Telia, komma i kontakt med 2nd line(skanova?)?

2012-03-15 07:47

Permalänk

matte56

Medlem ★

Plats: Någonstans
Registrerad: Okt 2003

●

Telia, komma i kontakt med 2nd line(skanova?)?

Hej!

Går det att komma i kontakt med 2nd line direkt på något sätt? Att prata med dom på Telia börjar bli lite tröttsamt..

Varför är här:
http://www.sweclockers.com/forum/14-internet-uppkoppling-och-...

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-03-15 08:01

Permalänk

PsyLO

Medlem ★

Plats: Borlänge
Registrerad: Jan 2006

●

Nej, det kan du glömma. Såvida du inte får ett direkt nummer till en tekniker som vet exakt vad som står på.
Skanova är ett dotterbolag som har hand om DSL/Fiber anslutningarna. (Leverans och inkoppling). Om något är fel med hastigheten kommer skanova aldrig att erkänna att dom har varit inblandade i det hela utan du får gå via telia och de dom att kontakta skanova åt dig.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-03-16 18:31

Permalänk

matte56

Medlem ★

Plats: Någonstans
Registrerad: Okt 2003

●

Så man måste alltså gå via folk som knappt vet vad man pratar om, självklart.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-03-16 20:24

Permalänk

Hucke

Medlem

Registrerad: Jul 2005

●

Be att få tala med 2nd line av Telia istället.

Skulle du få tag i en handläggare på skanova så lär inte denna vara speciellt teknisk kunnig utan tar bara emot ärenden och skickar ut dessa till entreprenörer.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-03-17 13:21

Permalänk

matte56

Medlem ★

Plats: Någonstans
Registrerad: Okt 2003

●

Skrivet av Hucke:

Be att få tala med 2nd line av Telia istället.

Skulle du få tag i en handläggare på skanova så lär inte denna vara speciellt teknisk kunnig utan tar bara emot ärenden och skickar ut dessa till entreprenörer.

Gå till inlägget

Tro mig, har försökt.. men dom säger hela tiden att det måste gå genom dom.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-03-17 18:54

Permalänk

Phalle

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Maj 2003

●

Ring till uppsägningsavdelningen. De kommer undra varför du vill avsluta ditt abonnemang och tjata att du ska vara kvar. Då kan du säga att du är kvar hos Telia om en 2nd line tekniker ringer upp dig och hjälper dig med dina problem.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-03-17 19:05

Permalänk

matte56

Medlem ★

Plats: Någonstans
Registrerad: Okt 2003

●

Skrivet av Phalle:

Ring till uppsägningsavdelningen. De kommer undra varför du vill avsluta ditt abonnemang och tjata att du ska vara kvar. Då kan du säga att du är kvar hos Telia om en 2nd line tekniker ringer upp dig och hjälper dig med dina problem.

Gå till inlägget

Är du säker på att dom gör det? Annars är det lite problematiskt

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

Telia, komma i kontakt med 2nd line(skanova?)?

Telia, komma i kontakt med 2nd line(skanova?)?

Externa nyheter

Spelnyheter från FZ