Företag efterfrågar mig pengar

Hej,

I februari månad år 2012 så köpte jag en pryl från en seriös och välkänd kamera-internetbutik, idag hörde de av sig och påstod att jag var skyldig dem ~3000kr. Köpet gick till på följande vis att jag drog av allt jag hade innestående på presentkortet, sen betalade jag resterande pengar med bankkortet. Köpet skedde omgående men leveransen uteblev varpå jag då mailade dem och frågade varför det var dröjsmål, inte långt efter så fick jag svar att presentkortet ställt till det lite men att det nu var åtgärdat och att varan isånnafall skulle gå från dem idag. Jag fick min kamera två dagar senare, snabb leveranstid och trevlig support, jag kände mig helnöjd efter att ha handlat där för 3-4 gången.

Jag har handlat i god tro och att jag nu i slutet på maj månad blir kontaktad av dem för att de påstår saknas pengar vilket givetvis gör mig frustrerad men också rädd. Vad gäller vid en sådan situation?

Jag innehar kvitto där det står att jag fick lite rabatt eftersom jag köpte med några tillbehör, sen står bara den totala summan som jag betalt.

Givetvis, ska kolla upp det.