Tangentbords problem med ny laptop

Hej,

Jag har precis köpt en ny Asus G55 laptop men tangentbordet fungerar inte som det ska.
är jag använder enter kommer "nbz" och backspace "74231", ä "mvx".
Problemet började direkt. Redan i windows set up.

Någon som vet vad det kan vara?

Ja, jag ändrade även till Engelska men problemet kvarstod.

Skickades från m.sweclockers.com

Jag har skickat tillbaka datorn till återförsäljaren efter att ha pratat med deras support.
De skulle antingen ge mig en ny dator eller byta tangentbordet.