USB portar fungerar ej...

Impulsköpte mig en laptop igår. En Samsung 3 series (NP355V5C-S09SE) med Windows 8. Den har 2st USB 3.0 och 2 st USB 2.0 portar. Problemet är att bara en av portarna fungerar, den ena av 3.0.
Tar jag mig en titt i "Device managern" så ser allt ok ut, förutom kanske att porten som fungerar heter USB Root Hub (xHCI) å de som inte fungerar heter bara USB Root Hub.

Varför fungerar inte de andra 3 portarna? Någon inställning/uppdatering jag måste göra eller är det nå fysiskt fel på portarna?

/Java