asus g75 släde + skruv medföljer

det står på inet. men köpte den på alina att det kommer med släde + skruv medföljer öppna lådan och där var ingen släde + skruv... är dom inne i datorn elr ska dom vara i lådan?

http://www.alina.se/Produkt.aspx?r=pl&T2=G75VW-T1392H#proddes...

tror det är om man ska sätta in en ssd elr något men undrar bara om det ska vara så här efter som det står att det ska komma med

har haft några problem som att min data stängdes inte när jag trycker stäng av så fick ta ut batteriet när datorn var på och laddaren var inte in kopplad, går den i sönder då?

och att ibland så funkar inte touchpaden sen funkar den efter 2 till 3 sec

och när jag försökte stånga av datorn vid knappen så gick den i sleep mode så var tvungen att ta ut batteriet och när jag tryckte på stöng avv knappen på datorn och så gick den in i sleep mode sen så tyckte jag på ström knappen igen så precis när den startar så hörde jag en liten smäll från sub wof är det normalt? hänt 1 gång