Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hästveda
Registrerad
Jul 2011

har man garanti på mobilt bredband?

Hej, har ett mobilt bredband jag köpte för ungefär ett år sedan, som nu gått i söner så det fungerar inte. Telenor sa att man inte har ngn garanti på dom, men allt man köper har man väll "garanti" på enligt ngn lag?. måste väll ha rätt o gå in med kvitto o få en ny, eller pengarna tillbaka?
Ngt mer ni behöver veta så fråga. Tack på förhand

Ledare & Webbansvarig inom www.balderdash-gaming.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
GBG
Registrerad
Mar 2011

Garanti skall ej förväxlas med reklammationsrätt. Reklammationsrätten är lagstadgad, medan garantin är ett löfte som en säljare eller tillverkare kan ge dig och som innebär att de ansvarar för att en vara eller tjänst är på ett visst sätt eller har en viss hållbarhet under en bestämd tid.

Hur du reklammerar står på konsumentverkets hemsida:
http://www.konsumentverket.se/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsument...

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hästveda
Registrerad
Jul 2011
Skrivet av perhuden:

Garanti skall ej förväxlas med reklammationsrätt. Reklammationsrätten är lagstadgad, medan garantin är ett löfte som en säljare eller tillverkare kan ge dig och som innebär att de ansvarar för att en vara eller tjänst är på ett visst sätt eller har en viss hållbarhet under en bestämd tid.

Hur du reklammerar står på konsumentverkets hemsida:
http://www.konsumentverket.se/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsument...

okej, men hur ska jag bära mig åt exakt. där stod inte hur man reklamerar ngt? :/

Ledare & Webbansvarig inom www.balderdash-gaming.com