Permalänk
Medlem

Fixa laptop. Idéer?

Tagit hem en kompis dell inspiron 15r för en enkel ominstallation av os trodde jag.. men icke.

Win7 hängde sig på loggan när jag startade den för att kolla om jag behövde ominstallera.
Försökte ominstallera från CD. Installation hängde sig.
Försökte ominstallera från USB. Kom inte ens in installationsguiden.

Någon som kan ha någon idé vad jag kan prova nu? Ut med hårddisken? (MKT jobbig process på denna). Minne?

Äh, jag har ingen aning vad jag ska göra. Tips och idéer är uppskattade!

edit:
körde en diagnos via bios:
error code 0146
msg: error code 2000-0146
msg: hard drive 0 - self test log contains previous errors

lutar åt hårddisken då antar jag?

Visa signatur

i5-12600K med Noctua 12A | MSI z690 d4 | 2x16 corsair ddr4 lpx 3200mhz | evga 3060ti xc | samsung 980 m2 | LG 27" GP850 | xfx pro 850w | fractal design r6

Permalänk

Hej

Fejlkoden tyder på, at det er harddisken der er et problem med.

Prøv at tag harddisken ud (hvis du har mod på det), og prøv at geninstaller den. Du kan finde en manual her: http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/suppo...

Får du efterfølgende samme fejlkode igen, må du meget gerne sende mig en privat besked med servicetag, så kigger jeg meget gerne på sagen.

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell | Social Media & Communities Professional
Følg os på Twitter: @DellLyssnar

Visa signatur

Vi på Dell Sociala Medier hanterar frågor som gör gällande befintliga beställningar och produkter som kunder fortfarande har garanti på.

Tyvärr kan vi inte svara på sälj- och marknadsföringsfrågor.

Det går utmärkt att kontakta oss på Facebook, Twitter (@DellLyssnar) och här på forumet - både i trådar och genom privata meddelanden.

Permalänk
Medlem

wow, svar av dell. det hade jag inte trott.
har plockat isär, i stort sett hela datorn (!), för att komma åt hårddisken. ska hämta en begagnad hdd ikväll och återkommer med resultat när jag hinner göra klart.

Visa signatur

i5-12600K med Noctua 12A | MSI z690 d4 | 2x16 corsair ddr4 lpx 3200mhz | evga 3060ti xc | samsung 980 m2 | LG 27" GP850 | xfx pro 850w | fractal design r6

Permalänk
Medlem
Skrivet av pi:

wow, svar av dell. det hade jag inte trott.
har plockat isär, i stort sett hela datorn (!), för att komma åt hårddisken. ska hämta en begagnad hdd ikväll och återkommer med resultat när jag hinner göra klart.

Bytte hd. Funkar fortfarande inte att installera os. Hänger sig vid install.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

i5-12600K med Noctua 12A | MSI z690 d4 | 2x16 corsair ddr4 lpx 3200mhz | evga 3060ti xc | samsung 980 m2 | LG 27" GP850 | xfx pro 850w | fractal design r6