Trasig gamingmus.. Elgiganten.

troligtvis har du ett måndagsex, och du kommer nog få en ny, om du inte nu frågar efter pengarna tillbaka, dock inte säker på att de går. Så får du en ny så är de ju bara o sälja den och sedan köpa en ny mus på en riktig datorbutik som typ inet

Du kommer få en likadan mus och om dom inte har en likadan kommer du få en annan som ungefär är likadan(samma prisklass), kan ha fel men...

Det du kan göra är att kräva reparation/likvärdig vara/återbetalning av produkten enligt konsumentköpslagen. Sen är det upp till säljaren i butiken att bestämma sig för hur dom ska kompensera dig.

Efter tre försök till åtgärd kan du kräva att få köpet hävt.

Det som zatheer skrev stämmer bra.

Är lite nyfiken på din mus dock, sa han med mjuk stämma.
De flesta jag sett kommentera RAT-mössen har varit nöjda. Jag kikade lite på dem men tyckte de var lite dyra. Om du bara får den reparerad/ersatt så vore jag nyfiken på vad du tycker om ersättningsexemplaret. Så du får gärna uppdatera tråden/skicka pm.

Jag får aldtig nytt när jag lämnar tillbaka något på elgiganten, får ett kvitto med inköpspriset så är det bara att springa in och välja något annat man vill ha

Gick nyligen in till elgiganten och lämnade in ett keyboard/mus set som gått sönder..det fanns inte i sortimentet längre så jag fick ett presentkort hos dom.

Så antingen får du en ny mus eller ett presentkort hos elgiganten

Freddie

Du kan inte kräva det, du kan kräva åtgärd i form av reparation/ersättningsprodukt/likvärdig vara/återköp. Låt mig dock gissa att musen kommer att kasseras och du får en likadan eller tillgodokvitto (presentkort) på pengarna. Även om butiken väljer detta kan du kräva att få dem i pengar, visst kommer dom inge ge dig det, men ha med konsumetköpslagen i fickan och plocka fram då det står där. Alltid kull att tjabba och se hur dom väljer att lösa det

För ca 2 år sen köpte jag mig en Logitech G9'a och efter ca 1mån gick lasern sönder. Dum som jag var hade jag kastat kvittot men kartong och alla tillbehör fanns kvar så jag chansade och åkte in till Elgiganten (där då även jag hade införskaffat mig min mus). Väl där inne så sa dom att om jag betalade med kort så fanns det en chans att köpet fanns registrerat i deras dator som kunde intyga mitt köp. Jag gav dom exakt datum på när jag hade köpt den och väl då hittade dom i deras system att en G9'a var köpt just då, så det hela slutade med att jag gick där i från med en helt ny mus (fortfarande G9) och den har jag ej hatt problem med

så jag tror faktist att det inte ska vara några problem för dig att få en ny

EDIT: så ja, en ny mus är nog vad du kan vänta dig

de kommer inte betala någon mellanskillnad på om du skulle få en ny produkt, de har ingen skyldighet att göra det, om det blir ett återköp är det summan som står på kvittot.

men blir det ny produkt kommer du troligen få välja en produkt i prisklass som musen låg i när inköp gjordes.

det är kvittot som bevisar återköp/garanti/etc, inte produkten, alltså det som står på kvittot, inte produktens nuvarande prissättning, oavsett om det gått upp eller ner, samma på en rea vara eller annan nedsatt produkt.

summan som du ska få röra dig med på alla sätt är den som står på kvittot.

*edit* men sen är det bara att gå och fråga elgiganten, forumet kan bara spekulera, elgiganten kan ge slutgiltiga svaret, om du vill ha lite att käfta med om de skulle krångla så skriv ut och ta detta med dig http://www.konsumentverket.se/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsument/Garanti/