Hittar inte system partition vid dos installation

Försöker hjälp en bekant med hans laptop, tror det heter notebook? En sån lite dator utan optisk läsare. Han windows har slutat fungera.
Det finns 2 partitioner. C: och X: problemet är att när datorn startar så kommer man inte till Windows utan man stannar i DOS och partitionen den är på är X: där förmodligen Windows också finns. Fråga mig inte varför.

Jag har skapat en boot hdd där windows finns. I bios väljer jag att datorn ska boota från hdd. Vilket den gör.
Sen väljer jag att installerar Windows. Men sen hittar den inte C: och X:. Så den enda partitionen som går att installera windows på är den HDD som den bootade ifrån.

Vad ska jag göra? Jag har försökt att formatera X: men när jag ska fylla i "label" för partitionen så säger den att fel namn angavs.

Någon?