Laptopskärm oönskad dublett , trasig skärm/kontakter?

Morföräldrarnas dator har börjat spöka. Helt plötsligt under användning blev skärmen helt svart och när de startade om den såg skärmen ut som på bilden nedan. Spontana tanken var något virus, så tänkte köra en ominstallation, dock ser det likadant ut under ominstallationen, i BIOS och alla andra menyer.

Vad tror ni är felet, och går det att åtgärda?