Lång verkstadstid på elektronik

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2008

Lång verkstadstid på elektronik

Hejsan.

Jo det är så här att jag i april någon gång köpte en huvudenhet till min bil (stereoenheten) på Jula för 699kr.
Den märkte jag att den inte funkade som den skulle efter ett tag, skivorna hackade. Den 2 juli 2012 åkte jag till butiken med den och de skulle skicka iväg den till verkstad. Har ännu inte hört något (kan direkt säga att jag inte frågat dem eller på något sätt skyndat på). Idag har jag inte kvar behovet av den så vill inte ha tillbaka den, men vill ju gärna ha pengarna. Kan visserligen sälja den på blocket/tradera etc men inte för samma peng, det har dessutom kommit ut nya modeller så denna finns inte längre kvar.
Vad kan jag kräva av butiken? Att få pengarna tillbaka? Vet inte alls hur det funkar så vill gärna ha lite kött på benen innan jag pallrar mig dit.

Markus

Fractal Design Define C TG | ASUS Z370-A | Intel i5 8600K | ASUS Strix ROG GeForce GTX 1070 8GB OC | Samsung EVO 850 500GB | WD Caviar Green 2TB x2 | be quiet! Pure Rock | Corsair 2x8GB DDR4 3000Mhz Vengeance LPX | Corsair RM650x | ASUS PCE-AC55BT AC1200 | be quiet! ShadowWings 120mm PWM x1 | Fractal Design Dynamic X2 GP-12 x2

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2002

Efter 7 månader skulle jag gå dit och inte acceptera annat än pengarna i näven efter så lång tid.

System: i7 4790k | Asus Maximus VII Hero Z97 | 16GB Adata Red | MSI GTX 1070 | Noctua NH-U12S | Lagring SSD: Samsung 850 Pro 256GB, Samsung 850 EVO 1TB, 2x Crucial MX100 512GB | HDD: >20TB | NZXT H440W | EVGA Supernova G2 750W | 32" Philips BDM3270QP | 27" Dell U2713HM | SteelSeries Apex M800 | Logitech G502 Proteus Spectrum | Logitech Z-623 | Windows 10 Eng |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kinna
Registrerad
Jan 2012

enligt konsumentverket så får dom inte ha den mer än i 3 veckor så du ska få tillbaka pengarna.

8600K @ 1.035V
Citera för svar
Instagram

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Plats
Sverige
Registrerad
Dec 2005
Skrivet av EvilWord:

enligt konsumentverket så får dom inte ha den mer än i 3 veckor så du ska få tillbaka pengarna.

3 veckor? Länk uppskattas.

Synpunkter på min moderering? Hör av dig via PM eller mail.

W7, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Huawei P20 Pro
* Stolt paragrafryttare *

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2005
Skrivet av MultiMan:

3 veckor? Länk uppskattas.

"inom skälig tid" brukar det sägas, och det avgörs egentligen från fall till fall. Men 7 månader är på tooooook långt bortom skälig tid. 3-6 veckor är skäligt för reparation. Be om pengarna tillbaka och säg att du ska ha det så fort som möjligt, sju månader är åt helvete. Tänk dock på att företag brukar samla alla återbetalningar till samma dag för alla kunder - ofta i slutet på månaden så det kan fortfarande ta ett par veckor innan pengarna dimper ner.

men ja, du ska utan tvekan få pengarna tillbaka nu