autodesk 3DS Max till autodesk Maya

jag behöver hjälp
när jag har har gjort en gubbe i 3DS max och ska exportera den till formatet FBX får jag ett error och det som står är :

One or more objects in the scene has local axes that are not perpendicular to each other (non-orthogonal).
The FBX plug-in only supports orthogonal (or perpendicular) axes and will not correctly import or export any transformations that involve non-perpendicular local axes.
This can create an inaccurate appearance with the affected objects:
-Base HumanLDigit12
-Base HumanLDigit13
-Base HumanLDigit41
-Base HumanLDigit42
-Base HumanLDigit43
-Base HumanRPalm
-Base HumanRDigit11
-Base HumanRDigit12
-Base HumanRDigit13
-Base HumanRDigit21
-Base HumanRDigit22
-Base HumanRDigit23
-Base HumanRDigit31
-Base HumanRDigit32
-Base HumanRDigit33
-Base HumanRDigit41
-Base HumanRDigit42
-Base HumanRDigit43
-Base HumanRDigit51
-Base HumanRDigit52
-Base HumanRDigit53
-Base HumanPalmBone001

jag har följt denna videon:
http://www.youtube.com/watch?v=L796ewoSakk&list=PL64CAD3F1C3C...

men jag kan ändå exportera till FBX men när jag öppnar filen i MAYA får jag ett annat error: # Error: file: C:/Program Files/Autodesk/Maya2013/scripts/others/fromNativePath.mel line 90: (unicode error) 'ascii' codec can't encode character u'\xe8' in position 13: ordinal not in range(128) #

så vad är felet och hur kan jag rätta till de?