Canon scanner (CanoScan4400F) fungerar inte (adjust lamp bl a)

Vi har inte använt vår skanner för att skanna in diabilder på ett antal år. Laddade nu ner programmet från CD i en av våra nyare datorer. Programmet verkar rätt installerat men när vi skannar får vi felmeddelande "adjust lamp" och att locket är öppet vilket det inte är. Alltså lyser enbart lampa så att själva ramen skannas in där diabilderna sitter i men inte någon diabild. Man skall kunna skanna 4 bilder åt gången och jag har lyckats tidigare med detta. Vid något tillfälle har det lyst i själva ramen och när vi försöker skanna snabbt så får vi samma felmeddelande igen och mittenbelysningen lyser inte. Någon som förstår sig på vad som är felet och vad man kan göra åt det?

Tack för svar. Problemet har löst sig. Det var en inställning på att det skulle skannas film och inte foto men det tog mig 2 dygn att få det att fungera. Nu har jag skannat diabilder. När jag tryckte på film så började rätt lampa lysa. Slutet gott allting gott.