Dagens fynd — Diskussionstråden

Avbeställd. Lite larvigt att den dessutom var med i "Veckans fynd" på deras egna hemsida, som enligt rubrikerna är "utvalda favoriter". Men så går det väl när man ska automatisera allt "Uppenbart felprisat" när de har mängder med varor kring 60-70% rea hela tiden..

Samma här, avbeställd. Var 50+ på lager när jag beställde och stod i lager/reserverad på ordern tidigare idag. Kommer nog undvika Komplett i fortsättningen när man inte ens kan skicka ut ett mail med info i samband med att man avbryter ordern, såg det själv när summan återbetalats via Swish.

Angående Komplett, kommer kräva prisskillnaden för ett täckningsköp eftersom det inte var uppenbart att det var felaktig prissatt.

Japp, blev också avbeställd (el dammsugaren).. och jag lade best när det var 100 i lager.. men spelar väl ingen roll.

Som många andra tycker jag INTE det var ett orimligt pris, Elgiganten säljer ju samma för 1999.

Och Kompletts ordinarie pris är ett J skämt ibland mot andra tex. Ett tag sen sålde dem Galaxy Watch 4. Med ett ordinarie pris med ca 2000kr över alla andra.
Detta var när de körde sitt CRAZY erbjudande, men var ändå 1000:- DYRARE än sina konkurrenter.
Påpekade detta, de skulle ändra priset. Gjorde dem det. Nej.

Antar vi får kommer få ett mail på Måndag istället.

Jag tror inte heller det var helt orimligt pris om man tänker att produkten håller på att utgå.

Som tidigare skribent skrev så kostar det 1990 på Elgiganten för exakt samma produkt.

Dock tyckte jag att det var ganska oproffsigt av Komplett att inte ge en offentlig förklaring varför de avbryter våra ordrar. Fick inga mail här heller.

Hade inte min Swish plingat mig i mobilen att det finns inkommande aktivitet så hade jag vetat om att de faktiskt avbryter min order...

Delar jag samma uppfattning som många av er här verkar ha, att priset inte var "uppenbart felaktigt". Jag jämförde priser med andra återförsäljare innan och kom till slutsatsen att priset antagligen är korrekt (annars hade jag låtit bli att lägga nån beställning) och beställde sedan när det var 60+ kvar.

Ser fram emot en återkoppling från Komplett här. Tycker nog att man bör skicka ut de produkter man hade i lager. Sen att dom som beställde efter blir utan är ju inte så konstigt i och med att det tydligt stod att kampanjen gäller så länge lager räcker.

*tråd rensad*

Samma sak här, beställde förhållandevis sent och såg nu att den var avbokad efter att ha loggat in utan någon notifikation.

Gissar på sommarstress/-arbetare + någon form av misstag + ohälsosam grad av panik, kommer säkert ett mejl i början på nästa vecka.

Vill man fortsätta diskussionen kan jag med fördel hänvisa till den eminenta tråden Plats för lite gubbgnäll

Som äkta infödd och uppfostrad närking kan det aldrig bli för mycket gnäll, så hoppa över morgonkaffet och bidra

Hejsan allihopa,

Vid det här laget ser vi att Samsung-dammsugaren hunnit diskuteras en hel del, vilket såklart inte är så konstigt. Som flera personer också konstaterat har de aktuella beställningarna avbokats och skälet till detta är tyvärr ett prisfel. De personer som berörts ska nu också ha fått ett mejl av oss med informationen. Oavsett vad förstår vi att detta säkerligen är en besvikelse för många och en ursäkt från vår sida är väl minst sagt på sin plats.

Vad gäller huruvida något ska anses som en oskäligt stor prisskillnad ser vi att dammsugaren, i det här fallet, ligger i linje med andra liknande fall. Med det sagt är få saker vi mer ogärna gör än att behöva avboka någons order.

Vänligen, Noa, Komplett.se

Tydligen inte första gången ni håller på med såna fasoner

Jag har inte beställt denna så jag är inte påverkad, men det var ett helt rimligt pris.

Håller med de andra i den här tråden. Priset var inte orimligt alls sett till andra aktörer. Ta fram det där sura äpplet från förrådet och ta en stor tugga nu…

Hade det varit så att dammsugaren hade kostar 339 kr istället för 3399 kr som var ert ordinarie pris, så hade jag kunnat köpa det. Då hade det varit uppenbart.

Nu är det ju också så att en konkurrent till er säljer motsvarande dammsugare för 1990 kr. Om man jämför med det priset så blir den faktiska rabatten 55%. (1091/1990). Det må vara ett bra pris, men inte alls uppenbart att det skulle röra sig om en felaktig prissättning. Jag har varit med om rabatter som varit större än så, och som varit fullt legitima.

Ett exempel är faktiskt från er själva, där jag köpte en "Svive Hydra Essential" för 99 kr, med ett ordinarie pris på 649 kr.

Helt uppenbart är det kanske inte, men det var ändå 1/3 av priser som andra butiker har. Förstår att folk kanske blir besvikna av att ha gått miste om ett sånt fynd, men att bli mer än besviken, t.ex "jag kommer aldrig handa hos er igen pga det här" är bara fjantigt.

Att anmäla till ARN är en ganska simpel procedur. Tvingar dessutom Komplett att förklara sig hur de tänker kring sin prissättning. Hade jag köpt skulle jag nog anmält om Komplett häver ett köp de inte har rätt att göra om priset inte är uppenbart orimligt och detta va tydligt för köparen. Vad som är uppenbart är snarare en vara som normalt kostar 10 000 och säljs för 1000 (typ ett skrivfel). Inte en vara som annonseras som veckans fynd när de har andra varor till 75-80 % rabatt på sin hemsida.

https://www.komplett.se/product/1155941/datorutrustning/kring...

Är ovan också uppenbart orimligt? @komplett

Håller helt klart med. Förutom att priset var helt rimligt jämfört deras konkurrens:

Dessutom tycker jag butikerna nu för tiden kommer alltid så billigt undan vid sådana här situationer. Det räcker liksom bara för dem att skriva:

"jaaaa, men det var ju tryckfel så vi kommer undan med det". Detta sker utan konsekvenser.

Sen får ju butiken massor med trafik till deras website och folk snackar om deras varumärke.

Borde vara lite falsk marknadsföring eller något om butiken drar en röda luva på det här viset. Ganska low risk, high reward att spica till då och då med dessa tricks. Jag hedrar iaf butiken som står för sina ord. Kommer tyvärr att hålla mig borta ifrån butiker som skyfflar ifrån sig för det känns inte trovärdigt.

Att friskriva sig från fel saknar dock verkan eftersom lagen inte kan avtalas bort. Finns några exempel från ARN i denna artikeln https://ehandelstips.se/index.php/kan-du-friskriva-dig-fran-p....

Precis så.
Nedan stycke är ju rätt jämförbart.

"Ett annat ärende gällde en synthesizer som hade sålts till nästan 70 procents rabatt. Företaget hade uppgett att köparen förmodligen inte förstod att priset var felaktigt. Även andra varor hade varit kraftigt prissänkta vid beställningstillfället. Nämnden ansåg därför att köparen inte borde ha insett att priset var felaktigt. Företaget hade i sina villkor förbehållit sig rätten att avbryta köp där ett felaktigt pris hade uppstått på grund av ett skriv- eller systemfel. Nämnden konstaterade att det inte finns någon rätt för ett företag att på ett generellt plan friskriva sig från eventuella felaktigheter. Friskrivningen hjälpte alltså inte företaget att undgå att bli bundet vid köpet."

I Kompletts fall har man varor med både högre rabattsatser och varor som är sänkta mer i rena kronor så om någon lyfter detta med ARN kommer de att vinna den tvisten är mitt tips. ARN är inte juridiskt bindande men jag har svårt att se att ett seriöst företag vill hamna på Råd & Röns svarta lista. Plus att skulle köparen va ihärdig går det ju alltid att driva som ett förenklat tvistemål med ett ARN-utlåtande i ryggen.

Prisjakt visar fortfarande 899:-