Forum Ljud, bild och kommunikation Nätverk och uppkoppling Tråd

Problem med itux Framtidens bredband

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Problem med itux Framtidens bredband

Hej kära medlemmar !

Jag beställde bahnof 100/100 genom Framtidens Bredband, beställde det i söndags men än idag funkar det inte kopplas hela tiden till itux portalen.

Jag ringde bahnof och gjorde en felanmälan. Enligt bahnof var det inget fel hos dem, men vad kan det vara för fel ? för när jag beställde så visa den rätt lägenhetsnummer osv.

Fx lampan lyser , men jag kopplas hela tiden till portalen och när man beställer bredband på itux så får man en kod som man kan logga in med den funkade första dagen men nu senare funkar det inte , när jag väljer att jag har glömt lösenordet och får skriva in min mail står det att den inte finns med i system :S

Jag undrar om någon har haft samma problem och hur man åtgärdar detta eller hur dem gör ??

Visa signatur

i7 3770k @ 4.20GHz . MSI Z77A-GD65 . 250GB SSD. G.Skill Ripjaws Gaming 8GB.
Noctua NH-U12P. Cooler Master HAF X. Geforce GTX 560 Ti

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Hade samma symptom med Bredbandsbolaget, de hade blandat ihop lägenhet med portnummer. Kommer dock inte ihåg hur vi löste detta då men jag tror att du får vända dig till Itux support. Det är nog de som hanterar portarna och borde kunna lösa detta med Bahnhof.

Inte mycket till svar kanske men vilka alternativ har du egentligen?

Visa signatur

There are two kinds of people: 1. Those that can extrapolate from incomplete data.
Min tråkiga hemsida om mitt bygge och lite annat smått o gott: www.2x3m4u.net

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

det har jag läst om tidigare men att det är så jävla svårt för dem att komma och fixa detta !!!

itux går inte att kontakta, dem vill att man kontaktar leverantören man beställde som i mitt fall är bahnof men dem försäkrade sig att allt funkar fint hos dem .Jag gjorde en felanmälan, bahnof mailade detta till itux . Jag har väntat i 2 dagar utan något svar.

Visa signatur

i7 3770k @ 4.20GHz . MSI Z77A-GD65 . 250GB SSD. G.Skill Ripjaws Gaming 8GB.
Noctua NH-U12P. Cooler Master HAF X. Geforce GTX 560 Ti

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av PhilipAb:

det har jag läst om tidigare men att det är så jävla svårt för dem att komma och fixa detta !!!

itux går inte att kontakta, dem vill att man kontaktar leverantören man beställde som i mitt fall är bahnof men dem försäkrade sig att allt funkar fint hos dem .Jag gjorde en felanmälan, bahnof mailade detta till itux . Jag har väntat i 2 dagar utan något svar.

Gå till inlägget

Itux kan ta väldigt lång tid på sig, en veckan kan du nog tyvärr få räkna med utan problem.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Fan va synd, om jag hade beställt 100/100 så hade jag blivit jättearg när det inte funkar, man lägger ju ut en hel del för dessa siffror.

Visa signatur

Citera för svar!!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Galarix:

man lägger ju ut en hel del för dessa siffror.

Gå till inlägget

Inte nödvändigtvis..

Visa signatur

R7 2700x | MSI X470 GAMING PLUS | 16GB 3200MHz CL16 | Powercolor Radeon RX 5700XT 8GB Red Dragon | Samsung 850 EVO 500GB | Samsung 860 EVO 1TB | Seasonic FOCUS Plus 650W Gold

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av matte56:

Inte nödvändigtvis..

Gå till inlägget

Om man bor i hus gör man det.

Visa signatur

Citera för svar!!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av PhilipAb:

Hej kära medlemmar !

Jag beställde bahnof 100/100 genom Framtidens Bredband, beställde det i söndags men än idag funkar det inte kopplas hela tiden till itux portalen.

Jag ringde bahnof och gjorde en felanmälan. Enligt bahnof var det inget fel hos dem, men vad kan det vara för fel ? för när jag beställde så visa den rätt lägenhetsnummer osv.

Fx lampan lyser , men jag kopplas hela tiden till portalen och när man beställer bredband på itux så får man en kod som man kan logga in med den funkade första dagen men nu senare funkar det inte , när jag väljer att jag har glömt lösenordet och får skriva in min mail står det att den inte finns med i system :S

Jag undrar om någon har haft samma problem och hur man åtgärdar detta eller hur dem gör ??

Gå till inlägget

Jobbar hos Bahnofs konkurrent men i alla fall. Låter om du har en raycore box hemma hos dig

Dessa är faktiskt hyfsat ok för att vara från en nätoperatör men de är Vlan taggade tyvärr.

Kolla på boxen kommer du se att de fyra lan portarna är färgkodade enligt följande:
LAN1: Röd - Bredband
LAN2: Grön - TV
LAN3: Gul - Telefoni
LAN4: Vit - Reserv

Kolla med en dator direkt till LAN1 ingen router eller något. Vissa bostadsbolag Har gjort en förlängning på LAN1 o 2 in i vardagsrummet och kablarna där kan strula enormt. Koppla bort denna om möjligt.

Är problemet det samma, ring/maila din operatör med följande:
IP-adress (ska inte börja på 192.168.*.*
MAC-adress
TID (datum och klockslag) gärna så exakt som möjligt.

Kan inte itux göra något då. Be en bön och vänta LÄNGE!

Ang din tidigare fråga om att det tar tid. FX menar på att du har uplink mot itux switch. Fram dit funkar det. Alltså, fel hos kund och kund som inte kan koppla rätt. Vill du ha tekniker hem till dig i dätta läget är det bättre att du anlitar egen och betalar den sura kostanaden i så fall för itux lär inte skicka någon före årsskiftet i och med att uplink funkar.

Skrivet av Galarix:

Om man bor i hus gör man det.

Gå till inlägget

Nätavgiften och avgiften för själva tjänsten är alltid den samma. Dock kommer installationen på dig som husägare. Inte på ditt bostadsbolag.

Senast redigerat Ville inte skriva två inlägg efter varandra...
Visa signatur

Dator 1: AMD Phenom II x6 T1100, Asus Sabertooth 990FX, 16GB Kingston HyperX DDR3 1600MHz, AMD HD6950 2GB, Crucial m4 SSD 128GB, 2x Samsung 1TB 5400 RPM | Dator 2: Intel Core i5 2,6 GHz, 2x4GB DDR3 1600 MHz, Nvidia Geforce GT630, Crucial m4 SSD 128GB | Dator 3: Intel Celeron G530, Gigabyte GA-H61MA-D3V, 8BG Kingston HyperX DDR3 1333MHz, AMD HD5450 512MB, Crucial M4 64GB |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av PhilipAb:

Hej kära medlemmar !

Jag beställde bahnof 100/100 genom Framtidens Bredband, beställde det i söndags men än idag funkar det inte kopplas hela tiden till itux portalen.

Jag ringde bahnof och gjorde en felanmälan. Enligt bahnof var det inget fel hos dem, men vad kan det vara för fel ? för när jag beställde så visa den rätt lägenhetsnummer osv.

Fx lampan lyser , men jag kopplas hela tiden till portalen och när man beställer bredband på itux så får man en kod som man kan logga in med den funkade första dagen men nu senare funkar det inte , när jag väljer att jag har glömt lösenordet och får skriva in min mail står det att den inte finns med i system :S

Jag undrar om någon har haft samma problem och hur man åtgärdar detta eller hur dem gör ??

Gå till inlägget

Nyfiken, fått svar/några nyheter?

Visa signatur

Dator 1: AMD Phenom II x6 T1100, Asus Sabertooth 990FX, 16GB Kingston HyperX DDR3 1600MHz, AMD HD6950 2GB, Crucial m4 SSD 128GB, 2x Samsung 1TB 5400 RPM | Dator 2: Intel Core i5 2,6 GHz, 2x4GB DDR3 1600 MHz, Nvidia Geforce GT630, Crucial m4 SSD 128GB | Dator 3: Intel Celeron G530, Gigabyte GA-H61MA-D3V, 8BG Kingston HyperX DDR3 1333MHz, AMD HD5450 512MB, Crucial M4 64GB |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av zatheer:

Nyfiken, fått svar/några nyheter?

Gå till inlägget

tyvärr inte dock ringde jag bahnof igår och dem sa att dem skulle snabba på processen genom att ringa dem och tjöta på framtidens bredband.

Visa signatur

i7 3770k @ 4.20GHz . MSI Z77A-GD65 . 250GB SSD. G.Skill Ripjaws Gaming 8GB.
Noctua NH-U12P. Cooler Master HAF X. Geforce GTX 560 Ti

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Tacka vet jag den gamla goda tiden när man hade 33,6k modem. Då var det iaf lite spännande o se om man kom under 300 i ping i quake

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Inget ont om uppringt, men jag tror att det skapar ännu mer frustration över tid!! I den öppna nätmodellen är det många inblandade, och i vissa fall, kan tyvärr felsökningen dra ut på tiden och i vissa fall överskrida tålamodet! Detta är givetvis olyckligt men något men är samtidigt något vi inblandade jobbar på att förbättra!

Philip, skicka ett meddelande så ska jag försöka reda ut var i processen ditt case står och hur/om vi kan snabba på den!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

nu är det fixat /polare på venten

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av itux-richard:

Inget ont om uppringt, men jag tror att det skapar ännu mer frustration över tid!! I den öppna nätmodellen är det många inblandade, och i vissa fall, kan tyvärr felsökningen dra ut på tiden och i vissa fall överskrida tålamodet! Detta är givetvis olyckligt men något men är samtidigt något vi inblandade jobbar på att förbättra!

Philip, skicka ett meddelande så ska jag försöka reda ut var i processen ditt case står och hur/om vi kan snabba på den!

Gå till inlägget

Tack för ditt erbjudande men dem har fixat det nu tack så hemskt mycket

Visa signatur

i7 3770k @ 4.20GHz . MSI Z77A-GD65 . 250GB SSD. G.Skill Ripjaws Gaming 8GB.
Noctua NH-U12P. Cooler Master HAF X. Geforce GTX 560 Ti

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

ja men jag sa ju det?

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara