Permalänk
Medlem

Tjejens dator knasar.

Hej, min tjej har precis fått en ny bärbar dator, på den finns givetvis det nya windows 8, problemet nu är att när man startar den så är det bara en svart skärm, men man kan röra musen överallt som man vill men allt är svart och ingenting fungerar. Den började med att säga att den skulle göra en diskkontroll men det blev inget.

Vi kan givetvis lämna in den på reparation men då tar det nog några dagar att få den lagad, det kan ju inte vara något allvarligt då datorn bara är 2 veckor gammal.

Visa signatur

Gigabyte 1070 G1 8GB | Ryzen 3600 | Corsair 16GB @3200MHZ | Razer DeathAdder | MK-85 RED | Logitech G533

Permalänk

Kan prova att installera om datorn, vet ej om det strider mot garantin eller inte. om det bryter garantin så ska du såklart lämna in den eller ringa support

Visa signatur

GPU: Nvidia GeForce 2x GTX 670 CPU: Intel 3570K 4.2 GHz PSU: Corsair TX750W Moderkort: MSI Z77A-S01 CPU kylare: H70 Chassi: Corsair Obsidian 650D SSD: Samsung SSD Desktop 830- Series 128GB HDD: Western Digital 2TB + 1TB Skärm: XL2420T 120Hz LED www.ohfoto.se www.onroaders.com

Permalänk
Medlem

Jag har provat W8 i några månader och tycker bara att det är omstädnigare än W7 om man inte använder Touch-skärm eller Tablet.
Kolla om datormodellen stödjer W7 och iståfall Formatera till W7. Förmodligen kommer det upplevas som en lättnad. Det är det lättaste tipset jag kan komma med tror jag.

Lycka till!

Visa signatur

7900GT > XFX4890 > 2xGTX480 > GTX780 > GTX1070 > RTX3070

Permalänk
Skrivet av Craiser:

Vi kan givetvis lämna in den på reparation men då tar det nog några dagar att få den lagad, det kan ju inte vara något allvarligt då datorn bara är 2 veckor gammal.

Det kan visst vara något allvarligt och det kan ta längre tid. Att den bara är två veckor gammal säger inte vad felet är. Men hoppas att det inte är allvarligt:).

Visa signatur

__________________
AIR540 | I7 4770K | ASUS 7970 | DOMINATOR PLATINUM 16GB CL9 2133MHZ | Z87X-OC | CORSAIR AX 760 | SSD Crucial M4 64GB+Intel 120 GB+Seagate 320GB + Extern Seagate 1TB |
Synology DS411J 4*2TB Seagate ST2000D i Raid5 | Ducky Mini blue mx | G400 | SP2500 |Canon Pixma MP280 | Fujitsu-Siemens SL3260W |

Permalänk

Har du provat att låta den stå på? Har varit med om att det tagit 45min innan installationen kickar igång.

Visa signatur

[Bärbara]: Steam Deck| SteamOS, Lenovo A275 | Win10
[Stationär1]: i5 4590s | RTX3060 | Win10
[Stationär2]: Ryzen7 1700 | RX580 | Win10
[Stationär3]: AMD A10 |Kbuntu
[Foto]: FreakyLeo on Flickr

Permalänk
Medlem

Testa fabriksåterställa datorn om det inte funkar lämna in den eller ring support.

Visa signatur

_________________
Intel core i5 3570k 3,4 Ghz II Gigabyte Z77M-D3H II Crucial ballistix sport 8GB 1600Mhz II Asus radeon 7850 2GB DC2 II Corsair GS600W II Corsair Air 240 II Ocz 60GB Agility 3 SSD II Western Digital Scorpio Blue 500GB II Ocz 120GB Agility 3 SSD

Permalänk
Medlem
Skrivet av FreakyLeo:

Har du provat att låta den stå på? Har varit med om att det tagit 45min innan installationen kickar igång.

tack, vi ska prova det nu, funkar inte det så ska vi lämna in den, inte så kul om vi formaterar och garantin inte gäller då eller något annat

Visa signatur

Gigabyte 1070 G1 8GB | Ryzen 3600 | Corsair 16GB @3200MHZ | Razer DeathAdder | MK-85 RED | Logitech G533

Permalänk
Skrivet av Craiser:

tack, vi ska prova det nu, funkar inte det så ska vi lämna in den, inte så kul om vi formaterar och garantin inte gäller då eller något annat

Funkade det?

Visa signatur

[Bärbara]: Steam Deck| SteamOS, Lenovo A275 | Win10
[Stationär1]: i5 4590s | RTX3060 | Win10
[Stationär2]: Ryzen7 1700 | RX580 | Win10
[Stationär3]: AMD A10 |Kbuntu
[Foto]: FreakyLeo on Flickr