Ingen login-ruta i win7

Hej,

En kompis dator har fått det roliga problemet att inloggningsskärmen i windows 7 inte har en inloggningsruta. Jag har provat starta i felsäkert läge, provat starta senast fungerande konfiguration efter lite googlande. Systemreparationsgrejen som man kan starta med gör inget heller, man kommer bara till loginskärmen utan loginruta. Jag har suttit och googlat ett tag och det verkar som att ingen helt lyckats lösa detta problem (hittade lösningar för liknande problem orsakade av ett andra OS men ett sådant finns ej på denna dator). Om det hjälper att veta det så tar det ett tag medans "Windows läser in filer" innan man kommer till loginskärmen.

Loginskärmen ser ut såhär:

Man kan röra på muspekarn hur mycket man vill men det händer inget när man trycker på tangenter.. Det finns filer på datorn som hon skulle behöva redan idag så vill helst inte installera om windows. Datorn saknar även cd-läsare så jag kan inte trycka i nån recovery cd heller..

Hjääälp!!!!

Tack

Tack för er tid!

Jag fick tag på leveranspapprena och såg att garanti fanns kvar så ringde supporten istället De hjälpte mig starta nåt diagnosprogram som kom fram till att hårddisken är paj, de ska skicka nån för o byta den.

Det förklarar ju iaf varför ingen lösning jag hittade online funkade..

Tack för förslagen iaf!

En moderator kan låsa om den vill