skadat paket från komplett.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2012

skadat paket från komplett.

Hämta precis ut ett paket från Komplet'ts pick up point i göteborg . efter som det är dagen innan julafton så gick allt snabbt . in och ut inga problem .. men när jag nu kom hem och öppna paketet upptäckte jag att i paketet ligger mina 2st 7970 grafikkort och båda är skadade ( kartong ) fanns inget skydds papper i och det var ca 4 -5 cm mellan grafikkorten och taket på lådan.

Såg även att de skickat mig ett Grått ( chassi ) jag hade beställt ett svart..

vad har jag för rätt att skicka tillbaka och byta, fraktkostnader ? . nån form av ersättning ?

har mailat dom men efter som det är jul nu har dom stängt.

dator: Intel Core i5 3570K | Noctua NH-D14 | MSI Z77A-GD65 ATX | Corsair 16GB 1600MHz VENGEANCE LP | XFX Core Edition 850W 80+ Bronze | Corsair Carbide 500R | Sapphire Radeon HD 7970 GHz 3GB | Samsung SSD 840 Series 250GB | 2st. 2TB Seagate Barracuda 7200rpm SATA 6Gbit/s | DVD±RW Samsung 24X DL
Kringutrustning: ASUS MX279H 27" | Microsoft sidewinder x4 | Func MS-3 v2

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Banananana
Registrerad
Apr 2008

du kan returnera det om det är skadat och få det du beställt, du har fått ett grått för det svarta var nog slut, då får du nog vänta tills de har de i lager igen. Ska du skicka tillbaka det får du själv betala för frakten.

Vill du ha snabbt svar? Citera mitt inlägg.
acer x34 + cb290c +eizo 2331, 6700k+2 980ti classified(97 och 95% ascii)+massa annat bröte m2 diskar osv.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kinna
Registrerad
Jan 2012

du har rätt att skicka tillbaka dom för att dom har A:skickat fel vara och B: kartongen var skadad på grafikkorten.

8600K @ 1.035V
Citera för svar
Instagram

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sigtuna
Registrerad
Maj 2009

Här är rätt forum: http://www.sweclockers.com/forum/71-butiker-och-tillverkare/5...
Det räcker väl med en tråd?

GALLERI AMD_PERA | Define R2,R3,R4 & Mini | FD ARC & ARC Mini | Obsidian800D
Jag har bara bra skit: AMD, ASUS, Gigabyte, Fractal Design, Corsair, Zalman, Noctua, Kingston, Crucial, WesternDigital, Sapphire, XFX,
Skitbra -sa Bill, Brakskit -sa Bull...
Det blir nog bra när det blir färdigt...Nu kommer det en del intel processorer också...intel_pera...kanske...

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2012
Skrivet av AMD_PERA:

Här är rätt forum: http://www.sweclockers.com/forum/71-butiker-och-tillverkare/5...
Det räcker väl med en tråd?

har postat i komplett.se tråden med tanke på att det är jul så trodde jag inte jag skulle få svar där förns efter jul . är ganska nervös då det handlar om ca 7000 kr .

dator: Intel Core i5 3570K | Noctua NH-D14 | MSI Z77A-GD65 ATX | Corsair 16GB 1600MHz VENGEANCE LP | XFX Core Edition 850W 80+ Bronze | Corsair Carbide 500R | Sapphire Radeon HD 7970 GHz 3GB | Samsung SSD 840 Series 250GB | 2st. 2TB Seagate Barracuda 7200rpm SATA 6Gbit/s | DVD±RW Samsung 24X DL
Kringutrustning: ASUS MX279H 27" | Microsoft sidewinder x4 | Func MS-3 v2

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sigtuna
Registrerad
Maj 2009
Skrivet av vallentiin:

med tanke på att det är jul så trodde jag inte jag skulle få svar där förns efter jul . är ganska nervös då det handlar om ca 7000 kr .

Du lär inte få svar från komplett i denna tråden

GALLERI AMD_PERA | Define R2,R3,R4 & Mini | FD ARC & ARC Mini | Obsidian800D
Jag har bara bra skit: AMD, ASUS, Gigabyte, Fractal Design, Corsair, Zalman, Noctua, Kingston, Crucial, WesternDigital, Sapphire, XFX,
Skitbra -sa Bill, Brakskit -sa Bull...
Det blir nog bra när det blir färdigt...Nu kommer det en del intel processorer också...intel_pera...kanske...

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2012
Skrivet av AMD_PERA:

Du lär inte få svar från komplett i denna tråden

trodde inte det heller men kunde få reda på ungefär vad det e som gäller då jag ej har koll på det .

dator: Intel Core i5 3570K | Noctua NH-D14 | MSI Z77A-GD65 ATX | Corsair 16GB 1600MHz VENGEANCE LP | XFX Core Edition 850W 80+ Bronze | Corsair Carbide 500R | Sapphire Radeon HD 7970 GHz 3GB | Samsung SSD 840 Series 250GB | 2st. 2TB Seagate Barracuda 7200rpm SATA 6Gbit/s | DVD±RW Samsung 24X DL
Kringutrustning: ASUS MX279H 27" | Microsoft sidewinder x4 | Func MS-3 v2

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Zion
Registrerad
Apr 2004

Vad menar du med skyddpapper? du menar att de inte fyllt ut kartongen?
Hur är de skadade? är korten skadade eller är det bara förpackningen och hur skadade är de?

[ i5-6600K @ 4.7Ghz || Corsair H110 GTX || 16GB DDR4 || ASUS Z170 Pro Gaming || Asus ROG 1080 Strix @ 2100+/11Ghz+ ]
Unigine Superposition 1080p; 17487 @ Medium; 4594 @ Extreme
"One is always considered mad, when one discovers something that others cannot grasp."
- Ed Wood

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sigtuna
Registrerad
Maj 2009
Skrivet av vallentiin:

trodde inte det heller men kunde få reda på ungefär vad det e som gäller då jag ej har koll på det .

Det finns risk att Postnord har en del av skulden oxå, dom brukar ju spela fotboll med paketen
Men Julen står för dörren,och dörren öppnas inte förns på torsdag
Var glad att du hämtade paketet på en pick Up Point, då bör det bli lättare att klaga.
Lägg ner allt som det låg och gå dit på torsdag...

GALLERI AMD_PERA | Define R2,R3,R4 & Mini | FD ARC & ARC Mini | Obsidian800D
Jag har bara bra skit: AMD, ASUS, Gigabyte, Fractal Design, Corsair, Zalman, Noctua, Kingston, Crucial, WesternDigital, Sapphire, XFX,
Skitbra -sa Bill, Brakskit -sa Bull...
Det blir nog bra när det blir färdigt...Nu kommer det en del intel processorer också...intel_pera...kanske...

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrköping
Registrerad
Okt 2011
Skrivet av Ferrat:

Vad menar du med skyddpapper? du menar att de inte fyllt ut kartongen?
Hur är de skadade? är korten skadade eller är det bara förpackningen och hur skadade är de?

Man bör inte öppna skadade förpackningar alls

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2012

menar att de inte fyllt ur kartongen
så här är en bild

dator: Intel Core i5 3570K | Noctua NH-D14 | MSI Z77A-GD65 ATX | Corsair 16GB 1600MHz VENGEANCE LP | XFX Core Edition 850W 80+ Bronze | Corsair Carbide 500R | Sapphire Radeon HD 7970 GHz 3GB | Samsung SSD 840 Series 250GB | 2st. 2TB Seagate Barracuda 7200rpm SATA 6Gbit/s | DVD±RW Samsung 24X DL
Kringutrustning: ASUS MX279H 27" | Microsoft sidewinder x4 | Func MS-3 v2

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skåne
Registrerad
Aug 2011

Det är felpacketerat och du har fått fel varor. Detta förmodligen i stress. Så det är bara att vara tålmodig så kommer du kunna få ut rätt varor och hela varor sen utan några extra kostnader

[CENTER]Hell awaits you

[/CENTER]

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2012
Skrivet av Reyintaz:

Man bör inte öppna skadade förpackningar alls

Det låg i en stor kartong ( vilken ej var skadad ) utan bara grafikkorten som låg i den stora lådan.

dator: Intel Core i5 3570K | Noctua NH-D14 | MSI Z77A-GD65 ATX | Corsair 16GB 1600MHz VENGEANCE LP | XFX Core Edition 850W 80+ Bronze | Corsair Carbide 500R | Sapphire Radeon HD 7970 GHz 3GB | Samsung SSD 840 Series 250GB | 2st. 2TB Seagate Barracuda 7200rpm SATA 6Gbit/s | DVD±RW Samsung 24X DL
Kringutrustning: ASUS MX279H 27" | Microsoft sidewinder x4 | Func MS-3 v2

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Värmland
Registrerad
Dec 2008
Skrivet av Qwal:

du kan returnera det om det är skadat och få det du beställt, du har fått ett grått för det svarta var nog slut, då får du nog vänta tills de har de i lager igen. Ska du skicka tillbaka det får du själv betala för frakten.

Varför ska han betala frakten när Komplett har skickat fel chassi? Det är ju inte så att han ångrat sig utan han har fått något annat än det han beställt.

be quiet! Dark Base 900 | Asus X-79 Deluxe | i7 4930K@4.4GHz | Corsair Dominator 16GB | GTX 780 | Samsung 840 Pro 512GB SSD | Corsair AX 860W

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrköping
Registrerad
Okt 2011
Skrivet av vallentiin:

Det låg i en stor kartong ( vilken ej var skadad ) utan bara grafikkorten som låg i den stora lådan.

Menade självklart att du inte bör öppna produktkartongerna då, ifall de är skadade så kan du aldrig direkt bevisa att det är pga frakten, såvida du inte varit i kontakt med komplett och fått klartecken av de att du kan öppna och kolla.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Leksand
Registrerad
Jan 2008

Om det är så att det kan ha skett av oförsiktig hantering av posten så ska du anmäla det till dem på en gång. Om det är p.g.a dem så kommer förmodligen komplett vilja att du gör en anmälan hos posten först.
Men då du säger att det inte är några synliga skador utanpå paketet och otillräcklig packetering av komplett så bör nog de stå för det hela.
Bäst är nog att låta det som är skadat vara, inte öppna några kartonger och ta det med komplett. Dessa står med all säkerhet för frakten tillbaka till dem.

Dator: Asrock fatal1ty pro gen 3 | i7 2600k |MSI HD7970| 16GB Vengeance DDR3 | 180 GB Intel 330| Fractal Design Newton 1000W | Corsair obsidian 800D
Kamerautrustning: Canon EOS 5D MK III, 5D, 500D & Ixus 70 | Canon EF 16-35/2,8L | 50/1,4 | 50/2,5 macro | EF 70-200/2.8L IS II | Speedlite 580 & 430EXII |
http://www.faniskogen.sceneofdecay.com | Datorgalleri

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2011
Skrivet av Qwal:

du kan returnera det om det är skadat och få det du beställt, du har fått ett grått för det svarta var nog slut, då får du nog vänta tills de har de i lager igen. Ska du skicka tillbaka det får du själv betala för frakten.

Om varan inte finns i lager kan de ju självklart inte skicka något annat istället, speciellt inte utan att fråga. Tänk om man beställde ett par kallingar från en hemsida, och de inte fanns i lager, så de tänkte att de skickar motsvarande trosan Även om det bara är skillnad på färg i detta fallet så måste det vara ett misstag att de skickat fel, för de kan inte bara själva bestämma att deras kund förmodligen tycker det går lika bra att betala för att grått istället Förmodligen lär han dock inte få mer ersättning än att få gratis frakt eller så.

| Mobo: Z170 Pro Gaming | CPU: i5-6600K @ 4.2GHz med Antec Kühler H2O 920 | RAM: 16GB @ 3000MHz | GPU: Asus GTX 1070 ROG| |PSU:RM750x | Chassi: Fractal Design Core 2500 | SSD: OCZ Vertex3 120GB + Force GT 240GB | HDD: 6TB | Skärm: Foris FS2333 | |Ljud: Xonar Essence STX |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2006

Hoppas du inte vill ha nya grafikkort bara, liten buckla på kartongen spelar ju ingen roll what so ever, chassit däremot, givetvis ska du ha rätt färg.

Projektlogg: Vector Qlimax

X APEX, 8700K @ 5200MHz, Trident Z 16GB @ 4133MHz CL16, RTX 2080 Ti, 970 M.2 SSD, RM1000x, EK A240

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2012
Skrivet av zhrooms:

Hoppas du inte vill ha nya grafikkort bara, liten buckla på kartongen spelar ju ingen roll what so ever, chassit däremot, givetvis ska du ha rätt färg.

det kan vara mycket troligt att det inte är något fel på grafikkorten men dom har fått sig en rejäl smäll och tänker inte ta den risken att det är nått fel på dom..man kan förvänta sig att dom skall komma oskadade vilket som skall göra.

dator: Intel Core i5 3570K | Noctua NH-D14 | MSI Z77A-GD65 ATX | Corsair 16GB 1600MHz VENGEANCE LP | XFX Core Edition 850W 80+ Bronze | Corsair Carbide 500R | Sapphire Radeon HD 7970 GHz 3GB | Samsung SSD 840 Series 250GB | 2st. 2TB Seagate Barracuda 7200rpm SATA 6Gbit/s | DVD±RW Samsung 24X DL
Kringutrustning: ASUS MX279H 27" | Microsoft sidewinder x4 | Func MS-3 v2

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sigtuna
Registrerad
Maj 2009
Skrivet av FaniSkogen:

Om det är så att det kan ha skett av oförsiktig hantering av posten så ska du anmäla det till dem på en gång. Om det är p.g.a dem så kommer förmodligen komplett vilja att du gör en anmälan hos posten först.
Men då du säger att det inte är några synliga skador utanpå paketet och otillräcklig packetering av komplett så bör nog de stå för det hela.
Bäst är nog att låta det som är skadat vara, inte öppna några kartonger och ta det med komplett. Dessa står med all säkerhet för frakten tillbaka till dem.

Då paketet är uthämtat på Kompletts pickupställe, så borde Komplett stå för anmälan till sin fraktfirma.
Det borde vara busenkelt för dom att fixa framm rätt och hela grejjer, om det finns i lager...

GALLERI AMD_PERA | Define R2,R3,R4 & Mini | FD ARC & ARC Mini | Obsidian800D
Jag har bara bra skit: AMD, ASUS, Gigabyte, Fractal Design, Corsair, Zalman, Noctua, Kingston, Crucial, WesternDigital, Sapphire, XFX,
Skitbra -sa Bill, Brakskit -sa Bull...
Det blir nog bra när det blir färdigt...Nu kommer det en del intel processorer också...intel_pera...kanske...