Komplett.se Beställde spel med brev.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Komplett.se Beställde spel med brev.

Hejsan!
Beställde ett spel ifrån komplett.se i brev i lördags. Idag så trodde jag att jag skulle få det men tomt var det i brevlådan.
Då gick jag in på mailen och såg att spelet hade blivit först skickad igår.
Har beställt mycket ifrån komplett såsom datorkomponenter och då har det bara tagit 1-2 dagar.
Borde inte brev gå fortare än paket?

Men hursomhelst, jag upptäckte att jag hade fått ett kollinummer i mailet. Men jag får inte fram nånting på posten.se när jag söker på det.
Och vissa säger att det inte går och spåra brev huvudtaget.
Är det så? Känns onödigt att dom skickar med ett kollinummer om det inte ens går att spåra brevet.
// Spelsugen

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2005

Jag beställde spel från webhallen som jag får hämta ut på posten själv, kan inte se något med kolli numret där heller..

[Workstation] [i7 3770K | Sabertooth Z77 | EVGA GTX 1080 SC WC | AX1200 | 16GB DDR3 | 1TB 850 Evo]
[Server/NAS] [ESXi] [Xeon E3-1275 V3 | Silverstone DS380 | 16GB DDR3 ECC | 8 x WD RED 3TB | LSI MEGARAID 9271-8I]
[Bärbar] [Macbook Pro Retina 15 2017 | 1TB SSD | 16GB Ram]

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Osynliga Universitetet
Registrerad
Dec 2007

Finns kolli så ska det ju gå att spåra. Men om du inte hittar någon information på posten.se så kan det vara så att själva paketet inte är registrerat i deras databas än.

+++ Divide By Cucumber Error. Please Reinstall Universe And Reboot +++

"Real stupidity beats artificial intelligence every time." - Terry Pratchett, Hogfather

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2010

Eftersom du beställde det i lördags så var det helg så man behandlade nog inte din beställning förens tidigast måndag. Förmodligen i tisdags då det var säkert många som beställt under helgen. Och brev brukar ta ungefär 2 dagar, så vänta dig nog något imorgon.

Dator: P67 Extreme4, Intel Core i5 3570k, GTX 970, Corsair 8GB 1600Mhz Vengeance, Corsair HX 750W, 1TB WD HDD, Samsung 840 EVO 250GB.
Utrustning: Corsair K70 MX Blue, QPad 5k, Dell U2515H, Sennheiser PC360, PreSonus AudioBox 22VSL.
http://www.inet.se/produkt/9990887/fraktfritt-sweclockers

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011

Jag fick mitt brev med spel i efter 2 dagar. Fredag -> tisdag

Eller Tordag -> måndag ;P

Komplett hade rea, och jag beställde Guild Wars 2. Fick det på måndagen då betan slutate

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Men nog är det väl konstigt om dom skickade det igår morse men att det fortfarande inte har registerats i postens databas än?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2008

Om brevet har gått iväg nu direkt och du har fått kollinr så brukar det ta ett tag innan du kan söka på det. Finns en del andra äldre trådar som behandlar detta och det beror helt enkelt på att posten är lite sega med att uppdatera sidan ibland

☢ Fractal Design Node 804 • Asrock Fatal1ty X99M Killer • Intel 5820K • Noctua NH-U12S • Corsair Vengeance 16GB • Gigabyte GTX 970 • be quiet! Dark Power Pro 550w • 2x Intel 520 120GB • 1TB
💻 Microsoft Surface Pro (8GB/128GB)
🎥 Intel 2500k • Asus P8P67 Pro • AMD Radeon HD5850 • be quiet! Pure Power L8 530w • Samsung EVO 850 120GB • 1 + 3TB
📞 HTC U11+
🎧 Cowon Plenue J • Audio Technica ATH-M50X

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Jaha okej..
Föressten! Brukar inte brev gå fortare än paket?
Om dom skickas samtidigt förstås.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
stockholm
Registrerad
Feb 2011

Brev har inga kollinummer och kan inte spåras. Numret du får när du ska hämta ur är endast till för att ombudet ska hitta det, det har ingenting att göra med postens databas.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Hmm, de är ju dåligt!
Men går det snabbare att få spelet om jag skulle valt postpaket istället för spel?
Kostade 20 kr mer än något sånt.
Kanske det är mer värt om det går snabbare och att man får ett kollinummer.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2008
Skrivet av shauni:

Brev har inga kollinummer och kan inte spåras. Numret du får när du ska hämta ur är endast till för att ombudet ska hitta det, det har ingenting att göra med postens databas.

Dock så fick han ju kollinr, kolli går ju att söka på. Varför skickar Komplett ens med ett i mailet i så fall

☢ Fractal Design Node 804 • Asrock Fatal1ty X99M Killer • Intel 5820K • Noctua NH-U12S • Corsair Vengeance 16GB • Gigabyte GTX 970 • be quiet! Dark Power Pro 550w • 2x Intel 520 120GB • 1TB
💻 Microsoft Surface Pro (8GB/128GB)
🎥 Intel 2500k • Asus P8P67 Pro • AMD Radeon HD5850 • be quiet! Pure Power L8 530w • Samsung EVO 850 120GB • 1 + 3TB
📞 HTC U11+
🎧 Cowon Plenue J • Audio Technica ATH-M50X

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011
Skrivet av Yoghurty:

Jaha okej..
Föressten! Brukar inte brev gå fortare än paket?
Om dom skickas samtidigt förstås.

Njä. Brev brukar ta (för mig då) 2 dagar.
Postpaket blir oftast dagen efter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Aaah.. I framtiden hoppas jag att alla brev och paket är utrustad med GPS så kan man se varje rörelse!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Jul 2004
Skrivet av Yoghurty:

Men nog är det väl konstigt om dom skickade det igår morse men att det fortfarande inte har registerats i postens databas än?

Vi kör ett exempel med paket:
Dag 1 - 10:00 Du skapar en order hos Komplett
Dag 1 - 12:55 Komplett packar den
Dag 1 - 12:55 Komplett skapar en sändning hos Posten och ett Kolli-ID genereras
Dag 1 - 12:55 Komplett skickar mail till dig och säger att ordern är skickad samt ger dig Kolli-ID
Dag 1 - 13:15 Du upptäcker mailet och söker på kolli-ID på www.posten.se. Där kommer det antagligen stå "Elektronisk förhandsinformation mottagen" men inget mer
Dag 1 - 17:00 (påhittad tid, vet inte om det stämmer) Posten hämtar paket hos Komplett
Dag 1 - 21:00 Posten sorterar ditt paket
Dag 1 - 22:15 Du söker återigen på ditt kolli-ID och då kommer det stå "Sorterad i din stad"
Dag 2 - 14:00 Du får ett SMS där det står att ditt paket kan hämtas på ditt ombud eller så får du ett avi

När det gäller brev så är det andra regler. Förvisso har brev också kollinummer (börjar/slutar på AG om jag inte minns fel) men spårbarheten är begränsad och status uppdateras inte lika ofta som paket som får 4-5 uppdateringar t ex att de sorteras på plats A, sen B, sen åker till stad C sen kommer fram till ombud.

Skrivet av Yoghurty:

Jaha okej..
Föressten! Brukar inte brev gå fortare än paket?
Om dom skickas samtidigt förstås.

Nej, Postens tjänst "Postpaket" är 1 arbetsdag till större delen av Sverige (med undantag där det är lantbrevärare eller norraste norrland). Samma gäller för brev. Dock tror jag vissa webshops använder MyPack (gäller för hela norden) och det tar 1-6 dagar beroende på vart man bor (det borde vara 1-2 dagar för Sverige).

[Intel 6700K @ 4500MHz]--[MSI Core Frozr L]--[MSI Z170 Gaming M5]--[Corsair 16GB 2666MHz DDR4]--[MSI 1080Ti Gaming X @ 2038/12006MHz]--[EVGA Supernova G2 850W]--[Fractal Design Define S]--[Windows 10 x64]--[Acer X34A]--[Corsair Strafe RGB MX Silent]--[Mionix Naos 7000]--[HyperX Cloud II]--[Creative Gigaworks T20]

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Jan 2002

Jag har också samma problem, Komplett säger att dom skickat med brev medans posten säger att kollinummret tillhör ett paket. Däremot är det någon siffra som inte stämmer så det går ej att söka.
Vet inte vem som har rätt och mitt paket kan vara varsomhelst.

Delvis mitt fel såklart då jag gav dom fel adress, men märkligt att få ett kollinummer som inte är sökbart...

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012
Skrivet av Aresz:

Jag har också samma problem, Komplett säger att dom skickat med brev medans posten säger att kollinummret tillhör ett paket. Däremot är det någon siffra som inte stämmer så det går ej att söka.
Vet inte vem som har rätt och mitt paket kan vara varsomhelst.

Delvis mitt fel såklart då jag gav dom fel adress, men märkligt att få ett kollinummer som inte är sökbart...

Ja de är riktigt skumt att dom skickar med ett kollinummer om man inte ens kan spåra de.
Sjukt irreterande att inte veta vars brevet är.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012
Skrivet av Mocka:

Nej, Postens tjänst "Postpaket" är 1 arbetsdag till större delen av Sverige (med undantag där det är lantbrevärare eller norraste norrland). Samma gäller för brev. Dock tror jag vissa webshops använder MyPack (gäller för hela norden) och det tar 1-6 dagar beroende på vart man bor (det borde vara 1-2 dagar för Sverige).

Nu vet jag inte om jag minns rätt men. Det är någon spelbutik som hävdar att man får produkten 24 timmar efter den är skickad. Vad gör dom för nånting speciellt till skillnad mot Komplett?
Det finns väl olika klasser på breven? Såsom ( Prio 1 brev ) o sånt

Tilllägg
Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Jul 2004
Skrivet av Yoghurty:

Nu vet jag inte om jag minns rätt men. Det är någon spelbutik som hävdar att man får produkten 24 timmar efter den är skickad. Vad gör dom för nånting speciellt till skillnad mot Komplett?
Det finns väl olika klasser på breven? Såsom ( Prio 1 brev ) o sånt

Jo det finns skillnader och det är bäst att du kollar på respektive webshops leveransvillkor
http://www.komplett.se/k/k.aspx?action=custserv&topic=delover...
Där står det att brev är 2-7 dagar vilket antagligen betyder att de kör någon typ av ekonomifraktsätt. Dock har de en stopptid och säger att om man beställer innan stopptiden så skickar de samma dag vilket är bättre än t ex CDON som oftast tar flera dagar på sig att behandla en order. Beställde en mus därifrån och det tog fem dagar innan jag fick den. Hade jag beställt på t ex Inet hade jag fått den nästa dag.

[Intel 6700K @ 4500MHz]--[MSI Core Frozr L]--[MSI Z170 Gaming M5]--[Corsair 16GB 2666MHz DDR4]--[MSI 1080Ti Gaming X @ 2038/12006MHz]--[EVGA Supernova G2 850W]--[Fractal Design Define S]--[Windows 10 x64]--[Acer X34A]--[Corsair Strafe RGB MX Silent]--[Mionix Naos 7000]--[HyperX Cloud II]--[Creative Gigaworks T20]

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2002
Skrivet av Yoghurty:

Nu vet jag inte om jag minns rätt men. Det är någon spelbutik som hävdar att man får produkten 24 timmar efter den är skickad. Vad gör dom för nånting speciellt till skillnad mot Komplett?
Det finns väl olika klasser på breven? Såsom ( Prio 1 brev ) o sånt

Som boende i Norra Norrland så tar det i princip alltid 3 dagar för paket (även om Posten har börjat utlova 2 dagars levererans) och 1-2 dagar för brev. De shoppar som skriver 24 timmar brukar ha i sina leveransvillkor att det inte gäller för vissa postnummer.

Vad gäller kollinummer så har vanliga brev inte det. Däremot varubrev som företag kan välja att skicka med har det, men där är spårbarheten väldigt begränsad. Brev som är skrymmande kan få ett slags "kollinummer" för att de ska kunna avisera dig och det ges på plats.

Om det ska vara spårbart hela vägen måste de skicka med andra alternativ.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Förbannat! Fick det inte idag heller! Ska det behöva ta 7 dagar för att få ett spel i brev?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Aug 2005

Kan vara skickat som Ekonomibrev och då kan det ta 3 dagar efter att de skickat det innan det kommer fram.

Nuvarande dator: CPU: Core i5 2500K @ 3.3GHz, CPU kylare: Zalman CNPS12X, GPU: Zotac GTX560Ti 2048MB, Moderkort: ASRock Z68 Extreme 3 Gen3, Minne: Corsair Vengeance LP 1600MHz (2X4GB)8GB Kit, Lagring: Western Digital Caviar Black 64MB Cache 1TB Optisk läsare: DVD Brännare Sony Optiarc AD-7280S, Ljudkort: Asus Xonar DG, Chassi: HafX 942 Nvidia Edition, Nätaggregat: Corsair TX650 v1 650 Watt, OS Windows 7 Ultimate Edition Svensk

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2005

blanda inte ihop Brev-ID (Varubrev) egenskaper med Paket kolli-ID. paket kan spåras hela ledet

Brev-ID har begränsade spårningsmöjligheter, och registreras oftast bara vid större distributionscenter. det syns ibland att det har kommit fram till ett utlämningsställe, men inte alltid. så det kan ligga och vänta på att hämtas, men på Postens hemsida kan det fortfarande stå "Sorteras, terminal..."

av just denna anledning (folk forstod inte skillnaden mellan olika kollityper och trordde sig kunna spåra små försändelser lika noga som paket) tog. exempelvis Webhallen bort Brev-ID spårningslänken

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Jan 2002

Men får man ett kollinummer antar man givetvis att man kan spåra, eller hur?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
jkpg län
Registrerad
Nov 2005

Förstår inte va tråden gör för nytta, kan vi hjälpa dig? Nej, ta kontakt me posten/komplett om du vill veta nått, eller slappna av och vänta lite till. Förstår att de är irriterande men vi vet inte mer än dig va ditt spel håller hus.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Jul 2010

Komplett använder sin egna leverantör och kan därför inte spåras på Posten. Företaget heter Kom Sverige AB eller liknande. Går du in på ordern på komplett.se ser du statistik över hur det går för den.

Corsair Obsidian 250D | i5 7600K | Gigabyte Z270N WiFi | Samsung 960 EVO 250GB | Fractal Design Integra M 650W | Corsair Hydro H90 |Kingston 8GB 2133M DDR4 CL14 | Asus GeForce GTX 970 4GB STRIX DC2 OC MAX |

Masterstudent - Fotonik

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Höganäs
Registrerad
Dec 2010

Posten suger vill jag bara säga,sämre logistik får man leta länge efter. Ett exempel på snabb leverans,beställde en äldre cpu från geeks i usa. Tog knappt 2 dygn med Fedex till ytterdörren,det vill jag kalla logistik det

Corsair 800D\Asus P9x79 Deluxe\Intel i7 3930\Corsair H80i\Minne G.Skill 32Gb 2133Mhz Ripjaws Z Performance\2X Sapphire Radeon HD 7970 3GB GDDR5\ SSD A-Data 511s 120GB\3 WD 2TB\PSU Corsair HX 1000W\Win7 Ultimate

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

9 Dagar ska det tydligen gå innan man får ett spel av Komplett.se. Får se om jag får det nu på måndag istället. FFFFFFFF
Nästa gång blir det ett annat företag!

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Plats
Gnällbältets huvudstad
Registrerad
Maj 2003
Skrivet av hjorten66:

Posten suger vill jag bara säga,sämre logistik får man leta länge efter. Ett exempel på snabb leverans,beställde en äldre cpu från geeks i usa. Tog knappt 2 dygn med Fedex till ytterdörren,det vill jag kalla logistik det

Viss skillnad i pris mellan Fedex flygfrakt och Posten däremot.

i7 8770k @ 5.2 | MSI Z370 KRAIT | 32 GB DDR4-3200 | AX850W
EVGA GTX 980 Ti Classified SLI | Acer XB270HU G-Sync

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2005
Skrivet av Aresz:

Men får man ett kollinummer antar man givetvis att man kan spåra, eller hur?

då antar man felaktigt. som sagt, skillnad på hur mycket man kan spåra med Brev-ID och Paket-ID

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Jan 2002

Jo jag har nu förstått det, men då vore det enklast av dom att helt enkelt inte ge något kollinummer, måste ju vara sjukt vanligt med den fråga, samt att dom själva inte hade en aning om att det är på detta sätt.