CDON - Vägrar reklamation av grafikkort pga modifikation

Permalänk
Medlem
Skrivet av Gainsgoblin:

Enity vi kommer kasta snöbollar i helvetet innan TS får rätt i det här ärendet då han inte har något som stödjer hans version förutom sitt eget ord.

Det är inte säkert, för oavsett vad för avtal cdon har med asus så har det ingen som helst betydelse för TS.
Det är lite som fallet med en kille som skulle reklamera sin iphone.
Han hade fel på simkortshållaren, men problemet var att hans display var repad.
Apples policy säger att om displayen är repad så ersätter man inte telefonen för det är handhavandefel och då försökte butiken med att helt enkelt hänvisa till det för att slippa undan att betala för en ny telefon till honom.
Det går inte att bevisa att den trasiga simkortshållaren berodde på den repade displayen som är ett solklart handhavandefel, så därför var simkortshållaren ett ursprungsfel.

Därför är det värt att dra det till tinget för oavsett vad cdon kläcker ur sig så måste de ha faktiska bevis att grafikkortet inte fungerar på grund av hans modifikation av kylaren.
Det är ändå helt riskfritt eftersom värdet det rör sig om är under ett halvt basbelopp.

Visa signatur

Someone said that money can't buy everything... That person didn't know where to shop

Permalänk
Medlem
Skrivet av Enity:

Därför är det värt att dra det till tinget för oavsett vad cdon kläcker ur sig så måste de ha faktiska bevis att grafikkortet inte fungerar på grund av hans modifikation av kylaren.
Det är ändå helt riskfritt eftersom värdet det rör sig om är under ett halvt basbelopp.

Förutom att jag, i egenskap av skattebetalare, inte tycker om att såna här struntsaker tas upp och förbrukar skattemedel. Morr

Tror för övrigt att det är ett givet avslag även där, sorry TS.

Visa signatur

ETT @ CPU: i7-10700K - RAM: 32GB - GPU: RTX 3080 - MON: 32" 1440p 144Hz
TVÅ @ CPU: i9-9900K - RAM: 64GB - GPU: GTX 1660 Ti - MON: 49" 1440p 120Hz
TRE @ CPU: i7-6700K - RAM: 16GB - GPU: GTX 1080 - MON: 27" 1080p 144Hz

Permalänk
Medlem

Rätt häftigt hur en plåtbit som blev bort böjd av en tång medans kylaren fortfarande satt kvar på grafikkortet blev till en liten plastbit där kylaren hade tagits bort innan själva modifieringen. Ja mkt kan hända på 15 sidor :).
Tråden bör låsas och tas upp igen om en eventuell överklagan kommer in från TS och ARN väljer att ändra sitt beslut.

Visa signatur

Samsung Odyssey G9 240Hz HDR1000 5120x1440 9900K 5,3GHz 1,335v adaptive Asus Z390-I
Asus RTX 2070 Dual EVO Advanced 8GB G.Skill Trident Z RGB B-Die 3200MHz CL16 2x16GB Samsung 970 Evo 1TB
Seasonic Focus Plus Gold 850W 2 x Dell U2715H Corsair K65 Speed SteelSeries Rival 500 Bose Companion 5
Secretlab TITAN 2020 SoftWeave Corsair H100i RGB Platinum Noctua NF-A12x25 x 4 PnP Neo G Mini GB4: 6869 CB15: 233

Permalänk
Inaktiv

Vill du använda dig utav garantin under garantiperioden så låter du prylarna vara i sitt original skick och inte mixtra med dem, så enkelt är det faktiskt.
Hoppas du lärt dig en läxa nu unge man.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Enity:

Därför är det värt att dra det till tinget för oavsett vad cdon kläcker ur sig så måste de ha faktiska bevis att grafikkortet inte fungerar på grund av hans modifikation av kylaren.
Det är ändå helt riskfritt eftersom värdet det rör sig om är under ett halvt basbelopp.

Det är ju vad en auktoriserad reparatör säger så CDON har ju en trolig orsak, TS har sitt ord.

Permalänk
Medlem

TS skulle inte ha bänt sönder kortet med en tång. Då hade problemet aldrig uppstått.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Gainsgoblin:

Det är ju vad en auktoriserad reparatör säger så CDON har ju en trolig orsak, TS har sitt ord.

Knappast svårt att få en reparatör att säga något om inga bevis finns, är nog jävligt otroligt att de faktiskt undersökt kortet och hittat vad felet är då det med största sannolikhet inte står i proportion med kortets värde.
Eller tror du att man undersökt med elektronmikroskop för att hitta ESD skador eller vad det nu kan vara?

Visa signatur

Someone said that money can't buy everything... That person didn't know where to shop

Permalänk
Medlem
Skrivet av Triffid:

Den säger absolut inget om att man inte får modifiera saker (däremot får man inte vanvårda saker, men tycker du att ta av och på en kylare på ett grafikkort är vanvård?).

TS verkar dock inte ha monterat bort kylaren när han vickade av metallbiten på kylaren, och det baserar jag på vad han skrivit innan han för första gången påstod att kylaren togs bort, i yrkandet till ARN.

Skrivet av thomas_skane:

Liberal tolkning av "behöva". Det var lättast med verktyg, antagligen säkrast för kortet också är att jag står och hållet ett klumpigt grepp med fingrarna. Goodwill tror jag är helt ute. Om inte någon jurist på CDON får se detta. Jag bad dem visa upp mina argument för en jurist men de svarade bara att deras beslut står fast.

Det skulle jag kunna göra. Problemet är att jag antagligen kommer göra det värre för mig själv rent juridiskt. Risken för skada är som jag ser det högre om man monterar om kylanordningen.

Här skriver TS bland annat att han tycker att risken för skada på grafikkortet är större om man monterar bort kylaren jämfört med hans modifikation, med andra ord så tog han inte lös den under modifikationen, så TS har till och med ljugit i yrkandet till ARN.

Att han också skrivit att det är säkrast för kortet med just det sättet han använde till modifikationen låter som att han tänkte på grafikkortets säkerhet medan han ändrade kylaren, vilket han förmodligen inte hade gjort om han bara höll i den lösa kylaren. (För hur kulle kretskortet kunna påverkas annorlunda om modifikationen gjordes med tång istället för att vicka av metallen med händerna på kylaren)

Att TS kände ett behov av att ljuga i sin yrkan till ARN säger mig mycket om hur säker han är på att hans modifikation inte påverkade grafikkortet.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Blomkungen:

Det är ju vad en auktoriserad reparatör säger så CDON har ju en trolig orsak, TS har sitt ord.

Nu är det inte "trolig orsak" utan bevis som krävs. Nå, ska krävas.

Skrivet av Marcusk:

Att TS kände ett behov av att ljuga i sin yrkan till ARN säger mig mycket om hur säker han är på att hans modifikation inte påverkade grafikkortet.

Nja, det visar snarare att han är medveten om hur det kan uppfattas av någon annan. Självklart har han inte gjort en mod han inte tror att han klarar av att genomföra på ett säkert sätt. Det är ytterst vanligt att man underskattar riskerna för både fysiska skador, och mikroskopiska ESD skador.
B!

Visa signatur

Allting jag skriver är om inget annat uttrycks, min åsikt! Ingenting måste vara dagens sanning enligt din åsikt, och gör du antaganden baserade på mina åsikter hoppas jag att du övervägt mer än bara just min åsikt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Marcusk:

TS verkar dock inte ha monterat bort kylaren när han vickade av metallbiten på kylaren, och det baserar jag på vad han skrivit innan han för första gången påstod att kylaren togs bort, i yrkandet till ARN.

Här skriver TS bland annat att han tycker att risken för skada på grafikkortet är större om man monterar bort kylaren jämfört med hans modifikation, med andra ord så tog han inte lös den under modifikationen, så TS har till och med ljugit i yrkandet till ARN.

Att han också skrivit att det är säkrast för kortet med just det sättet han använde till modifikationen låter som att han tänkte på grafikkortets säkerhet medan han ändrade kylaren, vilket han förmodligen inte hade gjort om han bara höll i den lösa kylaren. (För hur kulle kretskortet kunna påverkas annorlunda om modifikationen gjordes med tång istället för att vicka av metallen med händerna på kylaren)

Att TS kände ett behov av att ljuga i sin yrkan till ARN säger mig mycket om hur säker han är på att hans modifikation inte påverkade grafikkortet.

Jag argumenterar utifrån principen här inte nödvändigtvis detta exakta fallet. Folk kan ju alltid ljuga och då faller allt detta samman, men att bedömma hurvida TS ljuger eller ej är ju en helt annan fråga, eller hur? lagen utgår ju alltid ifrån att man känner till händelseförloppet, och det är ganska överflödigt att lägga till en klausul där det står "om köparen ljuger om handhavandet gäller inte detta"

Skrivet av -=Mr_B=-:

Nu är det inte "trolig orsak" utan bevis som krävs. Nå, ska krävas.

Dessvärre är det inte alls specificerat i lagen vad som anses vara bevis i dessa typen av fall, hur säkra en verkstad skall vara på att det var köparens fel innan det klassas som "bevis" eller liknande. Tyvärr har man nog inte mycket att sätta emot, man kan ju alltid kontakta en tredjeparts auktoriserad verkstad för att få deras utlåtande eller liknande och det borde då väga lika tungt men svårt att säga vad som hänt i tingsrätten.

Visa signatur

“Every atom in your body came from a star that exploded. And, the atoms in your left hand probably came from a different star than your right hand. It really is the most poetic thing I know about physics: You are all stardust. ... The stars died so that you could be here today.” - Lawrence M. Krauss

Permalänk
Medlem
Skrivet av Triffid:

Dessvärre är det inte alls specificerat i lagen vad som anses vara bevis i dessa typen av fall, hur säkra en verkstad skall vara på att det var köparens fel innan det klassas som "bevis" eller liknande. Tyvärr har man nog inte mycket att sätta emot, man kan ju alltid kontakta en tredjeparts auktoriserad verkstad för att få deras utlåtande eller liknande och det borde då väga lika tungt men svårt att säga vad som hänt i tingsrätten.

Problemet här är ju dels att trådskaparen inte längre har tillgång till hårdvaran för att lämna den till en egen extern part, samt att sådant, (så klart) kostar, och det är inte precis förenligt med konsumentskyddet att privatpersonen ska behöva matcha ett företags resurser. Som jag sa tidigare, i dagens samhälle är det snarare en regel än ett undantag att man kör över privatpersoner.
B!

Visa signatur

Allting jag skriver är om inget annat uttrycks, min åsikt! Ingenting måste vara dagens sanning enligt din åsikt, och gör du antaganden baserade på mina åsikter hoppas jag att du övervägt mer än bara just min åsikt.

Permalänk
Medlem

Tycker du ska betala cdon för att du stör dom

Visa signatur

Vedeldad 486:dx. Jag klockar o jag klockar... allt laggar ändå.

Permalänk
Medlem

Gå och ljuga i ARN-anmälan på detta vis, för att förbättra din position, och få bättre möjlighet till ersättning/rätt? Känner TS till konceptet "bedrägeri"?

:edit: Jag reserverar mig för att ha missförstått, TS får gärna förklara, tills dess låter jag ovan stå kvar.

Visa signatur

Speldator :[I] AMD 5600X - 16GB fläskigt ram - AMD 580RX - AOC 32" Wide
HTPC : i5 3450S - 8GB G.Skill - Streacom F8

Permalänk
Medlem
Skrivet av MoNkeY-05:

Gå och ljuga i ARN-anmälan på detta vis, för att förbättra din position, och få bättre möjlighet till ersättning/rätt? Känner TS till konceptet "bedrägeri"?

:edit: Jag reserverar mig för att ha missförstått, TS får gärna förklara, tills dess låter jag ovan stå kvar.

För det första är "bedrägeri" inte tillämpligt på ett partsyrkande. För det andra är yrkandet till ARN det som stämmer. Jag försökte avstyra hela diskussionen kring förfarandet eftersom att många, precis som du, drar väldigt snabbt väldigt lustiga slutsatser. Så om du skulle sluta försöka utmåla mig som kriminell vore det tacksamt, i annat fall hänvisar jag till ordet "förtal". Du kan hitta det i 5 kap 1§ Brottsbalken.

ARN:s beslut betyder inte att jag egentligen hade fel. Det betyder att jag inte kunde bevisa att jag hade rätt. Det är skilda saker - Att ha rätt och att få rätt. Jag är väl medveten om detta och det är främsta anledningen till att jag accepterar ARN:s uttalande. Uttalandet är inte bindande men det är en kompetent nämnd. Huruvida jag kommer ha tid, ork och pengar att försöka bevisa det för tingsrätt eller inte har jag inte bestämt.

Jag börjar bli lagom irriterad på alla idioter i tråden som inte sätter sig in i tråden innan de postar eller som kommer med kommentarer som inte tillför något. Att jag skulle "slösa" era skattepengar är nog ingen speciellt intresserad av att höra. Speciellt inte från underåriga som antagligen aldrig ens betalat skatt.

Detta är antagligen sista inlägget jag gör i tråden då saken i stort sätt är över och jag var snäll nog att även visa er ARN:s uttalande som slut.

Visa signatur

Ofrivillig laptopgamer.

Permalänk
Medlem
Skrivet av thomas_skane:

För det första är "bedrägeri" inte tillämpligt på ett partsyrkande. För det andra är yrkandet till ARN det som stämmer. Jag försökte avstyra hela diskussionen kring förfarandet eftersom att många, precis som du, drar väldigt snabbt väldigt lustiga slutsatser. Så om du skulle sluta försöka utmåla mig som kriminell vore det tacksamt, i annat fall hänvisar jag till ordet "förtal". Du kan hitta det i 5 kap 1§ Brottsbalken.

ARN:s beslut betyder inte att jag egentligen hade fel. Det betyder att jag inte kunde bevisa att jag hade rätt. Det är skilda saker - Att ha rätt och att få rätt. Jag är väl medveten om detta och det är främsta anledningen till att jag accepterar ARN:s uttalande. Uttalandet är inte bindande men det är en kompetent nämnd. Huruvida jag kommer ha tid, ork och pengar att försöka bevisa det för tingsrätt eller inte har jag inte bestämt.

Jag börjar bli lagom irriterad på alla idioter i tråden som inte sätter sig in i tråden innan de postar eller som kommer med kommentarer som inte tillför något. Att jag skulle "slösa" era skattepengar är nog ingen speciellt intresserad av att höra. Speciellt inte från underåriga som antagligen aldrig ens betalat skatt.

Detta är antagligen sista inlägget jag gör i tråden då saken i stort sätt är över och jag var snäll nog att även visa er ARN:s uttalande som slut.

Jag syftar inte på ARNS beslut. Jag syftar på att du till ARN påstod att du monterade bort kylaren innan modifikationen gjordes, något som rimmar illa med vad du berättat för oss? Att gå in på hårklyverier och juridiska termer känns onödigt, tror ändå du förstår sakfrågan. Som ej besvaras ovan.

Nu vet jag inte om 1: idiot, 2 : underårig, eller 3 : skattefrågan var riktad mot mig men

1 : Du får tycka vad du vill om mig, tycker mitt inlägg var befogat. Du har informerat oss om en sak, och skrivit en annan i din ARNanmälan. Denna punkt har du i mina ögon inte besvarat i ovan post. Varför ändrade du storyn i din anmälan till ARN? Innebär inte detta fog för oss & mig att ifrågasätta ditt agerande?
2 : Nej.
3 : Har betalat skatt i runt 15 år, men just denna bit antar jag inte var riktat till mig?

Notera att jag inte påstår att ARN gjorde en korrekt bedömning, eller en felaktig. Detta är en annan fråga.

Tacktack.

//Monkey

Visa signatur

Speldator :[I] AMD 5600X - 16GB fläskigt ram - AMD 580RX - AOC 32" Wide
HTPC : i5 3450S - 8GB G.Skill - Streacom F8

Permalänk
Skrivet av shauni:

Fattar inte hur alla håller med ASUS i detta fallet. Kretskortet är defekt. Om det hade varit någon annan tillverkare, XFX, Gigabyte eller EVGA så hade de godkänt fallet då modifikationen krävs för att använda kortet och är helt irrelevant i fråga om funktionaliteten av kortet. Har själv gjort samma sak då jag inte orkar sitta och pula in och ut och stresstesta kortet innan jag byter till en riktig heatsink. Frågade till och med XFX en gång och det är OK sålänge du skickar tillbaka kortet med originalkylaren. Jag skulle dock rekommenderat att du informerade dem om att du tog bort en plastbit på grund av monteringsskäl innan, då de vet om orsaken till att kortet ser ut som det gör.

ASUS säljer ett defekt kort, skyller på kunden och låter denne betala för missen. Nice service. Sen har nedanstående postare rätt, om inte ASUS godkänner det så måste CDON stå för reklamationen.

Jag tycker med stor bestämdhet att du har helt fel. Det är mycket möjligt att det faktiskt är så att det är modifikationerna som har gjort att kortet inte fungerar. Att jämföra detta fall, med att byta kylare känns helt irrelevant, då ett byte av kylare inte medför att man sågar i det befintliga kortet. Alltså får hen som har detta problem skylla sig själv, man bör tänka efter både en och två gånger innan man börjar såga i ett grafikkort, och man bör också testa kortet innan man modifierar det alls. Detta eftersom att garanti-villkoren är väldigt tydliga på just de här punkterna. Garanti-villkoren är ett avtal som man ingår med tillverkaren när man köper produkten. CDON å andra sidan får stå till svars för frågor gällande konsumentköpslagen, men hade jag varit dem så hade jag gjort exakt samma sak.

Visa signatur

Bitfenix Shanobi Red. CPU: i5 4690K GPU: EVGA 970 Ram: 8GB 1600mhz. Lagring: Hyper X 256GB SSDSmartphone: Xperia Z3Macbook Pro Retina Late 2013

Permalänk

Angående ARN:s beslut. "Det kan inte uteslutas att grafikkortets funktion påverkats av detta ingrepp." Är inte detta CDON:s uppgift att bevisa då? Eller räcker det med detta som "bevis", jag har ingen expert på juridik eller KKL men borde inte bevisbördan på CDON vara mer än så?

CDON verkar ju i för övrigt jäkligt ignoranta som inte verkar bry sig om att TS vill REKLAMERA kortet och inte behandla detta som ett garantiärende. Men förmodligen så är dem vana vid att behandla allt genom garantin genom sina avtal med tillverkarna och när någon kommer och är jobbigt och inte nöjer sig där skiter dem helt enkelt i det, alternativt är det bara inkompetent personal i kundtjänsten. Nej CDON ska man nog hålla sig borta från, man läser ju bara mer och mer negativt om deras support både här och på prisjakt.

Sen otroligt irriterande att läsa tråden också när säkert över hälften av inläggen är omotiverat gnäll på TS när de inte verkar ha ett dugg koll varken på lagen eller situationen som beskrivits...

Permalänk
Medlem
Skrivet av thomas_skane:

Jag börjar bli lagom irriterad på alla idioter i tråden som inte sätter sig in i tråden innan de postar eller som kommer med kommentarer som inte tillför något. Att jag skulle "slösa" era skattepengar är nog ingen speciellt intresserad av att höra. Speciellt inte från underåriga som antagligen aldrig ens betalat skatt.

Jag har hela tiden sagt att jag lider med dig eftersom hela situationen är väldigt tråkig, men det är minst sagt onödigt att du drar fram sånt där argument bara för att du inte fått det medhåll du ville ha. Varken av majoriteten på Swec, CDON eller ARN. För den delen så känner jag mig varken underårig eller som icke-skattebetalare då jag är 31 år och har betalat skatt sedan jag var 18.

Jag hoppas att denna tråd får agera ett varningens finger för de som genomför en modifiering av ursprungsprodukt innan komplett funktionalitetskontroll.

Visa signatur

ETT @ CPU: i7-10700K - RAM: 32GB - GPU: RTX 3080 - MON: 32" 1440p 144Hz
TVÅ @ CPU: i9-9900K - RAM: 64GB - GPU: GTX 1660 Ti - MON: 49" 1440p 120Hz
TRE @ CPU: i7-6700K - RAM: 16GB - GPU: GTX 1080 - MON: 27" 1080p 144Hz

Permalänk
Avstängd
Skrivet av thomas_skane:

För det första är "bedrägeri" inte tillämpligt på ett partsyrkande. För det andra är yrkandet till ARN det som stämmer. Jag försökte avstyra hela diskussionen kring förfarandet eftersom att många, precis som du, drar väldigt snabbt väldigt lustiga slutsatser. Så om du skulle sluta försöka utmåla mig som kriminell vore det tacksamt, i annat fall hänvisar jag till ordet "förtal". Du kan hitta det i 5 kap 1§ Brottsbalken.

ARN:s beslut betyder inte att jag egentligen hade fel. Det betyder att jag inte kunde bevisa att jag hade rätt. Det är skilda saker - Att ha rätt och att få rätt. Jag är väl medveten om detta och det är främsta anledningen till att jag accepterar ARN:s uttalande. Uttalandet är inte bindande men det är en kompetent nämnd. Huruvida jag kommer ha tid, ork och pengar att försöka bevisa det för tingsrätt eller inte har jag inte bestämt.

Jag börjar bli lagom irriterad på alla idioter i tråden som inte sätter sig in i tråden innan de postar eller som kommer med kommentarer som inte tillför något. Att jag skulle "slösa" era skattepengar är nog ingen speciellt intresserad av att höra. Speciellt inte från underåriga som antagligen aldrig ens betalat skatt.

Detta är antagligen sista inlägget jag gör i tråden då saken i stort sätt är över och jag var snäll nog att även visa er ARN:s uttalande som slut.

Dock tåls det att nämnas att du verkar ha en historia som ändrar sig smått allt eftersom du skriver. Det gör ju inte direkt några under för din trovärdighet precis..

Visa signatur

||NZXT H440 Black/Red||Intel i5 2500k @ 4,2GHz ||Noctua NH-D14 ||GA-Z77X-UD3H ||8 gb Corsair Vengeance 1600mhz DDR3 ||MSI GeForce GTX 970 ||OCZ Agility 3 120GB SSD ||Samsung Spinpoint F3 1TB ||Corsair HX750W||
Software is like sex, it's better when it's free. - Linus Torvalds

Permalänk
Hedersmedlem

*Tråd rensad och låst*

Det mesta är nog utagerat i den här tråden nu, och det börjar leda till OT-diskussioner och pajkastning. För att undvika det låses den.

Visa signatur

CPU: Intel i5 2550K (NH D-14) GPU: Nvidia GTX 570 Mobo: Gigabyte GA-P67-UD7(B2) PSU: Cooler Master Silent Pro 700W

Visste du att om Du inte håller dig till reglerna varje dag, så kommer Arla-haren och skjuter dig i huvudet eller ibland i magen.