Sprak i hörlurarna. HP Spectre XT ultrabook

Tjena! fick för två dagar sedan min skoldator som är en Hp spectre XT ultrabook och det är något problem med ljudet i hörlurarna. ljudet funkar perfekt i högtalarna men när jag stoppar i hörlurarna så blir ljudet helt sprakigt. har googlat och försökt hitta något om det hela dagen, har testat att gå in i uppspelningsenheter men jag hittar ingenting som hjälper. hittar högtalare och HDMI men inget alternativ för hörlurar, inte ens när jag trycker i att inaktiverade och frånkopplade ska visas. hittar inte heller någon drivrutin som behöver uppdateras och har nu fått slut på idéer om vad som kan vara fel.

Någon som har en aning?

tack på förhand!

bra ide men jag har redan provat med flera olika hörlurar i datorn och det har tyvärr inte varit någon skillnad..

det låter som om musiken är förvrängd, sprakar och låter jättekonstigt