Snabb fråga om enkelt garantiärende.

Permalänk
Medlem

Snabb fråga om enkelt garantiärende.

Hej!

Köpte för ca ett år sedan ett http://www.dustinhome.se/product/5010552343/asus-p8p67-evo-b3...
Detta kostade då 1599kr

Detta har nu pajat och dustin har fått det och vill ersätta mig med http://www.dustinhome.se/product/5010625159/asus-p8z77-v-lx-z...
Detta är naturligtvis mycket sämre än det jag köpte innan, har jag inte rätt till att få
minst samma spec på kortet. Detta kort kostar 1140kr

Dagens version av P8P67 är ju nästan identisk http://www.dustinhome.se/product/5010625155/asus-p8z77-v-z77-...
Det kostar exakt lika mycket som mitt gamla 1599kr

Frågan är: Kan jag begära den sistnämnda trots att elektronik tappar värde. Naturligtvis kan jag inte begära något som är vansinnigt mycket bättre. Men jag måste ju ha rätt till att få ersatt det jag faktiskt
betalat för, eller?

Visa signatur

Chassi - Cooler Master HAF XB || CPU: - i7 3770K @4,5Ghz || PSU: - TXFX P1-750B-NLG9 XXX 750W
RAM - 4x Corsair vengeance 4096MB CL 9 1600Mhz LP || Mobo - ASUS P8Z77-V S-1155

Permalänk

Du ska få en likvärdig produkt som du tidigare köpt hårdvaru mässigt och enligt marknadsvärdet. Så är den du länkade likvärdig med din förra så ska du ha den. Den andra ska du inte bli ersatt med ifall den är sämre än det du hade.

Permalänk
Medlem

Tack! Precis det svar jag letade efter.
Vilket går först, marknadsvärde eller funktion?

Jag har en känsla av att de kommer ringa mig och säga
blablabla inte värt lika mycket i dag.

Vilket kommer först?

Visa signatur

Chassi - Cooler Master HAF XB || CPU: - i7 3770K @4,5Ghz || PSU: - TXFX P1-750B-NLG9 XXX 750W
RAM - 4x Corsair vengeance 4096MB CL 9 1600Mhz LP || Mobo - ASUS P8Z77-V S-1155

Permalänk
Medlem

Pris och marknadsvärde har ingen betydelse.

Köparen kan kräva att varan repareras (avhjälpande) eller byts ut mot en ny likvärdig vara (omleverans).

I det här fallet är det bara funktionen som spelar roll. Så länge du kan påvisa vilket kort som är likvärdigt i funktion så kan du kräva det. Du har dock inte rätt att få ett kort "som kostar lika mycket som du betalade".

Permalänk
Medlem

Diffust du kan alltid fråga men är inte 100% att du får den dyrare varianten pga icke identisk plattform p67 och z77

Jag vet att de är lika varandra men har för mig att z77 har några funktioner som p67 inte har så blir väldigt svårt att avgöra.

Din bästa chans är att peka ut en unik funktion som den billigare varianten inte har men som din gamla och dyrare har annars är det upp till dustin.

Permalänk
Medlem

Som jag vill minnas det så betyder "likvärdig vara", en vara med samma specs eller så snarlika som möjligt som den ursprungliga produkten oavsett nuvarande pris

Permalänk
Medlem

Största skillnaden är avsaknaden av 3st PCI-E slottar, jag har bara 3 på det gamla, ersättaren har 2.
Det finns mer, ex saknar ersättaren 7.1 inbyggt ljudkort mm.

Okej Sweclockare. Tack för all input!

Visa signatur

Chassi - Cooler Master HAF XB || CPU: - i7 3770K @4,5Ghz || PSU: - TXFX P1-750B-NLG9 XXX 750W
RAM - 4x Corsair vengeance 4096MB CL 9 1600Mhz LP || Mobo - ASUS P8Z77-V S-1155

Permalänk
Skrivet av defifisk:

Tack! Precis det svar jag letade efter.
Vilket går först, marknadsvärde eller funktion?

Jag har en känsla av att de kommer ringa mig och säga
blablabla inte värt lika mycket i dag.

Vilket kommer först?

Marknadsvärdet när du köpte det handlar det om. Och då att det inte ska vara extremt mycket dyrare än vad det kostade nytt. Annars är det bara funktionen som ligger för ersättningen

Permalänk
Entusiast

Det beror ju på om det är ett garantiärende eller ett reklamationsärende. Är det garanti får du kolla vad villkoren säger. Är det reklamation så har du rätt till en likvärdig vara med avseende på dina behov. Det är alltså de funktioner som du behöver som är relevanta, inte priset i första hand. De kan alltså inte ge dig en vara som inte uppfyller dina krav som du ställde på första varan. Avdrag för nyttjande av varan brukar kvittas mot ersättningar du har rätt till för utlägg i samband med reklamationsärendet. Till exempel resor och telefonsamtal. Fast det brukar bara vara relevant när köpet hävs.

Visa signatur

Q9450, HD4850, 8 GB DDR2 800 MHz, 3x750 GB, Antec 300, Dell 2408WFP, U2410, Qnap TS-419p+ 4x2 TB Samsung F4, Asus UL30A-QX056V, Logitech Z-680, Sennheiser HD380pro, M-Audio FastTrack Pro, Ibanez sa160qm, Ibanez TB 15R, Zoom 505II, Ibanez GSR 200, Ibanez SW 35, Cort AC-15, Squier SD-3 BBL, Yamaha PSR 270, Røde NT1-A, Nikon D200, Nikkor 18-70/3,5-4,5, 70-300VR, 50/1,8, 28/2,8, Tamron 17-50/2,8, 90/2,8, Sigma 30/1,4, SB-800, SB-25, SB-24

Permalänk
Medlem

Har begärt ett annat moderkort. Vi får se vad de säger nästa vecka.

Visa signatur

Chassi - Cooler Master HAF XB || CPU: - i7 3770K @4,5Ghz || PSU: - TXFX P1-750B-NLG9 XXX 750W
RAM - 4x Corsair vengeance 4096MB CL 9 1600Mhz LP || Mobo - ASUS P8Z77-V S-1155

Permalänk
Medlem

Om det är av väsentlig betydelse för dig att moderkortet har tre PCI-E-platser och/eller 7.1-ljudkort så är inte moderkortet att anses som likvärdigt enligt konsumentköplagen. Priset eller övriga funktioner som inte har betydelse för dig spelar ingen roll däremot.

Lycka till!

Visa signatur

Intel i7-7700K | Corsair H110 | 2x16Gb Corsair Vengeance 2600MHz | GTX1070 | Samsung Evo Pro 960 500 Gb

Permalänk
Medlem
Skrivet av Bläckman:

Om det är av väsentlig betydelse för dig att moderkortet har tre PCI-E-platser och/eller 7.1-ljudkort så är inte moderkortet att anses som likvärdigt enligt konsumentköplagen. Priset eller övriga funktioner som inte har betydelse för dig spelar ingen roll däremot.

Lycka till!

Precis vad han sa. Om du t.ex påpekar att 7.1 var en av anledningarna till att du införskaffade ditt första moderkort, då kan inte ett 5.1 anses som likvärdigt, och blir då inte heller en godkänd ersättningsprodukt.

Visa signatur

Speldator :[I] AMD 5600X - 16GB fläskigt ram - AMD 580RX - AOC 32" Wide
HTPC : i5 3450S - 8GB G.Skill - Streacom F8