Forum Spel Rollspel och äventyr Tråd

Kommer inte in på Diablo

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Kommer inte in på Diablo

Hej!

Min kompis kommer inte in på Diablo, det står bara " Authenticator code invalid", när han ska logga in. Vi har installerat om appen, prövat köra en "RE-sync", "Restore" och hela faderullan..

Vad kan vara problemet?

/Brusarn

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Skulle nog tro att Blizzard Supporten har svaret

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av kid_orange:

Skulle nog tro att Blizzard Supporten har svaret

Gå till inlägget

Hur kommer man åt dem då? Hittar ingenstans att kontakta dem asså..

Kan man mejla eller?

Sen när vi försöker ta bort authenticatorn så krävs det "Government issued ID", jag menar wtf, vi har inge sådant hemma, känns ju fett skumt att man ska bifoga ett sådant. Det gjorde man ju inte när man gjorde kontot ens!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Brusarn:

Hur kommer man åt dem då? Hittar ingenstans att kontakta dem asså..

Kan man mejla eller?

Sen när vi försöker ta bort authenticatorn så krävs det "Government issued ID", jag menar wtf, vi har inge sådant hemma, känns ju fett skumt att man ska bifoga ett sådant. Det gjorde man ju inte när man gjorde kontot ens!

Gå till inlägget

Smidigast är att ringa.
Och har inte din kompis ett pass, id-kort eller körkort? Det är vad som menas med ett government issued ID.

Edit: telenr: 020 1605820, dvs gratisnummer.. allt finns att hitta på eu.battle.net/support var dock beredda på att ni måste snacka engelska om ni ringer.

Visa signatur

Guide för felsökning av Bluescreen! (tack till m4goo2 som gjort denna)
Chassi: Antec Twelve Hundred | Moderkort: Asus z170-A | CPU: I7 6700K @ 4.7GHz | Corsair H80 | RAM-minnen: Corsair Vengeance LPX 16GB@2666MHz | GPU: MSI NVIDIA GTX 1070 Gaming G8 | Nätagg: EVGA SuperNova G2 750w | HDD: Samsung 850 EVO 500GB, OCZ Vertex3 120GB, 4x Seagate Barracuda Green 2TB, 1x Western Digital My Book 3TB, Western Digital My Book 4TB.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av TiasE:

Smidigast är att ringa.
Och har inte din kompis ett pass, id-kort eller körkort? Det är vad som menas med ett government issued ID.

Edit: telenr: 020 1605820

Gå till inlägget

Han har ju ett pass, men inte här (vi är hemma hos mig), kostar det något att ringa?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Brusarn:

Han har ju ett pass, men inte här (vi är hemma hos mig), kostar det något att ringa?

Gå till inlägget

020 nummer är gratis.

Visa signatur

Guide för felsökning av Bluescreen! (tack till m4goo2 som gjort denna)
Chassi: Antec Twelve Hundred | Moderkort: Asus z170-A | CPU: I7 6700K @ 4.7GHz | Corsair H80 | RAM-minnen: Corsair Vengeance LPX 16GB@2666MHz | GPU: MSI NVIDIA GTX 1070 Gaming G8 | Nätagg: EVGA SuperNova G2 750w | HDD: Samsung 850 EVO 500GB, OCZ Vertex3 120GB, 4x Seagate Barracuda Green 2TB, 1x Western Digital My Book 3TB, Western Digital My Book 4TB.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Går även att ringa via skype till +44 800 0288246 vilket även det är gratis.
Och man brukar kunna verifiera sig själv via telefon, dock är det svårt om han inte är hemma och har cdkey osv framför sig.

Visa signatur

Guide för felsökning av Bluescreen! (tack till m4goo2 som gjort denna)
Chassi: Antec Twelve Hundred | Moderkort: Asus z170-A | CPU: I7 6700K @ 4.7GHz | Corsair H80 | RAM-minnen: Corsair Vengeance LPX 16GB@2666MHz | GPU: MSI NVIDIA GTX 1070 Gaming G8 | Nätagg: EVGA SuperNova G2 750w | HDD: Samsung 850 EVO 500GB, OCZ Vertex3 120GB, 4x Seagate Barracuda Green 2TB, 1x Western Digital My Book 3TB, Western Digital My Book 4TB.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av TiasE:

020 nummer är gratis.

Gå till inlägget
Skrivet av TiasE:

Går även att ringa via skype till +44 800 0288246 vilket även det är gratis.
Och man brukar kunna verifiera sig själv via telefon, dock är det svårt om han inte är hemma och har cdkey osv framför sig.

Gå till inlägget

Tack för svar, men båda linjerna är "upptagna" (jo tjena)..

Problemet är att hur som helst vill de att man ska logga in för att "felmeddela", men hur ska vi kunna göra det när vi inte kan logga in (facepalm)..

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Brusarn:

Hej!

Min kompis kommer inte in på Diablo, det står bara " Authenticator code invalid", när han ska logga in. Vi har installerat om appen, prövat köra en "RE-sync", "Restore" och hela faderullan..

Vad kan vara problemet?

/Brusarn

Gå till inlägget

Vad jag vet så gjorde Ni ett misstag när ni installerade om appen. Det blir som att ni köper en ny authenticator och inte har kopplat den till något konto.

Det går att installera om den om ni har skrivit ner koden som jag nu glömt bort kallas.

Jag råkade formatera om min telefon och det slutade i att jag inte kom in på mitt konto längre och jag var då tvungen att kontakta blizzard för borttagning av authenticator på kontot

Hoppas det löser sig för er.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Forsgren:

Vad jag vet så gjorde Ni ett misstag när ni installerade om appen. Det blir som att ni köper en ny authenticator och inte har kopplat den till något konto.

Det går att installera om den om ni har skrivit ner koden som jag nu glömt bort kallas.

Jag råkade formatera om min telefon och det slutade i att jag inte kom in på mitt konto längre och jag var då tvungen att kontakta blizzard för borttagning av authenticator på kontot

Hoppas det löser sig för er.

Gå till inlägget

Ajdå, hur gjorde ni när tog bort authenticator? Var du tvungen att visa ID?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Brusarn:

Ajdå, hur gjorde ni när tog bort authenticator? Var du tvungen att visa ID?

Gå till inlägget

Nej, det var jag inte tvungen att göra faktiskt. Jag kunde min hemliga fråga och då var det inga problem enligt dem.

Dock första gången jag hade problem med mitt konto när jag använde brorsans så var jag tvungen att visa ID (Min brors då) eftersom han inte kunde hemliga frågan.

Så, kan du din hemliga fråga och vad du heter och bor osv bör det inte vara några problem

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Forsgren:

Nej, det var jag inte tvungen att göra faktiskt. Jag kunde min hemliga fråga och då var det inga problem enligt dem.

Dock första gången jag hade problem med mitt konto när jag använde brorsans så var jag tvungen att visa ID (Min brors då) eftersom han inte kunde hemliga frågan.

Så, kan du din hemliga fråga och vad du heter och bor osv bör det inte vara några problem

Gå till inlägget

Okej, aja fan vad surt detta är asså. Helt sjuukt, har inte haft några problem alls med detta spel fram till nu, och så strular det sönder precis när vi bunkrat upp för en veckas lan

Hoppas att det löser sig snart, vi har försök kontakta blizzard på alla möjliga vis, och förhoppningsvis kan vi få hit passet imorn.

Men asså antar bara blizzard att man har en scanner hemma eller? Eller hur tycker de att man ska få in en bild av sitt passfoto ? ;S

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

kamera.. ?

Visa signatur

3900x | 2080 | 4x8 3600 | Strix X570-F

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Laggzor:

kamera.. ?

Gå till inlägget

Så de antar att man har en kamera? xd

Nej men asså detta verkar ju vara ett sjukt puckat system.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Brusarn:

Okej, aja fan vad surt detta är asså. Helt sjuukt, har inte haft några problem alls med detta spel fram till nu, och så strular det sönder precis när vi bunkrat upp för en veckas lan

Hoppas att det löser sig snart, vi har försök kontakta blizzard på alla möjliga vis, och förhoppningsvis kan vi få hit passet imorn.

Men asså antar bara blizzard att man har en scanner hemma eller? Eller hur tycker de att man ska få in en bild av sitt passfoto ? ;S

Gå till inlägget

Jag körde ett foto med mobilen när jag fixade. Det tyckte dem dög iaf.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Har du mobilen kopplad till kontot så kan du ta bort authenticatorn, kom ihåg att jag hade samma problem

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Forsgren:

Jag körde ett foto med mobilen när jag fixade. Det tyckte dem dög iaf.

Gå till inlägget

Hur lång tid efter det att du skickat fotot och allt det där tog det innan de fixade allting?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Brusarn:

Hur lång tid efter det att du skickat fotot och allt det där tog det innan de fixade allting?

Gå till inlägget

Det kan jag inte svara på. Detta var i mitten/slutet av wotlk vilket betyder att jag inte har en aning om hur lån tig det tog. :/

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Har haft samma problem de senaste 2 dagar, får "Login Failed Error 3" när jag försöker logga in på D3 och "Authenticator Failed" när jag försöker logga in på Battle.net. Men efter några resyncningar så har det funkat för mig.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Never mind.

Senast redigerat
Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av stesor:

Har haft samma problem de senaste 2 dagar, får "Login Failed Error 3" när jag försöker logga in på D3 och "Authenticator Failed" när jag försöker logga in på Battle.net. Men efter några resyncningar så har det funkat för mig.

Gå till inlägget

Okej. Vi körde några Re-sync, men sen typ panikade vi lite och ominstallerade appen, och tänkte inte på att man typ "byter" authenticator då. Sen var kaoset igång. Men ikväll ska vi fxa ID så kan vi förhoppningsvis spela senare inatt!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Brusarn:

Okej. Vi körde några Re-sync, men sen typ panikade vi lite och ominstallerade appen, och tänkte inte på att man typ "byter" authenticator då. Sen var kaoset igång. Men ikväll ska vi fxa ID så kan vi förhoppningsvis spela senare inatt!

Gå till inlägget

Dock brukar det ta några dagar när man väljer att sköta det via mail, men jag får hålla tummarna för er

Visa signatur

Guide för felsökning av Bluescreen! (tack till m4goo2 som gjort denna)
Chassi: Antec Twelve Hundred | Moderkort: Asus z170-A | CPU: I7 6700K @ 4.7GHz | Corsair H80 | RAM-minnen: Corsair Vengeance LPX 16GB@2666MHz | GPU: MSI NVIDIA GTX 1070 Gaming G8 | Nätagg: EVGA SuperNova G2 750w | HDD: Samsung 850 EVO 500GB, OCZ Vertex3 120GB, 4x Seagate Barracuda Green 2TB, 1x Western Digital My Book 3TB, Western Digital My Book 4TB.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av TiasE:

Dock brukar det ta några dagar när man väljer att sköta det via mail, men jag får hålla tummarna för er

Gå till inlägget

Fick svar efter någon timme så vi har spelat hela kvällen! Tummen upp för Blizzard denna gång.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Jag fick detta felet med. Fick byta till annan region, sen re-synca så kom jag in, sen byta tillbaka till europe igen.

Visa signatur

Now I am become death, the destroyer of worlds

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

jag kommer dock inte in error 33 och 3003 ..
testade byta till us och kom in men ej eu.
hoppas detta är en update och inte nån downtime whatever.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av killawife:

Jag fick detta felet med. Fick byta till annan region, sen re-synca så kom jag in, sen byta tillbaka till europe igen.

Gå till inlägget

re-synca? vad menar du ?

obs edit

nu stod det maintence bla bla på deras serverstatus site ..

edit 2

nu funkar det igen sorry för spam.

Senast redigerat
Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara