Hjälp mig, ingen uppkoppling, ersättning utgår

Permalänk

Hjälp mig, ingen uppkoppling, ersättning utgår

Hej där

Tänkte att nån kunnig ville tjäna 300 riksdaler ( blir ju billigare än om jag behöver lämna in datorn ) förhoppningsvis enkelt. Det här är historien:

Jag fick nån form av spyware på min laptop, så jag körde superantispyware och tog bort spywaret ( tror det hette gen z access ). Sen jag startade om datorn så har min internetuppkoppling varit död. Jag har bredandsbolaget, och det står:

"identidiering sker"
"internetåtkomst saknas"
"nätverksåtkomst saknas" ( sen nåt med att datorn inte kan identifiera proxyinställningar, men det kanske bara var nåt tillfälligt för jag kan inte hitta det nu ).

Givetvis har jag försökt allt. Testat att diagnostisera ( hittar inga fel förutom detta med proxyinställningen som jag tror kom upp förut, men nu säger datorn ens inte det.. ) och reparera anslutningen. Jag har också testat systemåterställning men den fungerar inte tyvärr.

Vad ska jag göra? För över pengarna till det kontot till den som hjälper mig lösa detta såfort jag får igång uppkopplingen. Sägas ska att jag inte har nån CD drive till laptopen.

Permalänk
Medlem

Testa installera "DriverPack Solution" som kanske kan installera nya drivrutiner, eller om de nu skulle fattas några.

Permalänk
Medlem

Låter som ditt spyware kan ha bytt eller ändrat i nån kritisk fil.
Kolla först hosts filen:
Ligger under Windows\System32\drivers\etc\
Den ska inte ha nånting, förrutom kommentarerna som börjar raden med "#"

Permalänk

när jag söker på: Windows\System32\drivers\etc\ =

= imhosts.sam
networks
protocol
services ..samtliga med tillhörande ikon papper vikt i ena övre hörnet

Permalänk
Skrivet av xieliand:

Testa installera "DriverPack Solution" som kanske kan installera nya drivrutiner, eller om de nu skulle fattas några.

Tack, ska testa det sen

Permalänk
Medlem
Skrivet av britt_erik:

när jag söker på: Windows\System32\drivers\etc\ =

= imhosts.sam
networks
protocol
services ..samtliga med tillhörande ikon papper vikt i ena övre hörnet

http://www.2shared.com/file/OUuBoeCd/hosts.html

Ladda ned den här filen och lägg i den mappen.

Permalänk

Menar du "etc" mappen? Jag har laddat ned filen ( följde din länk ) på en annan dator, men undrar om jag fått rätt fil: iLividSetupV1 ..drygt 500kb stor

Permalänk

Sådär, nu laddade jag ned filen "hosts". Ska jag lägga den i mappen "etc"? Starta om datorn sedan?

Permalänk
Medlem
Skrivet av britt_erik:

Menar du "etc" mappen? Jag har laddat ned filen ( följde din länk ) på en annan dator, men undrar om jag fått rätt fil: iLividSetupV1 ..drygt 500kb stor

Lägg den i /etc/.

Dock är 2lividsetupV1 fel, testade ladda ned och det gick, men här har du en ny länk

http://speedy.sh/jMtQM/hosts

tryck på namnet "Hosts"

Testa starta om datorn.

Permalänk

Startar om och ser då

Permalänk

Det hände ingenting tyvärr. Det stod först att jag var tvungen att ha administratörsbehörighet för att lägga host filen i etc mappen, men när jag tryckte på knappen att jag ville fortsätta ändå, så gick det bra hursomhelst att lägga ikonen där. Sedan startade jag om, men uppkopplingen är fortfarande död. Testade också att diagnostisera och reparera anslutningen, men datorn hittade inga fel.

Permalänk

Men på nåt sätt ska detta kunna gå att lösas. Om det krävs att installera om windows så höjer jag den utgående ersättningen. Har dock ingen drive och ingen windows version heller, så jag vet inte riktigt hur jag ska göra.

Permalänk
Medlem
Skrivet av britt_erik:

Men på nåt sätt ska detta kunna gå att lösas. Om det krävs att installera om windows så höjer jag den utgående ersättningen. Har dock ingen drive och ingen windows version heller, så jag vet inte riktigt hur jag ska göra.

Om du inte har en återställningsskiva, så, finns det sätt att få tag på en. ehe.

Vilket OS har du föresten?

Permalänk

win7. Ja, om nån hjälper mig att fixa operativsystemet( har en annan laptop, alltså den jag kör på nu+ett usb minne att överföra operativsystemet med) och kan svara på nån fråga emellanåt ifall det är nåt i installationen som jag inte förstår så får denne en femhundring.

Permalänk

detta winsock fix brukade hjälpa när windows xp internet connection jävlades.. hittade denna till win7

http://windows7themes.net/winsock-fix-for-windows-7.html

hoppas de hjälper.. Funkade för mig när ja körde win xp och körde nå malware remove program som gjorde så mitt internet totalt sluta funka..

Permalänk

Ska testa, återkommer om det funkar

Permalänk
Medlem

Kolla i internetinställningarna om proxyserver är ikryssat. Använder du ingen proxy så ska den vara urbockad.

Visa signatur

be quiet! Dark Base 900 | Asus X-79 Deluxe | i7 4930K@4.4GHz | Corsair Dominator 16GB | RTX 2070 | Samsung 840 Pro 512GB SSD | Corsair AX 860W

Permalänk

Vilken slags uppkoppling kör du? Fast bredband eller mobilt?

Hur är datorn kopplat till modemet/routern? Med nätverkskabel eller trådlöst? Om du kör trådlöst mot routern, prova med nätverkskabel istället för att se om det bara är fel på konfigurationen för trådlösa nätverkskortet.

Visa signatur

Enter the Wired, you'll like it here • Sönderbyggd ITX-låda: i5 3570, 8GB DDR3, GT1030 2GB GDDR5, 1TB CX500, BluRay-RW, världens knöligaste låda med extern PSU •

Permalänk
Medlem

Klicka på kontrollpanelen, näverk ock internet, internetalternativ, fliken anslutningar och sedan LAN-inställningar.

Visa signatur

be quiet! Dark Base 900 | Asus X-79 Deluxe | i7 4930K@4.4GHz | Corsair Dominator 16GB | RTX 2070 | Samsung 840 Pro 512GB SSD | Corsair AX 860W

Permalänk

Det tog en jädra tid att testa det där. Fungerade inte, vart strul med att jag inte hade administratörsberättighet och sedan när jag startade om blev det nåt tok, och då började datorn reparera sig själv innan den startade om pånytt.

Fick hjälp en användare över PM. Får be om ursäkt att jag uteblev. Nu kör jag en sista chans sen får det bli en ny dator om det inte fungerar.