Såhär ska en felhantering gå till.

Dom senaste 2 veckorna har min skärm bråkat lite vid uppstart av datorn, skärpan har varit bedrövlig dom första minuterna och det har "knäppt" märkligt i den. När skärmen blivit lite ljummen efter 10-15 minuter så stabiliserades bilden.
Nåväl, igår pratade jag med supporten/felanmälan strax innan 16.00 och för drygt 30 minuter sen var posten här med en ny (ja, helt ny) skärm! Ett dygn alltså från det jag pratade med dom tills leverans av en ny skärm. Slå det om du kan, db-mannen.

Kan det bli bättre?
[Edit] För er som inte läser signen kan jag tillägga att det rör sig om en 21" Hp (p1130)

Skrev jag inte det i editen? Jaja en gång till utan förkortning: »Hewlett-Packard « och skärmen jag pratar om »här«.

Det stämmer, jag gick diekt via deras support och felanmälde själv. Skärmen är köpt av butik men jag valde att inte blanda in dom efter samtalet med supporten, det fanns ingen anledning.
Egentligen var det ju inte meningen att det blev som det blev utan jag skulle bara fråga dom vad felet kan bero på...

Nu menar jag såklart hur snabbt dom behandlade felanmälan, inte på-platsen-garantin.
Har du något problem med det?