Allmän fråga ångerrätt distansköpslagen

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sthlm
Registrerad
Dec 2007

Allmän fråga ångerrätt distansköpslagen

Hallå gott folk,

(Detta gäller inte specifikt dator komponenter)

Jag kan meddela först att jag har försökt att söka på det stora internet jag har men tyvärr hittar jag inte det svaret som jag är ute efter.

Jag köpte en produkt i veckan som var begagnad via internet/telefon (ej elektronik), och jag kom fram till ganska fort att det var inte den
produkten det var fel på utan en annan. Detta företag håller bara på att sälja begagnade saker.

Så jag vill vill ångra mitt köp, jag har bara tagit upp den ur kartongen, som jag har får fram så ska jag stå för returfrakten & det köper jag
men sen så ska jag få tillbaka hela summan som jag betalat även "frakt" mm.

Men på deras sida står det detta.

Köpvillkor

Levererad vara är begagnad och säljs I befintligt skick.

Vad gäller fel ansvarar säljaren gentemot konsument endast om varan enligt konsument köpslagen anses felaktig.

30 dagars bytesrätt från leveransdatum.

Bytesrätten gäller endast levererat materiel.

Vid bytesrättsåläggande uttages ej någon returavgift.

På samtliga inom 8 dagar från leveransdagen återlämnade kuranta delar uttages en returavgift på 20 % av detaljpriset dock lägst 50: -. <------
(Måste väl vara om jag åker dit och handlar över disken?)

Anmärkningar ej gjorda inom 8 dagar godkännes ej.

Hur tolkar ni detta, dom kan väl inte ha egna regler som är sämre än konsumentköplagen?

// Y

Äger en sån där PC sak men en KNAPP på?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Jun 2010

Distans- och hemförsäljningslagen gäller, den säger att du har 14 dagars ångerrätt om du köpt saker online (eller via telefon eller postorder) och då ska du få tillbaka allt du har betalat förutom returfrakten. De är också skyldiga att informera om denna ångerrätt fast det kan göras på hemsidan och behöver inte stå i exempelvis medföljande dokumentation. Detta gäller även begagnade saker så länge det är ett företag som säljer dem (även om företaget säljer på uppdrag av en privatperson).

http://www.konsumentverket.se/Lagar--regler/Lagar/Distans--oc...
http://www.konsumentverket.se/lagar--regler/lagar/konsumentko...
http://www.konsumentverket.se/Lagar--regler/Din-ratt-som-kons...