Fel "This game key appears to be incomplete."

Felmeddelandet indikerar ju att han inte fyllt i en tillräckligt lång nyckel.

Han har troligtvis inte fyllt i hela nyckeln, läs av nyckeln mer noga och se att ni inte missat en bokstav i början, eller ett bindesträck mellan grupperna av siffror/bokstäver.

Han har inte förväxlat ett O med en 0 eller något sånt? Kolla igenom manualer m.m så det inte finns någon kod nån annanstans.

Är det rätt kod han slår in??
Jag har för mig att det är olika cd key på alla expansionerna. Det är vanlla wow skivans kod man slår in när man reggar sig har jag för mig.. Sedan finns det ju andra koder på expansionerna och då kanske det blir fel....
TROR att det kan vara något sånt...

Då är alternativet att maila men då kan det ta upp till en vecka att få ärendet löst.. ringer han så kan han antagligen börja spela om 30 minuter.
Att ringa supporten är gratis, antingen via Skype eller via Svenskt 020 nummer.

det är inte så att han skriver i koden på fel ställe?, gjorde iaf jag när jag försökte vinna en d3 nyckel

inne på battle.net, tryck på "Account" längst upp-->games and codes--->add or upgrade game

och eftersom han köpte battlechest, måste han skriva i nyckeln för "vanliga" wow, vanilla wow först

Edit: se till så han är inne på eu.battle.net föresten, kanske kan bli fel annars?

vart köpte han spelet?

Någon timme till någon dag. Det kan variera. Dom brukar vara riktigt snabba.