Tre, 4g funkar ej?

Hej!

Suttit och väntat som nummer 1 i kö till TRE's kundtjänas i 1,5 timma, och tänker säga upp varenda abonnemang jag har där efter detta.

Hur som.. Har alltså införskaffat mig en Padfone 2 och undrar hur jag får tillgång till 4g nätet.

Betalar företagsabonnemang 3 business max och allt ingår i det.

Signade cirka 2 år sedan, men ser ingenstans om det ska inkludera 4g, vilket det borde göra. Behövs det aktiveras genom att ringa dom? Behöver man 4g simkort?

Har ett nytt micro sim som jag fick igår om det säger något.

Uppnår som max 20m/sec - 2,5 m/sec på bredbandskollen, och när jag var mitt i stan (Stockholm) mätte jag upp 8m/sec. Och där ska det vara full 4g täckning.

Hjälp tack!??

ps. köp aldrig någonsin tre.

Som sagt har jag inte fått 4g och har varit i innestan bla. Måste vara abonnemanget som inte inkluderar det då.