Telenor 4G 80 mbit/s är extremt segt.

Permalänk
Medlem

Telenor 4G 80 mbit/s är extremt segt.

Har ett mobilt bredband från Telenor och brukar ligga runt 40 mbit/s ner men idag har det gått riktigt segt jag ligger runt 0,5 mbit/s ner. Jag har 90% signalstyrka så det borde inte vara det som är felet.
Någon som har en idè om vad som kan vara fel?

Tänkte chatta med deras idiotsupport "Chattens öppettider är 07:00-24:00 alla dagar. " men möts av "Chatten med Kundservice är för närvarande stängd"

Visa signatur

Hej

Permalänk

Kan vara så enkelt att dom har fler kunder än deras utrustning klarar av.

Permalänk
Medlem

Nått ditt tak kanske?

Permalänk
Medlem
Skrivet av bengt4870:

Kan vara så enkelt att dom har fler kunder än deras utrustning klarar av.

Det fungerade igår innan jag gick och la mig och jag tror inte att alla kunder skaffar 4G på en och samma dag.

Skrivet av Tanis:

Nått ditt tak kanske?

Det tror jag inte att jag har gjort då jag inte laddar ned speciellt mycket. Har ett tag på 100 GB och har inte kommit upp i det innan.

Visa signatur

Hej

Permalänk
Medlem
Skrivet av bonno:

Det tror jag inte att jag har gjort då jag inte laddar ned speciellt mycket. Har ett tag på 100 GB och har inte kommit upp i det innan.

Om du loggar in på "Mina sidor" på Telenor kanske du kan kontrollera statusen vs ditt tak.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Tanis:

Om du loggar in på "Mina sidor" på Telenor kanske du kan kontrollera statusen vs ditt tak.

Pratade nyss med support och jag har fått extremanvändningsgrejen. 170 GB har jag surfat upp. Har ingen aning om hur jag har lyckats göra det då jag är i skolan hela dagarna och streamar Youtube, spelar och laddar ned rom och sånt till telefonen. Men jag har inte kommit upp i den summan tidigare. Kan de vara så att de av någon idiotisk anledning tar summan av alla månaderna under ett visst antal månader?

Visa signatur

Hej

Permalänk
Permalänk
Medlem
Skrivet av bonno:

Kan de vara så att de av någon idiotisk anledning tar summan av alla månaderna under ett visst antal månader?

Nej, det är inte troligt. Så vitt jag vet brukar alla caps räknas dag per dag under kalendermånad. Dvs "gick snabbt igår - långsamt idag" är oftast taket som slår till.

170 GB är "bara" 10GB per dag. Inte spec svårt att nå. Installera ngt som håller koll på din förbrukning - o tex varnar om du tar mer än 3-4GB/dag.

Permalänk

Konstigt.. Fick precis samma som dig nu denna veckan med. Har aldrig fått det tidigare och då hade jag laddat ner ännu mer.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Daka64:

Konstigt.. Fick precis samma som dig nu denna veckan med. Har aldrig fått det tidigare och då hade jag laddat ner ännu mer.

Det suger verkligen att inte ens kunna kolla på Youtube nu för hastigheten är så seg 200 kb/s stryper de hastigheten till men när man sätter på datorn på morgonen har man runt 40 mbit/s ner... Får använda mobilen resten av månaden där jag i alla fall får ut 9 mbit/s

Någon som vet om Telenors Premium + fri surf ger en obegränsat med data eller är det 100 GB som gäller där också? Stod fri surf på deras reklamskylt de hade under 249 kr kampanjen men "fri surf" innebar ett tak på 100 GB.
Kunde ju vara värt att pröjsa 100 kr extra för obegränsat med data om det nu finns.
Tänkte fråga Telenor men deras chatt är fortfarande stängd och jag orkar inte stå i telefonkö i 45 minuter.

EDIT: "4G med fri surf, 249 kr/mån" Det är det som jag har så jag antar att deras dras dyrare med fri surf också är en lögn.

Visa signatur

Hej

Permalänk
Medlem

Från Telenors sida:

Mobilnätet är en delad resurs, vilket innebär att en enskild användare med extremt stor dataförbrukning kan påverka användarupplevelsen negativt för övriga användare i samma område. För att säkerställa en hög och jämn användarupplevelse för alla kunder förbehåller sig Telenor rätten att, i de fall där en användares förbrukning är extrem, tillfälligt under tider med hög belastning i nätet ge denne en lägre hastighet, upp till 0,5 Mbit/s. Med extrem användning avses dataförbrukning som överstiger 100 GB under de senaste 30 dagarna.

Vilket gäller även med sk "fri surf".

Permalänk
Medlem

Är det någon som har koll på om denna spärr inträder automatiskt vid 100 GB eller om det sker (som tidigare ryktats om) efter klagomål på dålig hastighet från andra kunder som ligger på samma mast?
Jag har tidigare månader legat på mellan 110 och 135 GB per månad och har aldrig upplevt att jag fått sänkt hastighet, men nu när jag liger på 80 GB så får jag ganska exakt 0,5 Mbit ner... Fantastiskt störigt.

Permalänk
Medlem
Visa signatur

Citera för svar!!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Galarix:

Ja, fast någon lösning kunde jag inte se direkt

Permalänk
Skrivet av Fr0hike:

Är det någon som har koll på om denna spärr inträder automatiskt vid 100 GB eller om det sker (som tidigare ryktats om) efter klagomål på dålig hastighet från andra kunder som ligger på samma mast?
Jag har tidigare månader legat på mellan 110 och 135 GB per månad och har aldrig upplevt att jag fått sänkt hastighet, men nu när jag liger på 80 GB så får jag ganska exakt 0,5 Mbit ner... Fantastiskt störigt.

Telenor har själva sagt till mig att de kan strypa den om du uppnått gränsen och det är stor belastning på deras grejer. De prioriterar de kunder som ännu inte har uppnått denna "extrema" gräns.

Men om det inte är någon större belastning på nätet så ska du kunna surfa precis som vanligt. De ströp min hastighet i kanske två dagar innan jag fick tillbaka min vanliga igen.

Permalänk
Medlem

Här har du nog svaret varför det är segt Försök att inte beblanda dig med detta företaget.. http://www.prisjakt.nu/butiksinfo.php?f=6217

Permalänk
Medlem

jätte seg internet är 4g

Jag har 4g och den har aldrig nått upp till 60 mbit. När jag öppnar ett spel eller pratar i skype blir min internet 9 mbit och går aldrig upp. Den laggar ibland också när man snackar i skype det är jobbigt. Jag har uppdaterat firmware har ringt support typ 7 ggr men har aldrig fått hjälp. Om min gata har statsnät skulle jag aldrig i mitt liv köpa 4g det är skit internet.

Permalänk
Medlem

Skaffa fiber/adsl... Det kommer aldrig att bli lika stabilt med trådlöst som med kabel. (om inte telefonledningarna är sämst och telestationen ligger fårlåbgt bort.)

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

Dator 2012- Chassi: Antec Solo 2 Nätagg: OCZ 750w ZT series CPU: intel 3570k Moderkort: Asrock z77 extreme4 RAM: A-DATA 2x8GB SSD: 128GB A-DATA SX900 HDD: 3TB Seagate Barracuda 7200rpm, DVD-brännare: Plextor PX-L890SA
Skärm: (TV) LG32LS560T @ 32" TGB: Ducky G2pro PTB MX green