Metod 1: Prova olika portar
Varning! Om du måste göra ändringar av en PS/2-anslutning stänger du av datorn, gör ändringarna och startar sedan om datorn. Anslut inte en PS/2-enhet till PS/2-porten medan datorn är igång.
För att ta reda på om problemet har att göra med portarna på datorn använder du endast de båda kablarna från den trådlösa skrivbordsmottagaren eller den enda kabeln från musen.
USB-tangentbord och USB-mus
Om USB-kabeln är ansluten till ett USB-nav kopplar du från enheten från navet och ansluter den till en USB-port på datorn. Om enheten redan är ansluten till en USB-port på datorn försöker du ansluta den till en annan USB-port.
Obs! Det behövs bara en USB-anslutning till datorn, även om enheten har två USB-kontakter. Om problemet kvarstår kopplar du från andra USB-enheter och ansluter endast USB-kontakten från mottagaren till en USB-port på datorn.
PS/2-enheter
Om enheterna är anslutna till PS/2-portar på datorn kontrollerar du att du har följande konfigurationer:
Kontrollera att USB-kontakten för musen är ansluten till den gröna USB-till-PS/2-adaptern och att denna är ansluten till PS/2-porten för mus på datorn. PS/2-porten för mus kan också vara grön. Om du inte är säker på vilken PS/2-port som är avsedd för musen ser du efter i dokumentationen som medföljde datorn.
Kontrollera att USB-kontakten för tangentbordet är ansluten till den lila USB-till-PS/2-adaptern och att denna är ansluten till PS/2-porten för tangentbord på datorn. PS/2-porten för tangentbord kan också vara lila. Om du inte är säker på vilken PS/2-port som är avsedd för tangentbordet ser du efter i dokumentationen som medföljde datorn.
Om du måste ändra konfigurationen stänger du av datorn, gör ändringarna och startar sedan om datorn. Om musen eller tangentbordet har både USB- och PS/2-anslutningar provar du med den andra anslutningen.
PS/2-tangentbord och USB-mus
Kontrollera att USB-musen är ansluten till en USB-port på datorn och att den lila PS/2-kontakten för tangentbord är ansluten till den lila PS/2-porten på datorn. Om du måste göra ändringar av PS/2-anslutningen stänger du av datorn, gör ändringarna och startar sedan om datorn.'
Från: http://support.microsoft.com/kb/838398