Problem med kortbetalning hos CDON

Hej!
På CDON.COM handlar man INTE tryggt och säkert, som påstås på dess hemsida, tvärtom, det verkar som att CDON medvetet bryter mot konsumentköplagen och håller på med falsk marknadsföring!
Den 13-02-03 har jag köpt bl a en Fujitsu Lifebook NH532 Intel i7-3630QM 8GB 500GB 17.3 W8 på CDON och den 13-02-06 en A-data SP900 Premier Pro 256GB SSD R:555/W:530 2.5" SATA-3 till samma dator. Informationen om produkterna ovan fick jag på Prisjakt där CDON fortfarande informerar om att datorn och SSD:n finns på lager. På CDON hemsida står det fortfarande att datorn och SSD:n ska levereras inom 1-3 arbetsdagar.
I skrivande stund d v s tre veckor senare, har jag fortfarande ingen dator levererad och min order på datorn har fortfarande ingen status. SSD:n har status - ej levererad. CDON kundservice svarar inte längre på mina frågor och jag har förlorad redan en massa tid på att vänta och skriva till dit.
Vad ska jag göra?
CDON menar att om jag inte är nöjd så hjälper de mig att avbeställa... men är det inte brott mot konsumentköplagen att skita i det man har lovat eller lura in kunder med falsk marknadsföring? Är det okay att ett så stort företag håller på med detta helt öppet?
Är det nånting alla vet som jag missar?
Tacksam för hjälp!

Tack för ditt svar.
Jag tror inte att det är en enkel miss. Jag har betalat mina köp med ett visa-kort och summorna har varit reserverade men inte är dragna. Här är det sista svaret från deras kundservice:
Svar 2013-02-12 11:27
Hej Sverbar,
Jag har dessvärre inte möjlighet att gå i mer detalj om detta, som tidigare nämnt så jobbar vi för att få iväg din order så fort som möjligt. Om väntetiden blir för lång kan du välja att avbeställa din order, för att göra detta behöver du endast återkomma och vi hjälper dig då snarast med detta.
Med vänliga hälsningar
Robert
Kundservice
Nu jobbar han i över 10 dagar för att få iväg min order. Varför säger han inte t ex: vi inte har datorn/SSD:n i lager och du får vänta ca xx dagar? Vad är det för typ av service om man inte håller sig till leveranstiderna och sedan ger luddiga svar till kunden eller inga svar alls?
Det är dock fullt möjligt att jag har hamnat med någon konstig på kundservice… vilket hjälper mig inte att lösa detta. Hur kringgår man någon konstig och får reda på vad är det som egentligen händer?

Varsågod, roman i mailmeddelanden nedan:

2013-02-08 10:46
Hej,
Jag har beställd bl a Fujitsu Lifebook NH532 Intel i7-3630QM 8GB 500GB 17.3 W8 den 3/2 d v s 5 arbetsdagar sedan, men dator är fortfarande inte skickad.

Svar 2013-02-08 14:44
Hej,
Ditt ärende är under behandling och vi återkommer med svar till dig så fort som möjligt.

Svar 2013-02-11 17:32
Hej,
Dessvärre kan vi bara bekräfta att din order just nu behandlas i vårt system och vi jobbar för att få iväg den så fort som möjligt

2013-02-11 20:02
Hej,
Tack för ert svar.
Det är första gången jag handlar på CDON.com och starten är inte inspirerande, tyvärr.
Nu har det gått 7 arbetsdagar och min dator inte ens är skickad, det faller inte väl med det som står på er hemsida.
Även SSD som jag beställde har inte kommit iväg och nu har det gått 3 arbetsdagar…
Priser, erbjudanden och rabatter spelar roll när man väljer en nätbutik att handla, likaså utgår man ifrån att info på er hemsida är trovärdig. Man kan acceptera en dag – två dagars försening på leveransen p g a den mänskliga faktorn eller närheten till t ex en helg.
Jag har verkligen inte lust att skriva långa utlägg om självklara saker eller vänta på beställda varor allt för länge.
Med vänlig hälsning
Sverbar

Svar 2013-02-12 08:32
Hej,
När en ny kund gör en beställning på stort belopp hos oss så genomförs alltid en säkerhetskontroll innan ordern går vidare. Vi beklagar att detta har orsakat försening men din order, om du önskar avbeställa den behöver du endast återkomma så hjälper vi dig med detta.

2013-02-12 10:02
Hej,
Vilken säkerhetskontroll pratar ni om? Jag betalade ju med ett kreditkort och beloppet borde ha dragits direkt.
Jag får heller ingen konkret upplysning om min beställning nu i 3-e omgång! Känns mest som löst prat. Ni har möjlighet att återkomma nu med konkret info om mina varor och uppskattad leveransdatum. Jag kollar lite med Konsumentombudsmannen och återkommer i fråga om avbeställning.
OBS! Att både datorn och SSD:n fanns på lager enligt Prisjakt när jag köpte dem. Jag undrar varför skriver ni 1-3 arbetsdagars leverans på er hemsida när det inte stämmer ens i närheten? SSD:n som är betald/reserverad är inte skickats heller. Varför?
Med vänlig hälsning
Sverbar

Svar 2013-02-12 11:27
Hej Sverbar,
Jag har dessvärre inte möjlighet att gå i mer detalj om detta, som tidigare nämnt så jobbar vi för att få iväg din order så fort som möjligt. Om väntetiden blir för lång kan du välja att avbeställa din order, för att göra detta behöver du endast återkomma och vi hjälper dig då snarast med detta

Som du ser, jag bara ville köpa en dator och även få den hem - för att den behövdes!