Forum Ljud, bild och kommunikation Nätverk och uppkoppling Tråd

Kabellängd till telestationen

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem ★
●

Kabellängd till telestationen

Tjena!

Vårat hushåll är kopplat på en teleledning som är ca 3.2 km ifrån närmaste telestation. Våra grannar har ca 250 meter, Våran ISP (BBB) sa att vi skulle snacka med Telia om det finns möjligheter till att få oss inkopplade på den nya ledningnen men Telia hänvisade oss till Skanova. Problemet är ju att Skanova sa att det är inte deras problem och att BBB måste snacka med dom... Har ringt runt nu 3-4 gånger men alla hänvisar mig bara vidare till samma företag. BBB till telia och telia till skanova, skanova till BBB osv.

Med tanke på våran långa ledning till stationen så har BBB konstaterat att vi får ett välldigt ostabilt internet då det blir paket förlust pga den långa kabeln och att dom inte kan göra något åt saken :S. Behöver hjälp för det verkar som inget av de företagen jag har ringt verkar villja ta på sig ansvaret med att koppla om vårat hushåll till den nylagda teleledningen (plinten är på våran trädgård som är inte ens 5m ifrån huset)

Visa signatur

"Resistance is futile."

- Georg Ohm

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Rent krasst så är du kund till BBB så det borde vara BBB som ska vända sig till Skanova (förstår inte riktigt varför du blir hänvisad till Telia då de inte har med det fysiska kopparnätet att göra...)

Jag hade nog sagt till BBB att de får fixa detta annars hotar du med att byta till valfri mobiloperatör istället.

Visa signatur

MCP and CCNA

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Telia är samma företag som skanova. Problemet är troligen att den stationen som dina grannar sitter på ägs av skanova, antingen så har dem Telia? Eller så har BBB väldigt få platser i den stationen. Och de kan vara fullt. Konstigt dock om de inte säger som det är.

Visa signatur

*Citera för svar*
Work smart, not hard.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Lite OT men:
TeliaSonera Skanova Access - Äger stora delar av kopparnätet i Sverige, aka "Skanova".

TeliaSonera Sverige AB - (som man i vardagen kallar "Telia") tillhandahåller tjänster i Skanovas nät precis som BBB eller Glocalnet. Det är lika dumt av BBB att hänvisa till Telia som om de skulle hänvisat till tex Glocalnet.

Rätta mig gärna om jag har fel.

För ungefär 100 år sen när jag jobba på Telia så var det omöjligt att som slutkund få kontakt med Skanova för att utföra något sånt här, det måste alltid gå via operatören. Det är ju inte alltid gratis heller så det blir en kostnad för operatören, men det är upp till BBB ifall de vill behålla dig som kund eller inte.

Senast redigerat
Visa signatur

MCP and CCNA

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Har Telia som operatör just nu och sitter på 8mbit adsl via telejacket.
Ringe till Telia och fråga om dem byter tele-kabeln från stolpen till huset (luftledning) eftersom den är närmare 40 år gammal och skadad , men dem hänvisar till Skanova som sedan säger att man ska ringa till Telia och fråga.

Hur är det egentligen? Det är väl Skanova som äger ledningen?
Om inte annat så byter vi ut kabeln själv, oavsett om det är tillåtet eller inte.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Emil98:

Har Telia som operatör just nu och sitter på 8mbit adsl via telejacket.
Ringe till Telia och fråga om dem byter tele-kabeln från stolpen till huset (luftledning) eftersom den är närmare 40 år gammal och skadad , men dem hänvisar till Skanova som sedan säger att man ska ringa till Telia och fråga.

Hur är det egentligen? Det är väl Skanova som äger ledningen?
Om inte annat så byter vi ut kabeln själv, oavsett om det är tillåtet eller inte.

Gå till inlägget

Från Skanovas hemsida (gäller även till TS)

Citat:

Du som är privatperson eller företagare och kund hos en teleoperatör
- ska kontakta din teleoperatör direkt med dina frågor eller felanmälningar av t ex telefoni eller bredband. Vi på Skanova kan enbart besvara frågor eller ta emot felanmälningar från våra kunder som är teleoperatörerna.

https://www.skanova.se/SKAWEB/KontaktSupport/index.htm

Visa signatur

MCP and CCNA

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Update:
Ringde runt massa gånger, fram å tillbaka och slutade tillslut hos Telia (Fast telefoni levrantör), tog inte ens 20 min innan dom märkte att våran ledning var i ur uselt skick så dom "skickar" en tekniker som ska "kolla" på det och se om dom kan "fixa" det. Så mitt tips till er som kan ha samma problem: Ring eran Fast Tele opratör och be dom kolla på ledningen.

Visa signatur

"Resistance is futile."

- Georg Ohm

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Jag tror inte att det kommer ske någon omkoppling till den nya plinten. Kostar massor med pengar att ändra detta och operatörerna skulle inte tjäna in dessa pengar på dig som kund på väldigt länge och då blir det helt enkelt inte värt det.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Beror på om signalen är bra nog för tele.
Det finns kravspecar för vad ett abb ska klara och funkar inte det så är det felavhjälpning som gäller och då tar man den kost som krävs helt enkelt.

Visa signatur

Arbetsdator: HFX Mini. Ryzen 3600, GTX1650. Skärmar: Dell 2415

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara