Visa signatur

Vägra fx 3of4 Pi 1M 1.84 s Memory remapping
Minnen har ingen egen hastighet. Märkningen anger bara vilken hastighet minnena uppges klara

Permalänk
Medlem
Skrivet av ozo64:

sluta köpa led så slipper du det problemet

...och får leva med clouding istället. Pest eller kolera, det är frågan?

Visa signatur

There are two kinds of people: 1. Those that can extrapolate from incomplete data.
Min tråkiga hemsida om mitt bygge och lite annat smått o gott: www.2x3m4u.net

Permalänk
Medlem
Skrivet av Hardware guy:

Det kan vara bra att läsa hela tråden innan man svarar, och även kolla på datumstämpeln.
Sammanfattning: Inet kontaktades, som bollade frågan vidare till Benq, och de svarade "aldrig sett en backgrundsblödning så illa som din".

Ah Jag trodde jag var i en annan tråd, som nästan var likadan förutom att bilderna verkade uppdaterade.