lurad av canal digital

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Olofstorp/Göteborg
Registrerad
Feb 2009

lurad av canal digital

gör denna tråden nu eftersom min pappa har gett upp

min pappa blev uppringd av canal digital där han blev lovad att om vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris

så min pappa beställde det nu när vi har canal digital så finns det knappt något alls dem bästa kanalerna canal digital action etc var bara på provtid så dem kommer att försvinna vi har inte ens tv6

så min pappa blev självklart förbannad över detta och ringde dem dem sa att dem skulle kolla inspelningen där dem lovade mer kanaler och skulle återkomma nu har dem ringt tillbaka och sa att han tackat ja och att dem inte kommer att göra något min pappa la på och blev väldigt arg men gav också upp och sa att det inte finns något att göra åt detta (dem sa om vi vill ha kanalerna som vi blev lovade så skulle vi få betala 400.kr extra)

tycker själv inte detta är rättvist så jag gör en tråd om det

(ursäkta för stavfel och grammatik)

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Wroclaw
Registrerad
Okt 2011

Grejen är att "vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris" låter ju lite skumt.

Din pappa kan ju alltid be om att själv få lyssna på inspelningen och sedan se vad både han och säljaren har gått igenom och sedan vad han nu har accepterat.

Om det framstår sedan att säljaren har ljugit under samtalet (vet inte om CD nu kan fabrikera om inspelningen?) så har ni antagligen all rätt att häva köpet osv.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Mar 2002
Skrivet av zzcool:

gör denna tråden nu eftersom min pappa har gett upp

min pappa blev uppringd av canal digital där han blev lovad att om vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris

så min pappa beställde det nu när vi har canal digital så finns det knappt något alls dem bästa kanalerna canal digital action etc var bara på provtid så dem kommer att försvinna vi har inte ens tv6

så min pappa blev självklart förbannad över detta och ringde dem dem sa att dem skulle kolla inspelningen där dem lovade mer kanaler och skulle återkomma nu har dem ringt tillbaka och sa att han tackat ja och att dem inte kommer att göra något min pappa la på och blev väldigt arg men gav också upp och sa att det inte finns något att göra åt detta (dem sa om vi vill ha kanalerna som vi blev lovade så skulle vi få betala 400.kr extra)

tycker själv inte detta är rättvist så jag gör en tråd om det

(ursäkta för stavfel och grammatik)

Din pappa borde vara medveten om att ringa och skälla hjälper föga. Att ringa däremot och vara saklig och försöka komma fram till en lösning på ett konsturktivt sätt brukar till 99% funka, även med stora företag.

Datorer - Macbook Pro 13" late 2013 / MacBook Air 13" late 2013
Hörlurssystem - DacMagic Plus > Sennheiser HD650 / NAD HP50
Ljudsystem - HRT Music Streamer II+ > NAD C356BEE > DALI Mentor 6
Bilpark - Porsche 911 Carrera S

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrköping
Registrerad
Okt 2011

Låter lite skumt, speciellt att ni inte har 6:an ens, eftersom man har den även utan digital tv.

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Registrerad
Maj 2006

Dubbelt så många kanaler säger ju ingenting. Om ni blev lovade dubbelt så många kanaler till bättre pris och fick det har ni ju inte mycket att klaga på...

“Any sufficiently advanced technology is indistinguishable from magic.”
- Arthur C. Clarke

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2011

Har han inte ångerrätt då, när han ingått ett avtal på distans?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2012

det är ju fan förjävligt att man inte kan litta på canal digital ens.
men fråga om du kan få låna cdn och lyssna igenom nogrant eller anmäl dom till något företag.
jag mins att jag blev lurad av cdon en gång och då kontaktade jag en konsuments rätts förening som löste det åt mig.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011
Skrivet av Reyintaz:

Låter lite skumt, speciellt att ni inte har 6:an ens, eftersom man har den även utan digital tv.

Har inte vi heller, Canal Digital. Har väl att göra med att det är en Viasat-kanal skulle jag gissa.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2011
Skrivet av zzcool:

gör denna tråden nu eftersom min pappa har gett upp

min pappa blev uppringd av canal digital där han blev lovad att om vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris

så min pappa beställde det nu när vi har canal digital så finns det knappt något alls dem bästa kanalerna canal digital action etc var bara på provtid så dem kommer att försvinna vi har inte ens tv6

så min pappa blev självklart förbannad över detta och ringde dem dem sa att dem skulle kolla inspelningen där dem lovade mer kanaler och skulle återkomma nu har dem ringt tillbaka och sa att han tackat ja och att dem inte kommer att göra något min pappa la på och blev väldigt arg men gav också upp och sa att det inte finns något att göra åt detta (dem sa om vi vill ha kanalerna som vi blev lovade så skulle vi få betala 400.kr extra)

tycker själv inte detta är rättvist så jag gör en tråd om det

(ursäkta för stavfel och grammatik)

Vad är det du tycker är orättvist?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
jönköping
Registrerad
Dec 2007

Om jag ska rösta behöver jag lite mer information, inte så mycket information du har gett oss tyvärr.

Skickades från m.sweclockers.com

Amiga 500 + Amiga CD32 + Game & Watch 😊

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Karlstad
Registrerad
Jan 2007

vad jag minns när man jobbat på telemarketing firmor (är troligen inte canal digitals egna folk som fixat detta, utan outsourceat det till någon...) så fanns det möjlighet för kunder/beställar firman (canal digital) kundtjänst att begära ut inspelade ljudfilen där allt sägs, ni ska inte försöka ringa igen och be att få den eller an avskrift av den?

|Dator: |NZXT Source 340 | Intel i5 6600K @4.6Ghz : Asus Z170 Pro Gaming Aura : HyperX Fury DDR4 2x4Gb @ 2133Mhz : Asus 1060 Strix OC : OCZ TL100 240GB |

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Norrbotten
Registrerad
Okt 2011

suck...
om det ringer en försäljare och erbjuder något så får kunden alltid hem ett papper på vad som ingår, kontrakt/avtal gjorda över telefon går alltid att ångra till den 14 dagen, väntar kunden till dag 15 och ringer in och gnäller så får han/hon skylla sig själv

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2007
Skrivet av widL:

Dubbelt så många kanaler säger ju ingenting. Om ni blev lovade dubbelt så många kanaler till bättre pris och fick det har ni ju inte mycket att klaga på...

Skrivet av lorgix:

Vad är det du tycker är orättvist?

Som jag förstår det har han fått dubbelt antal kanaler med ett bättre pris, men efterhand visade det sig att det bara var en prövotid (vilket inte TS pappa förstod när han beställde) på många av kanalerna och nu ska han få betala 400kr extra i månaden för att få behålla dom. Vilket gör att det hela blev en väldigt dålig affär och nu sitter han säkert med en härlig bindningstid också.

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Norrbotten
Registrerad
Okt 2011
Skrivet av mickep2000:

Som jag förstår det har han fått dubbelt antal kanaler med ett bättre pris, men efterhand visade det sig att det bara var en prövotid (vilket inte TS pappa förstod när han beställde) på många av kanalerna och nu ska han få betala 400kr extra i månaden för att få behålla dom. Vilket gör att det hela blev en väldigt dålig affär och nu sitter han säkert med en härlig bindningstid också.

vad är problemet? han har tackat ja till ett erbjudande som han kunde tacka nej till. om han inte gjorde det så får han lugnt o sansat betala för sitt nya abonnemang

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Dals-Ed
Registrerad
Jul 2007

Canal digital har 6an bara att du måste gå in till marksändningskanalerna via en knapp på fjärren så man inte använder parabolkortet. Bökigt och byta mellan men det går på pappas canal-digital box. Trodde samma sak jag i början.

Angående priset är det oftast grundutbud och det vill säga inga sport eller filmkanaler hos canal-digital det är dem som kostar mest pengar. men jag skulle ringt och pratat sansat med dem går oftast att komma överens om något bra även med stora företag som sakt

Jobbar själv på support fast för ett datormärke istället värsta som finns är dryga och otrevliga personer eller dem som skriker har lust be dem dra åt renaste ..... ibland men det får man inte så man hjälper dem ändå eftersom det är ens jobb Dock alla som är trevliga hjälper man lite extra.

I7 4930k @ 4,35ghz 1,35v -I- H100i -I- Msi x79 gd65 (8d) -I- kfa2 geforce gtx 1080 exoc -I- 16gb Corsair vengeance 1600mhz -I- Chieftec nitro 650w Bronze -I- Ocz trion 150 128gb och 240gb -I- Windows 10 Home -I- Fractal R4

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2007
Skrivet av JSvanberg:

vad är problemet? han har tackat ja till ett erbjudande som han kunde tacka nej till. om han inte gjorde det så får han lugnt o sansat betala för sitt nya abonnemang

Nä självklart han måste ju kolla upp vad det står i avtalet innan han skickar in papperna, men han kände sig lurad över att försäljaren inte förklarat ordentligt att en del av kanalerna bara är prövotid på (tror jag). Han trodde nog att alla de nya kanalerna skulle ingå i det nya fina avtalet, till priset som verkade så bra. Försökte bara göra TS text lite lättare att förstå

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Rush@Damavand Peak
Registrerad
Mar 2012
Skrivet av Reyintaz:

Låter lite skumt, speciellt att ni inte har 6:an ens, eftersom man har den även utan digital tv.

EDIT: Tydligen måste man ta bort ett felaktigt meddelande, annars slutar inte folk att svara på det.

[Sabertooth Z77][2600K @ 4.5GHz][580 @ 940/2300]
Du får vad du betalar för
Trådlöst = värdelöst

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Norrbotten
Registrerad
Okt 2011
Skrivet av StabTheDrama:

Det beror ju på vad man har för avtal där man bor.

avtal för att se en gratis kanal? nej sluta svamla nu och ta reda på fakta först

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Lund
Registrerad
Jan 2011

Inte roligt, men lite får hanockså slylla sig ajälv tycker jag. Man ska aldrig köpa något utan att kolla upp vad som egwntlohemmgen gäller. Särskilt inte när det är telefonfördäljare inblanade.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Krillehöla
Registrerad
Jul 2001

Familjepaktet hos CD kostar 288 kr månad och innehåller 67 kanaler.
Vanligaste paketet hos Viasat kostar 255 kr månad och innehåller ca 35 kanaler.

Så du får får fler kanaler till lägre pris hos CD.

"Problemet med socialism är att till sist tar alla andras pengar slut" - Margaret Thatcher

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Karlstad
Registrerad
Aug 2001
Skrivet av EyEr0n:

Familjepaktet hos CD kostar 288 kr månad och innehåller 67 kanaler.
Vanligaste paketet hos Viasat kostar 255 kr månad och innehåller ca 35 kanaler.

Så du får får fler kanaler till lägre pris hos CD.

Iofs helt korrekt, om man räknar per kanal. Men det blir ju inte billigare per månad. Det är väl på den punkten "ett missförstått" har skett. Och det är väl inte riktigt schyst att säga fler kanal till ett bättre pris, om man inte som säljare förklarar vad man menar. Som kund räknar man ju oftast på den totala kostnaden per månad och inte vad varje kanal kostar. Exemplet blir då att CD vinner med en kostnad av cirka 4.20:- per kanal och Viasat kostar 7.20:- per kanal.

Men vem fan räknar så? Jag gör det inte iaf.

TuF Z370 Pro, 9700K @5, NH-D15, 16GB Corsair 3GHz @3.2+
MSI 1060 GamingX 6GB @2.1/4.7. Corsair RM750x
Corsair HS50, Corsair M65 Sabre RGB, Samson SR850.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2005

Precis som ovanstående säger så är det fler kanaler till lägre precis + att det är oerhört mycket bättre bild pga högre bit-rate på många kanaler. TV6 kan du ta emot gratis i digitala marknätet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Karlstad
Registrerad
Aug 2001
Skrivet av junkan:

Precis som ovanstående säger så är det fler kanaler till lägre precis + att det är oerhört mycket bättre bild pga högre bit-rate på många kanaler. TV6 kan du ta emot gratis i digitala marknätet.

Hur blir 288:- ett lägre pris än 255:- per månad?

TuF Z370 Pro, 9700K @5, NH-D15, 16GB Corsair 3GHz @3.2+
MSI 1060 GamingX 6GB @2.1/4.7. Corsair RM750x
Corsair HS50, Corsair M65 Sabre RGB, Samson SR850.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
sektor 001
Registrerad
Aug 2003
Skrivet av Sammyc51:

Grejen är att "vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris"
Om det framstår sedan att säljaren har ljugit under samtalet (vet inte om CD nu kan fabrikera om inspelningen?) så har ni antagligen all rätt att häva köpet osv.

haha, tror inte CD är så oseriösa, men det är ju inte så säkert att det är dom själva som sålt detta heller. det mesta verkar skötas av alla dessa irriterande callcenterföretag som växer upp som nytt ogräs.

s "heviharettfantastiskterbjudande!"

u "jag är nog inte intresserad.."

s "harduTV?!"

u "ja"

s "tackdetvaralltvibehövde! duharnugodkäntvåravillkorsomviklipperindittjaigoddag!" *klick*

Operativsystemet som löser nästan alla problem: Mint

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Olofstorp/Göteborg
Registrerad
Feb 2009
Skrivet av Sammyc51:

Grejen är att "vi byter från viasat till canal digital så skulle vi få dubbelt med kanaler för ett bättre pris" låter ju lite skumt.

Din pappa kan ju alltid be om att själv få lyssna på inspelningen och sedan se vad både han och säljaren har gått igenom och sedan vad han nu har accepterat.

Om det framstår sedan att säljaren har ljugit under samtalet (vet inte om CD nu kan fabrikera om inspelningen?) så har ni antagligen all rätt att häva köpet osv.

saken är den att han ville lyssna på inspelningen men han fick inte

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Umeå
Registrerad
Feb 2009
Skrivet av AndreaX:

haha, tror inte CD är så oseriösa, men det är ju inte så säkert att det är dom själva som sålt detta heller. det mesta verkar skötas av alla dessa irriterande callcenterföretag som växer upp som nytt ogräs.

s "heviharettfantastiskterbjudande!"

u "jag är nog inte intresserad.."

s "harduTV?!"

u "ja"

s "tackdetvaralltvibehövde! duharnugodkäntvåravillkorsomviklipperindittjaigoddag!" *klick*

Det roliga är att man bryter mot lagen om man gör så Inspelade samtal i detta sorts ärende har samma regler som ett skrivet kontrakt. Du kan ställa en fråga och sedan ändra den EFTER att kunden har tackat ja. Det är bedrägeri. Sedan har man av egen erfarenhet upptäckt att CD är ganska luddiga i sina försäljningsknep. Allt från små extra kostnader (Gratis parabol, men kablarna kostar tex.) till att man faktiskt får mer kanaler men inga av de populära utan typ God channel (vem fan tittar på den liksom?!?).

Skrivet av zzcool:

saken är den att han ville lyssna på inspelningen men han fick inte

Kontakta KO och få han/henne att kräva ut inspelningen från CD. Det har han rätt till precis som vilken annat kontrakt som helst.

||NZXT H440 Black/Red||Intel i5 2500k @ 4,2GHz ||Noctua NH-D14 ||GA-Z77X-UD3H ||8 gb Corsair Vengeance 1600mhz DDR3 ||MSI GeForce GTX 970 ||OCZ Agility 3 120GB SSD ||Samsung Spinpoint F3 1TB ||Corsair HX750W||
Software is like sex, it's better when it's free. - Linus Torvalds

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sthlm
Registrerad
Mar 2011
Skrivet av EyEr0n:

Familjepaktet hos CD kostar 288 kr månad och innehåller 67 kanaler.
Vanligaste paketet hos Viasat kostar 255 kr månad och innehåller ca 35 kanaler.

Så du får får fler kanaler till lägre pris hos CD.

Låter ju ändå som en bra deal för mig. 67 kanaler för 288 e ju inte dyrt.

Skrivet av Falcon:

Iofs helt korrekt, om man räknar per kanal. Men det blir ju inte billigare per månad. Det är väl på den punkten "ett missförstått" har skett. Och det är väl inte riktigt schyst att säga fler kanal till ett bättre pris, om man inte som säljare förklarar vad man menar. Som kund räknar man ju oftast på den totala kostnaden per månad och inte vad varje kanal kostar. Exemplet blir då att CD vinner med en kostnad av cirka 4.20:- per kanal och Viasat kostar 7.20:- per kanal.

Men vem fan räknar så? Jag gör det inte iaf.

Jag gör Finns ju inget annat sätt att beräkna vem som är billigast. Annars hade ju någon sketen Boxer-abb. med 8 valfria kanaler för 150kr varit "billigare" än 67 kanaler för 288. Att beräkna endast totalpris är, i mina ögon, lika stolligt som att endast kolla på priset för ett mjölkpaket istället för kr/l.

Skrivet av zzcool:

saken är den att han ville lyssna på inspelningen men han fick inte

Han har laglig rätt att begära ut inspelningen. Bara att ringa tillbaka.

|Define XL | AX850W | P8P67 EVO | 2600K | NH-C14 | GTX 980 | Vengeance 2x4GB | 520 240 GB + VelociRaptor 160gb+ F1 1TB + Green 2TB + 2xWD Black 4TB | ROG SWIFT PG279Q | Essence STX | DT880 PRO @ 250 ohm + Modmic V4| MK-85 Pro (Brown)|5K Laser|

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
127.0.0.1
Registrerad
Apr 2010

- Canal Digital erbjöd dubbelt så många kanaler mot vad du hade med Viasat
* Ja troligen så fick ni dubbelt, vilka kanaler det var får ni ju lite skylla er själva, TV6 kan du få ut via marknätet gratis.

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Olofstorp/Göteborg
Registrerad
Feb 2009
Skrivet av Mimematis:

- Canal Digital erbjöd dubbelt så många kanaler mot vad du hade med Viasat
* Ja troligen så fick ni dubbelt, vilka kanaler det var får ni ju lite skylla er själva, TV6 kan du få ut via marknätet gratis.

var ungefär lika många men mycket sämre kanaler

just nu så har vi drygt 600 kanaler har för mig att när vi hade viasat så var det ungefär lika kanske 500 kommer inte riktigt ihåg så det är absolut inte dubbelt

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
127.0.0.1
Registrerad
Apr 2010
Skrivet av zzcool:

var ungefär lika många men mycket sämre kanaler

Är ju subjektivt men Canal Digital har ca dubbelt så många kanaler för samma pris som Viasat.
Ni blev ju inte lovade vissa kanaler utan bara "kanaler".

Sen erbjuder inte Viasat 500 kanaler utan dom är alla gratis kanaler som du får ut utan själva Viasat abonnemanget. (Dubbla kanaler med etc)
Samma med Canal Digital med, massa gratis kanaler som bara ligger där, betyder alltså inte att dom ingår i deras utbud.