Cd-läsare reagerar inte när skiva stoppas in

Permalänk
Medlem

Cd-läsare reagerar inte när skiva stoppas in

hej,
Det är så att när jag stoppar i skivan i läsaren så händer ingenting, den verkar helt död när man skjuter in skivan och den går in så att 1/5-del sticker ut och så sitter den där. Man kan skjuta in den hela vägen men då trycks den ut av något som verkar vara en fjäder. Det är ingen skiva i sedan tidigare och i enhetshanteraren hittar systemet åtminstone läsaren. Vet inte vad läsar-typen heter men det är ingen ställning som för in skivan utan den skjuts direkt in för hand som nämnts tidigare.
Datorn är en HP Envy 17.
Skulle vara väldigt tacksam för snabb hjälp då jag skulle behöva ha med datorn till utlandsresan jag kommer åka på under resten av påsken och göra skolarbete.
Tack så mycket!!

Permalänk

det kallas för slot-in. Men en lösning har jag tyvärr inte.

Kan eventuellt vara skräp som kommit in, men det låter långsökt.

Du har testat med ett par olika skivor?

Permalänk
Medlem

datorn är ganska ny och vi har aldrig haft en skiva i så skräp är det nog inte.

Aa men läsaren tar inte ens in skivan så datan som finns på den avläses inte, det är som att skjuta in skivan i ett hål som bara puttar ut den igen med hjälp av nån fjäder som sagt.