Firefox - Utskirftsproblem, sidor "kapas" på mitten vid utskrift. [BILD]

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2003

Firefox - Utskirftsproblem, sidor "kapas" på mitten vid utskrift. [BILD]

Mitt Firefox har från första installation haft strul med att skriva ut beställningar som vi får in på jobbet från våra kunder.
Vi loggar in på deras site och ser där våra beställningar.
Väl där, klickar vi på den beställning vi vill få ut, och väljer Skriv ut.

Vid klick så kommer vi till en sida där Skriv ut rutan dyker upp. Dock så är beställningen som skall vara på en A4 sida, uppdelad på bredden,
och all text skrivs inte ut.
Det skrivs ut på en A4 sida, men text fattas.

När jag loggar in på samma site och skriver ut samma beställning i Internet Explorer, så funkar det utan problem.
Vad fan är problemet egentligen med Firefox?..

Vad som bör tilläggas är att jag har samma problem med flera kunders login-sidor. Och inte enbart en specifik kund.

Någon som upplever samma problem med denna webläsare?
Hjälp uppskattas.

Edit:
Bifogar bild på hur Firefox delar upp dokumentet. Texten till höger klipps bara bort, och det kommer inte ut på någon extra sida.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm (Solna)
Registrerad
Maj 2005

Kolla inställningarna för utskriftsformat. Låter som att något är tokigt där.

Trädvy Permalänk
Rekordmedlem
Plats
Salstad
Registrerad
Feb 2009

Hur ser det ut om du förhandsgranskar?
Jag tycker också det låter som en underlig rutin eller programmvara, ni loggar in hos kunden och ser era ordrar sedan skriver ni ut dem via en "skärmdump" från webläsaren ?

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2003
Skrivet av KiWo:

Kolla inställningarna för utskriftsformat. Låter som att något är tokigt där.

Det är inget fel på utskriftsinställningarna.

Skrivet av mrqaffe:

Hur ser det ut om du förhandsgranskar?
Jag tycker också det låter som en underlig rutin eller programmvara, ni loggar in hos kunden och ser era ordrar sedan skriver ni ut dem via en "skärmdump" från webläsaren ?

Vi loggar in hos kund, sen väljer vi order, och så väljer vi "skriv ut" och när vi klickar på det, så öppnas en ny sida med beställningen i utskriftsformat, och det ser ut precis som på bilden ovan.
Dvs den högra raden som sticker ut, kommer inte med i utskriften.

Detta är som sagt, enbart under Firefox. Vilket är den primära webläsaren.
Att byta till IE är inte ett alternativ.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2003

Mailade kundens support och fick detta som svar.

"Hej!
Det är känt att det finns problem med korrekt visning av vår webbfelanmälan i firefox.
Tyvärr är det ingenting vi kan ändra på, så jag föreslår att ni även installerar Internet explorer, så att ni inte missar viktiga delar av arbetsordrarna från XXX.

Tekniskt är det ju inga problem att man har flera olika webläsare installerade på en dator. Dock är det ju lite omständigare ifall man har valt firefox som standard, då kan man inte använda genvägar på skrivbordet ifall websidan kräver IE.

Mitt förslag är att du installerar IE(se bara till att du inte väljer det som standard!) och lägger till webfelanmälan som en favorit däri.

Mvh
/Per"

Betyder detta att det inte finns någonting jag kan göra?
Är jag tvungen att köra på IE?

Trädvy Permalänk
Rekordmedlem
Plats
Salstad
Registrerad
Feb 2009

Det är alltså nån gammal "fulkodad" sida som är gjord specifikt för IE ? Då är det nog värre, men det kanske är dags att uppdatera koden så att den inte längre behöver IE, såna sidor trodde jag inte fanns annat än internt.
Då är det nog inte mycket du själv kan göra annat än att köra IE och be om att de snyggar till koden.

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.