utforskaren svarar inte

hejsan alla! mitt problem är att utforskaren svarar inte, VArje gång jag startar datorn( första gången) sen när jag trycker på STARTA OM UTFORSKAREN så gör den inte de, datron hänger upp sig..

sen när jag loggar ut från datorn så blir den bara helt svart, hör fläktarna så vet att datorn är på, den blir helt svart och kan vara så hur länge som helst..
!( har redan testat msconfig och testet att formaterat ) körde cmd scannow och såg att inte alla filer kunde repareras, gick in CBS.log saken för att se vad som inte kunde repareras, så här står de 1:
tmevtmgr 7 0
MpFilter 7 0
luafv 1 0
FileInfo 7 0

tack!
hoppas någon kan hjälpa mig, seriösa svar!