Creative webcam fungerar inte

Hej!

Köpte en webcam av webbhallen (http://www.webhallen.com/se-sv/hardvara/127222-creative_webca...). Till saken hör att den ska vara plug & play. Jag får helt enkelt den inte att fungera. Testa att köra den i skype. Fungerade inte. Testade att installera deras program och fick först blue screens ett par gånger varav jag tillslut "lyckades". Programet i sig fungerar inte alls och vill inte ens starta. När jag går in på devices and printers står det att den behöver "troubleshooting" Vad gör jag nu?

Tack på förhand!